How can I check if a domain name is registered or hosted with NiceNIC?

Before reporting your concern, please make sure that the domain name in question uses our services. To check the domain name registration, go to the Whois lookup page.

Does your investigation differ for domains registered with NiceNIC and websites hosted by third parties?

Yes. NiceNIC reviews abuse reports based on the services involved, the available evidence, and the applicable requirements. As a domain registrar, NiceNIC controls domain-registration functions but may not control website content, applications, email servers, or hosting infrastructure operated by third parties. In some cases, reporting abusive content to the hosting provider may allow for more targeted removal. However, third-party hosting does not prevent NiceNIC from taking appropriate registrar-level action. When actionable evidence establishes that a gTLD domain sponsored by NiceNIC is being used for DNS Abuse, we promptly take mitigation measures reasonably necessary to stop or disrupt the abuse, as required by applicable ICANN obligations. Other complaints are assessed under applicable law, registry rules, and NiceNIC policies. We consider the evidence, the severity of the issue, and the potential impact of any action before determining an appropriate response. For more information, please see our Domain Abuse Transparency page: https://nicenic.com/trust-center/domain-abuse-transparency/

How long does it take to review an abuse report?

NiceNIC provides confirmation of receipt for reports submitted through its official abuse reporting channels. Each report then enters our triage and assessment process. Confirmation of receipt does not mean that the reported activity has already been verified. There is no single review or resolution timeframe for all abuse reports. Handling depends on the nature and urgency of the reported activity, the available evidence, and applicable requirements. Where NiceNIC has actionable evidence that a gTLD domain it sponsors is being used for DNS Abuse, we promptly take mitigation measures reasonably necessary to stop or disrupt the abuse, as required by applicable ICANN obligations. The appropriate response is determined on a case-by-case basis and does not always require domain suspension. If the available information is incomplete, we may request clarification or consider other reasonably available evidence. Some cases may require additional verification or coordination with relevant service providers or authorities. If a reported domain is already restricted, NiceNIC may still assess whether further investigation or action is appropriate. For more information about our handling process, please see Domain Abuse Transparency: https://nicenic.com/trust-center/domain-abuse-transparency/ If you submit the abuse report via our Ticket system, you will get a ticket ID for you to track the result of complaint and you can check your ticket status by viewing the following link: >>View my reports

When will I receive a response?

NiceNIC provides confirmation when an abuse report is received through our official reporting channels. We may request further information or provide case updates when appropriate. Privacy, security, and legal requirements may limit the details we can disclose about an investigation or its outcome. You may check the domain's registration status using a domain lookup service. A clientHold status is applied at the registrar level, while a serverHold status is applied at the registry level. Either status may affect DNS resolution, but the status alone does not establish the reason for the restriction or the outcome of an abuse investigation. For more information about domain restrictions and case handling, please visit our Domain Abuse Transparency page: https://nicenic.com/trust-center/domain-abuse-transparency/

Reopening or Appealing Responses?

Responses to reported complaints and abuses that are resolved in a satisfactory manner will be closed within 48 hours of a non-response from the complainant. If the response is not satisfactory, simply respond with additional information or detail that will allow for further investigation of the issue.

Does your system accept any file type for attachment?

For security reasons, we only accept the following file types: csv, doc, docx, eml, jpeg, jpg, pdf, png, txt, xls, xlsx. Thus, when attaching the evidence, please make sure to double-check whether the file is allowed by our system.

Як і де подати скаргу на зловживання?

Якщо вам потрібно повідомити про доменне ім’я, адресу електронної пошти або IP-адресу, які беруть участь у незаконній чи зловмисній діяльності, ось кілька порад, що допоможуть зробити цей процес простішим. Як завжди, будь ласка, підкріплюйте свої звинувачення конкретними доказами та/або іншою релевантною інформацією, щоб підтвердити факт зловживання і допомогти нам вжити належних заходів. Майте на увазі, що залежно від типу проблеми, яку ви хочете повідомити, докази можуть відрізнятися.

How to Repабоt Suspected Домен Abuse

Anyone can repабоt suspected abuse involving a домен sponsабоed by NiceNIC. You can select the appropriate repабоting categабоy below або email our Abuse Team at [email protected]. A NiceNIC account is not required to submit an abuse repабоt. Please provide the affected домен name, relevant URL(s), і any available suppабоting infабоmation. The evidence needed may vary depending on the type of repабоt. Fабо mабоe infабоmation about our investigation і mitigation procedures, see our Abuse Repабоting & Hіling Policy: https://nicenic.com/legal/abuse-repабоting-і-hіling-policy The following list explains the most common types of abuse we investigate і provides examples of useful suppабоting evidence to help our investigation.

Тип зловживання та опис	Корисні докази	Примітки та поради
ФішингЦе вид шахрайства, спрямований на отримання конфіденційної інформації (логінів, паролів, PIN-кодів, даних кредитної картки або банківського рахунку) шляхом створення підроблених сайтів, що майже ідентичні справжнім.	Домени, що порушують правила Зловмисні URL Об'єкт атаки (справжній сайт) Країна, до якої належить ваша IP-адреса (контент може бути заблокований за географією, тому ми спробуємо використати відповідний проксі); User-agent (мобільний телефон, ПК) та браузер (контент може відрізнятись залежно від пристрою та програмного забезпечення)	Якщо ви перейшли за посиланням або відкрили вкладення з підозрілого фішингового листа, радимо перевірити комп’ютер на віруси для безпеки. Клікнути тутповідомити нам про цей випадок.
Шкідливе програмне забезпеченняце програма, що використовується для порушення роботи комп’ютера, збору конфіденційних даних або отримання доступу до приватних систем.	Домени, що порушують правила Зловмисні URL	Клікнути тутповідомити нам про цей випадок.
Зловживання електронною поштою / Спамє небажаною комерційною масовою розсилкою. Сюди також входить «спамвертайзинг», тобто реклама доменів через спам, надісланий з іншої мережі. Законні електронні листи відповідають вимогам Закон CAN-SPAM.	Адреса «Від кого» Адреса «Кому» Повні заголовки електронної пошти Вміст електронної пошти	Клікнути тутповідомити нам про цей випадок. Як NiceNIC розслідує підозру на зловживання електронною поштою/спам?
Авторське право/DMCAмістить контент, захищений авторським правом, опублікований онлайн без відповідного дозволу.	Офіційне повідомлення про видалення DMCA, яке відповідає всім вимогам DMCA, викладеним у нашому Політика щодо авторських прав та торгових марок.	Клікнути тутповідомити нам про цей випадок.
Шахрайствоце неправомірне введення в оману з метою отримання фінансової вигоди (також відоме як афера) або інших переваг (наприклад, доступ до персональних даних).	Домени, що порушують правила Зловмисні URL Оплачені рахунки або квитанції Скріншот сторінки з порушенням Лист електронної пошти з повними заголовками та текстом (у випадку шахрайства)	Клікнути тутповідомити нам про цей випадок.
Незаконна аптекаце сайт, що продає або розповсюджує ліки без дійсного рецепта, прострочені, замінені чи підроблені препарати, що є порушенням закону.	Домени, що порушують правила Зловмисні URL Скріншот сторінки з порушенням	Клікнути тутповідомити нам про цей випадок.
Зломні атакице мережеві атаки, такі як сканування портів, перебір паролів, атаки відмови в обслуговуванні тощо, з наміром інфікувати або експлуатувати ресурси жертви або з інших незаконних цілей.	Домени, що порушують правила Зловмисні URL IP-адреса, що порушує правила Дата і час (включно з часовим поясом) проведення зловживання Повний розкритий лог атаки, згенерований вашим файрволом (з IP-адресами/доменами джерела та призначення, user-agent, часовими позначками та часовим поясом)	Клікнути тутповідомити нам про цей випадок.
Порушення торговельної маркиє незаконним використанням торговельної марки або сервісної марки у зв’язку з товарами та/або послугами таким чином, що може спричинити плутанину, обдурення або помилку щодо походження товарів та/або послуг.	Офіційне повідомлення про скаргу щодо торговельної марки, яке відповідає всім вимогам, викладеним у нашому Політика щодо авторських прав та торгових марок.	Якщо доменне ім’я є зареєстрованою торговельною маркою, ми рекомендуємо вирішувати спори через UDRP або URS. Для додаткової інформації відвідайте https://www.icann.org/resources/pages/dispute-resolution-2012-02-25-en. Також можна звернутися до суду США з відповідною юрисдикцією. Спори UDRP/URS розглядаються через нашу спеціальну електронну адресу: abuse###nicenic.net (замініть ### на @). Клікнути тутповідомити нам про цей випадок.
Child Sexual Abuse Material (CSAM) / Child Exploitation Repабоts involving suspected child sexual abuse material або online sexual exploitation of children. Such repабоts are treated as high-priабоity matters і escalated without unnecessary delay.	Affected домен name(s) Relevant URL(s), if available) A brief factual description of the suspected activity Date і time observed, if kзаразn	Do not download, save, screenshot, share, або upload suspected child sexual abuse material. Клікнути тут to repабоt this case to NiceNIC: https://nicenic.com/customer/repабоtabuse_infабоmation.php?type=1 You may also repабоt suspected child sexual exploitation to the appropriate authабоities або recognized hotlines, such as: NCMEC CyberTipline: https://www.ncmec.org/gethelpзараз/cybertipline INHOPE: https://inhope.org/what-we-do/how-to-repабоt
Звіти про зловживаннястосуються будь-якого іншого невідповідного контенту, включно, але не обмежуючись: крадіжкою особистих даних, несанкціонованим редиректом/фреймом/направленням IP, наклепом, пропагандою тероризму, HYIP, піратським софтом тощо.	Домени, що порушують правила Зловмисні URL Скріншот відповідної сторінки з порушенням	Клікнути тутповідомити нам про цей випадок.

Декілька скарг з однієї й тієї самої проблеми слід об’єднувати в одному зверненні до служби підтримки, аби уникнути дублювання заявок. Якщо у вас вже відкрито звернення до нашого Юридичного та Відділу з питань зловживань і ви хочете надати додаткові відомості або маєте запитання, будь ласка, продовжуйте спілкування через це звернення. Це зменшує плутанину та повторні посилання, сприяючи ефективній та оперативній комунікації.

Часті запитання

Як перевірити, чи зареєстровано або розміщено доменне ім’я у NiceNIC?

Перед тим, як повідомити про проблему, будь ласка, переконайтеся, що домен, про який йде мова, користується нашими послугами. Щоб перевірити реєстрацію домену, перейдіть на сторінку Whois-пошуку.
Does ваш investigation differ fабо доменs зареєструватиed with NiceNIC і websites hosted by third parties?

Так. NiceNIC reviews abuse repабоts based on the послугаs involved, the available evidence, і the applicable requirements.
As a домен registrar, NiceNIC controls домен-registration functions but may not control website content, applications, email servers, або hosting infrastructure operated by third parties. In some cases, repабоting abusive content to the hosting provider may allow fабо mабоe targeted removal.
However, third-party hosting does not назадent NiceNIC from taking appropriate registrar-level action. When actionable evidence establishes that a gTLD домен sponsабоed by NiceNIC is being used fабо DNS Abuse, we promptly take mitigation measures reasonably necessary to stop або disrupt the abuse, as required by applicable ICANN obligations.
Other complaints are assessed under applicable law, registry rules, і NiceNIC політиками. We consider the evidence, the severity of the issue, і the potential impact of any action befабоe determining an appropriate response.
Fабо mабоe infабоmation, please see our Домен Abuse Transparency page:
https://nicenic.com/trust-center/домен-abuse-transparency/
How long does it take to review an abuse repабоt?

NiceNIC provides confirmation of receipt fабо repабоts submitted through its official abuse repабоting channels. Each repабоt then enters our triage і assessment process. Підтвердитиation of receipt does not mean that the repабоted activity has already been verified.
Tтут is no single review або resolution timeframe fабо all abuse repабоts. Hіling depends on the nature і urgency of the repабоted activity, the available evidence, і applicable requirements.
Wтут NiceNIC has actionable evidence that a gTLD домен it sponsабоs is being used fабо DNS Abuse, we promptly take mitigation measures reasonably necessary to stop або disrupt the abuse, as required by applicable ICANN obligations. The appropriate response is determined on a case-by-case basis і does not always require домен suspension.
Якщо the available infабоmation is incomplete, we may request clarification або consider other reasonably available evidence. Some cases may require additional verification або coабоdination with relevant послуга providers або authабоities.
Якщо a repабоted домен is already restricted, NiceNIC may still assess whether further investigation або action is appropriate.
Fабо mабоe infабоmation about our hіling process, please see Домен Abuse Transparency:
https://nicenic.com/trust-center/домен-abuse-transparency/
Якщо ви подасте скаргу через нашу систему Тікетів, ви отримаєте ID тікета для відстеження результату, а також зможете перевірити статус тікета за наступним посиланням:
>>Переглянути мої звіти
Коли я отримаю відповідь?

NiceNIC provides confirmation when an abuse repабоt is received through our official repабоting channels. We may request further infабоmation або provide case updates when appropriate.
Privacy, security, і legal requirements may limit the details we can disclose about an investigation або its outcome.
You may check the домен's registration status using a домен lookup послуга. A clientHold status is applied at the registrar level, while a serverHold status is applied at the registry level. Either status may affect DNS resolution, but the status alone does not establish the reason fабо the restriction або the outcome of an abuse investigation.
Fабо mабоe infабоmation about домен restrictions і case hіling, please visit our Домен Abuse Transparency page:
https://nicenic.com/trust-center/домен-abuse-transparency/
Повторне відкриття чи оскарження відповідей?

Відповіді на зафіксовані скарги та зловживання, які вирішено задовільно, будуть закриті протягом 48 годин відсутності відповіді від скаржника. Якщо відповідь не є задовільною, просто надайте додаткову інформацію або деталі для подальшого розслідування.
Чи приймає ваша система файли будь-якого типу для вкладень?

З міркувань безпеки ми приймаємо лише наступні типи файлів: csv, doc, docx, eml, jpeg, jpg, pdf, png, txt, xls, xlsx. Тому, прикріплюючи докази, будь ласка, переконайтеся, що файл дозволений нашою системою.
Дякуємо за співпрацю!