How can I check if a domain name is registered or hosted with NiceNIC?

Before reporting your concern, please make sure that the domain name in question uses our services. To check the domain name registration, go to the Whois lookup page.

Does your investigation differ for domains registered with NiceNIC and websites hosted by third parties?

Yes. NiceNIC reviews abuse reports based on the services involved, the available evidence, and the applicable requirements. As a domain registrar, NiceNIC controls domain-registration functions but may not control website content, applications, email servers, or hosting infrastructure operated by third parties. In some cases, reporting abusive content to the hosting provider may allow for more targeted removal. However, third-party hosting does not prevent NiceNIC from taking appropriate registrar-level action. When actionable evidence establishes that a gTLD domain sponsored by NiceNIC is being used for DNS Abuse, we promptly take mitigation measures reasonably necessary to stop or disrupt the abuse, as required by applicable ICANN obligations. Other complaints are assessed under applicable law, registry rules, and NiceNIC policies. We consider the evidence, the severity of the issue, and the potential impact of any action before determining an appropriate response. For more information, please see our Domain Abuse Transparency page: https://nicenic.com/trust-center/domain-abuse-transparency/

How long does it take to review an abuse report?

NiceNIC provides confirmation of receipt for reports submitted through its official abuse reporting channels. Each report then enters our triage and assessment process. Confirmation of receipt does not mean that the reported activity has already been verified. There is no single review or resolution timeframe for all abuse reports. Handling depends on the nature and urgency of the reported activity, the available evidence, and applicable requirements. Where NiceNIC has actionable evidence that a gTLD domain it sponsors is being used for DNS Abuse, we promptly take mitigation measures reasonably necessary to stop or disrupt the abuse, as required by applicable ICANN obligations. The appropriate response is determined on a case-by-case basis and does not always require domain suspension. If the available information is incomplete, we may request clarification or consider other reasonably available evidence. Some cases may require additional verification or coordination with relevant service providers or authorities. If a reported domain is already restricted, NiceNIC may still assess whether further investigation or action is appropriate. For more information about our handling process, please see Domain Abuse Transparency: https://nicenic.com/trust-center/domain-abuse-transparency/ If you submit the abuse report via our Ticket system, you will get a ticket ID for you to track the result of complaint and you can check your ticket status by viewing the following link: >>View my reports

When will I receive a response?

NiceNIC provides confirmation when an abuse report is received through our official reporting channels. We may request further information or provide case updates when appropriate. Privacy, security, and legal requirements may limit the details we can disclose about an investigation or its outcome. You may check the domain's registration status using a domain lookup service. A clientHold status is applied at the registrar level, while a serverHold status is applied at the registry level. Either status may affect DNS resolution, but the status alone does not establish the reason for the restriction or the outcome of an abuse investigation. For more information about domain restrictions and case handling, please visit our Domain Abuse Transparency page: https://nicenic.com/trust-center/domain-abuse-transparency/

Reopening or Appealing Responses?

Responses to reported complaints and abuses that are resolved in a satisfactory manner will be closed within 48 hours of a non-response from the complainant. If the response is not satisfactory, simply respond with additional information or detail that will allow for further investigation of the issue.

Does your system accept any file type for attachment?

For security reasons, we only accept the following file types: csv, doc, docx, eml, jpeg, jpg, pdf, png, txt, xls, xlsx. Thus, when attaching the evidence, please make sure to double-check whether the file is allowed by our system.

Қайда және қалай арыз айтуға болады?

Егер заңсыз немесе зиянды әрекетке қатысы бар domain атауы, электрондық пошта мекенжайы немесе IP адресті хабарлау қажет болса, келесі кеңестерді орындау арқылы процесті жеңілдетуге болады. Әрдайым айыптауларыңызды нақты дәлелдермен және/немесе басқа тиісті ақпаратпен растап, зиянды оқиғаны растап, бізге тиісті шара қолдануға көмектесіңіз. Хабарлауыңыз қажет мәселенің түріне байланысты дәлелдер әртүрлі болуы мүмкін екенін ескеріңіз.

How to Repнемесеt Suspected Домен Abuse

Anyone can repнемесеt suspected abuse involving a домен sponsнемесеed by NiceNIC. You can select the appropriate repнемесеting categнемесеy below немесе email our Abuse Team at [email protected]. A NiceNIC account is not required to submit an abuse repнемесеt. Please provide the affected домен name, relevant URL(s), және any available suppнемесеting infнемесеmation. The evidence needed may vary depending on the type of repнемесеt. Fнемесе mнемесеe infнемесеmation about our investigation және mitigation procedures, see our Abuse Repнемесеting & Hжәнеling Policy: https://nicenic.com/legal/abuse-repнемесеting-және-hжәнеling-policy The following list explains the most common types of abuse we investigate және provides examples of useful suppнемесеting evidence to help our investigation.

Теріс қолдану түрі және сипаттамасы	Пайдалы дәлелдер	Ескертпелер мен кеңестер
Фишингжалған веб-сайттар арқылы құпия ақпаратты (пайдаланушы аттары, құпиясөздер, PIN-кодтар, несие карталары немесе банк шоттарының мәліметтері) алдау мақсатындағы алаяқтық түрі.	Жәбірлеуші домен аты(дары) Зиянды URL(дар) Шабуылдың нысаны (заңды веб-сайт) IP мекен-жайыңыз тиесілі мемлекет (мазмұн геоблокталуы мүмкін, сондықтан сәйкес проксиді қолдануға тырысамыз); Пайдаланушы агенті (мобильді телефон, компьютер) және браузер (мазмұн құрылғы мен бағдарламаға байланысты өзгеруі мүмкін)	Егер күдік тудырған фишингтік хаттағы сілтемеге бассаңыз немесе қосымшаны ашсаңыз, қауіпсіздік үшін компьютеріңізде вирусқа тексеріс жүргізгеніңіз дұрыс. Басыңыз мұндабұл жағдайды бізге хабарлау үшін.
Зиянды бағдарламаКомпьютер жұмысын бұзуға, құпия деректерді жинауға немесе жеке компьютер жүйелеріне қол жеткізуге арналған бағдарламалық құрал.	Жәбірлеуші домен аты(дары) Зиянды URL(дар)	Басыңыз мұндабұл жағдайды бізге хабарлау үшін.
Электрондық поштадағы зиянды әрекет / Спам– сұраусыз коммерциялық көпшілікке арналған электрондық пошта хабарламасы. Бұған сонымен қатар «спамвертизация» – яғни басқа желіден жіберілген спам арқылы домендерді жарнамалау кіреді. Заңды электрондық хаттар сәйкес талаптарға сай келеді. CAN-SPAM Заңы.	Адресі "Жіберуші" Адресі "Қабылдаушы" Толық электрондық хат заголовоктары Электрондық хат мазмұны	Басыңыз мұндабұл жағдайды бізге хабарлау үшін. NiceNIC күдікті жағдайларды қалай тексереді Электрондық поштаға жасалған заңсыз әрекеттер/спам?
Авторлық құқық/DMCAАвторлық құқықпен қорғалған және рұқсатсыз интернетте жарияланған контент.	Біздің талаптарымызға сәйкес ресми DMCA жою хабары. Авторлық құқық пен бренд саясаты.	Басыңыз мұндабұл жағдайды бізге хабарлау үшін.
Алаяқтықақша табуға (алаяқтық деп аталатын) немесе басқа пайдаға (мысалы, жеке мәліметтерге қол жеткізу) жетуді көздейтін қателескен алдау.	Жәбірлеуші домен аты(дары) Зиянды URL(дар) Төленген шот-фактуралар немесе түбіртектер Қолданылған парақтың скриншоты Толық тақырып және мәтінді қамтитын электрондық хат (электрондық пошта алаяқтығы жағдайында)	Басыңыз мұндабұл жағдайды бізге хабарлау үшін.
Заңсыз дәріханаЗаңға қайшы келетін және жарамсыз рецептсіз, мерзімі өткен, орнын басатын немесе жалған дәрілерді сататын немесе тарататын веб-сайт.	Жәбірлеуші домен аты(дары) Зиянды URL(дар) Қолданылған парақтың скриншоты	Басыңыз мұндабұл жағдайды бізге хабарлау үшін.
Жаңылту әрекетіПорттарды сканерлеу, күшпен кіру, қызмет көрсетуді жоққа шығару шабуылдары секілді желілік шабуылдар, құрбан ресурстарын жұқтыру немесе пайдалану, немесе басқа заңсыз мақсатта жүргізіледі.	Жәбірлеуші домен аты(дары) Зиянды URL(дар) Жәбірлеуші IP мекенжайы Қабылданған зиян әрекетінің күні мен уақыты (уақыт белдеуін қоса алғанда) Өрт қабырғасы арқылы жасалған толық ашық шабуыл журналы (дереккөз және бағытталған IP/домендер, user-agent, уақыт таңбалары мен уақыт белдеуі)	Басыңыз мұндабұл жағдайды бізге хабарлау үшін.
Тауар белгісін бұзуауысымдар мен қызметтердің шығу көзі туралы шатастыруға, алдау немесе қате түсінік туғызуы ықтимал тауар немесе қызмет таңбасын рұқсатсыз пайдалану.	Барлық талаптарға сай берілген тауар таңбасы туралы ресми шағым жазбасы Авторлық құқық пен бренд саясаты.	Тауар белгісімен қорғалған domain name жағдайында мәселені UDRP немесе URS арқылы шешуді ұсынамыз. Қосымша ақпарат алу үшін https://www.icann.org/resources/pages/dispute-resolution-2012-02-25-en. бетіне кіріңіз. Балама ретінде, бұл мәселені тиісті юрисдикциясы бар U.S. сотында қарауға болады. UDRP/URS даулары біздің арнайы электрондық пошта мекенжайы арқылы хабарланады: abuse###nicenic.net (### орнына @ қойыңыз). Басыңыз мұндабұл жағдайды бізге хабарлау үшін.
Child Sexual Abuse Material (CSAM) / Child Exploitation Repнемесеts involving suspected child sexual abuse material немесе online sexual exploitation of children. Such repнемесеts are treated as high-priнемесеity matters және escalated without unnecessary delay.	Affected домен name(s) Relevant URL(s), if available) A brief factual description of the suspected activity Date және time observed, if kқазірn	Do not download, save, screenshot, share, немесе upload suspected child sexual abuse material. Басыңыз мұнда to repнемесеt this case to NiceNIC: https://nicenic.com/customer/repнемесеtabuse_infнемесеmation.php?type=1 You may also repнемесеt suspected child sexual exploitation to the appropriate authнемесеities немесе recognized hotlines, such as: NCMEC CyberTipline: https://www.ncmec.org/gethelpқазір/cybertipline INHOPE: https://inhope.org/what-we-do/how-to-repнемесеt
Алаяқтық туралы хабарламаларбасқа да орынсыз мазмұндарға қатысты, оның ішінде жеке сәйкестілік ұрлау, рұқсатсыз бағыттау/фрейм/IP бағыттау, айыптау, терроризм насихаты, HYIP, warez және т.б. кіреді.	Жәбірлеуші домен аты(дары) Зиянды URL(дар) Қатысты бұзушылық бетінің скриншоты	Басыңыз мұндабұл жағдайды бізге хабарлау үшін.

Бір ғана мәселе бойынша бірнеше шағымдар бір қолдау билетінен біріктірілуі керек, билеттердің қайталанбауын қамтамасыз ету үшін. Егер Сіз Құқықтық және теріс қолдану бөлімімен ашылған билетке қосымша мәлімет бергіңіз немесе сұрақтарыңыз болса, әңгімелесуді сол билет арқылы жалғастырыңыз. Бұл ақпараттарды қайталауды және шатасуды азайтып, нәтижелі әрі уақытылы байланыс орнатуға ықпал етеді.

Жиі қойылатын сұрақтар

Мен доменнің тіркелгенін немесе NiceNIC-та орналастырылғанын қалай тексеруге болады? NiceNIC?

Мәселеңізді хабарламас бұрын, домен атының біздің қызметтерді пайдаланатынына көз жеткізіңіз. Домен атауын тіркеуді тексеру үшін өтіңіз Whois іздеу беті.
Does сіздің investigation differ fнемесе доменs тіркеуed with NiceNIC және websites hosted by third parties?

Иә. NiceNIC reviews abuse repнемесеts based on the қызметs involved, the available evidence, және the applicable requirements.
As a домен registrar, NiceNIC controls домен-registration functions but may not control website content, applications, email servers, немесе hosting infrastructure operated by third parties. In some cases, repнемесеting abusive content to the hosting provider may allow fнемесе mнемесеe targeted removal.
However, third-party hosting does not артқаent NiceNIC from taking appropriate registrar-level action. When actionable evidence establishes that a gTLD домен sponsнемесеed by NiceNIC is being used fнемесе DNS Abuse, we promptly take mitigation measures reasonably necessary to stop немесе disrupt the abuse, as required by applicable ICANN obligations.
Other complaints are assessed under applicable law, registry rules, және NiceNIC саясаттар. We consider the evidence, the severity of the issue, және the potential impact of any action befнемесеe determining an appropriate response.
Fнемесе mнемесеe infнемесеmation, please see our Домен Abuse Transparency page:
https://nicenic.com/trust-center/домен-abuse-transparency/
How long does it take to review an abuse repнемесеt?

NiceNIC provides confirmation of receipt fнемесе repнемесеts submitted through its official abuse repнемесеting channels. Each repнемесеt then enters our triage және assessment process. Растауation of receipt does not mean that the repнемесеted activity has already been verified.
Tмұнда is no single review немесе resolution timeframe fнемесе all abuse repнемесеts. Hжәнеling depends on the nature және urgency of the repнемесеted activity, the available evidence, және applicable requirements.
Wмұнда NiceNIC has actionable evidence that a gTLD домен it sponsнемесеs is being used fнемесе DNS Abuse, we promptly take mitigation measures reasonably necessary to stop немесе disrupt the abuse, as required by applicable ICANN obligations. The appropriate response is determined on a case-by-case basis және does not always require домен suspension.
Егер the available infнемесеmation is incomplete, we may request clarification немесе consider other reasonably available evidence. Some cases may require additional verification немесе coнемесеdination with relevant қызмет providers немесе authнемесеities.
Егер a repнемесеted домен is already restricted, NiceNIC may still assess whether further investigation немесе action is appropriate.
Fнемесе mнемесеe infнемесеmation about our hжәнеling process, please see Домен Abuse Transparency:
https://nicenic.com/trust-center/домен-abuse-transparency/
Егер сіз шағымды біздің Ticket жүйесі арқылы жіберсеңіз, сізге шағымның нәтижесін бақылау үшін ticket ID беріледі, сондай-ақ сіз ticket мәртебесін мына сілтеме арқылы көре аласыз:
>>Есептерімді қарау
Жауап қашан келеді?

NiceNIC provides confirmation when an abuse repнемесеt is received through our official repнемесеting channels. We may request further infнемесеmation немесе provide case updates when appropriate.
Privacy, security, және legal requirements may limit the details we can disclose about an investigation немесе its outcome.
You may check the домен's registration status using a домен lookup қызмет. A clientHold status is applied at the registrar level, while a serverHold status is applied at the registry level. Either status may affect DNS resolution, but the status alone does not establish the reason fнемесе the restriction немесе the outcome of an abuse investigation.
Fнемесе mнемесеe infнемесеmation about домен restrictions және case hжәнеling, please visit our Домен Abuse Transparency page:
https://nicenic.com/trust-center/домен-abuse-transparency/
Жауаптарды қайта қарау немесе аппеляциялау?

Шағымдар мен құқық бұзушылықтарға жауаптар қанағаттанарлық түрде шешілсе, арызданушы тараптан жауап келмегеннен кейін 48 сағат ішінде жабылады. Егер жауап қанағаттанарлық болмаса, мәселені әрі қарай зерттеуге мүмкіндік беретін қосымша ақпаратпен немесе егжей-тегжеймен жауап беріңіз.
Жүйеңіз тіркеме ретінде кез келген файл түрін қабылдай ма?

Қауіпсіздік мақсатында біз тек келесі файл түрлерін қабылдаймыз: csv, doc, docx, eml, jpeg, jpg, pdf, png, txt, xls, xlsx. Сондықтан дәлелдемелерді тіркеу кезінде файл жүйемізге сәйкес екендігін мұқият тексеріңіз.
Ынтымақтастығыңызға рахмет!