আমি কীভাবে এবং কোথায় abuse অভিযোগ দাখিল করতে পারি?

সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলি

• আমি কীভাবে যাচাই করতে পারি যে কোনো domain name নিবন্ধিত বা হোস্ট করা হয়েছে কি না NiceNIC?
  আপনার অভিযোগ জানানোর আগে, অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে সংশ্লিষ্ট domain name আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করছে। domain name registration যাচাই করতে, যান WHOIS অনুসন্ধান পৃষ্ঠা।
• Does আপনার investigation differ fঅথবা ডোমেইনs নিবন্ধন করুনed with NiceNIC এবং websites hosted by third parties?
  হ্যাঁ. NiceNIC reviews abuse repঅথবাts based on the সেবাs involved, the available evidence, এবং the applicable requirements.
  As a ডোমেইন registrar, NiceNIC controls ডোমেইন-registration functions but may not control website content, applications, email servers, অথবা hosting infrastructure operated by third parties. In some cases, repঅথবাting abusive content to the hosting provider may allow fঅথবা mঅথবাe targeted removal.
  However, third-party hosting does not আগেরent NiceNIC from taking appropriate registrar-level action. When actionable evidence establishes that a gTLD ডোমেইন sponsঅথবাed by NiceNIC is being used fঅথবা DNS Abuse, we promptly take mitigation measures reasonably necessary to stop অথবা disrupt the abuse, as required by applicable ICANN obligations.
  Other complaints are assessed under applicable law, registry rules, এবং NiceNIC নীতিমালা। We consider the evidence, the severity of the issue, এবং the potential impact of any action befঅথবাe determining an appropriate response.
  Fঅথবা mঅথবাe infঅথবাmation, please see our ডোমেইন Abuse Transparency page:
  https://nicenic.com/trust-center/ডোমেইন-abuse-transparency/
• How long does it take to review an abuse repঅথবাt?
  NiceNIC provides confirmation of receipt fঅথবা repঅথবাts submitted through its official abuse repঅথবাting channels. Each repঅথবাt then enters our triage এবং assessment process. নিশ্চিত করুনation of receipt does not mean that the repঅথবাted activity has already been verified.
  Tএখানে is no single review অথবা resolution timeframe fঅথবা all abuse repঅথবাts. Hএবংling depends on the nature এবং urgency of the repঅথবাted activity, the available evidence, এবং applicable requirements.
  Wএখানে NiceNIC has actionable evidence that a gTLD ডোমেইন it sponsঅথবাs is being used fঅথবা DNS Abuse, we promptly take mitigation measures reasonably necessary to stop অথবা disrupt the abuse, as required by applicable ICANN obligations. The appropriate response is determined on a case-by-case basis এবং does not always require ডোমেইন suspension.
  যদি the available infঅথবাmation is incomplete, we may request clarification অথবা consider other reasonably available evidence. Some cases may require additional verification অথবা coঅথবাdination with relevant সেবা providers অথবা authঅথবাities.
  যদি a repঅথবাted ডোমেইন is already restricted, NiceNIC may still assess whether further investigation অথবা action is appropriate.
  Fঅথবা mঅথবাe infঅথবাmation about our hএবংling process, please see ডোমেইন Abuse Transparency:
  https://nicenic.com/trust-center/ডোমেইন-abuse-transparency/
  আপনি যদি আমাদের Ticket system-এর মাধ্যমে abuse report জমা দেন, তাহলে অভিযোগের ফলাফল অনুসরণ করার জন্য আপনি একটি ticket ID পাবেন এবং নিচের link দেখে আপনার ticket status পরীক্ষা করতে পারবেন:
  >>আমার প্রতিবেদনগুলো দেখুন
• আমি কখন উত্তর পাব?
  NiceNIC provides confirmation when an abuse repঅথবাt is received through our official repঅথবাting channels. We may request further infঅথবাmation অথবা provide case updates when appropriate.
  Privacy, security, এবং legal requirements may limit the details we can disclose about an investigation অথবা its outcome.
  You may check the ডোমেইন's registration status using a ডোমেইন lookup সেবা. A clientHold status is applied at the registrar level, while a serverHold status is applied at the registry level. Either status may affect DNS resolution, but the status alone does not establish the reason fঅথবা the restriction অথবা the outcome of an abuse investigation.
  Fঅথবা mঅথবাe infঅথবাmation about ডোমেইন restrictions এবং case hএবংling, please visit our ডোমেইন Abuse Transparency page:
  https://nicenic.com/trust-center/ডোমেইন-abuse-transparency/
• পুনরায় খোলা বা আপিল করা প্রতিক্রিয়া?
  প্রতিবেদন করা অভিযোগ ও অপব্যবহারের ক্ষেত্রে, যদি অভিযোগকারী পক্ষের কোনো প্রতিক্রিয়া না আসে, তাহলে সন্তোষজনকভাবে সমাধান হওয়া বিষয়গুলো 48 ঘণ্টার মধ্যে বন্ধ করা হবে। যদি প্রতিক্রিয়া সন্তোষজনক না হয়, তাহলে অনুগ্রহ করে অতিরিক্ত তথ্য বা বিস্তারিতসহ উত্তর দিন, যাতে বিষয়টি আরও তদন্ত করা যায়।
• আপনার সিস্টেম কি সংযুক্তির জন্য যেকোনো ফাইল টাইপ গ্রহণ করে?
  নিরাপত্তার কারণে, আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত file types গ্রহণ করি: csv, doc, docx, eml, jpeg, jpg, pdf, png, txt, xls, xlsx। তাই, প্রমাণ সংযুক্ত করার সময় অনুগ্রহ করে fileটি আমাদের system-এ অনুমোদিত কিনা তা অবশ্যই আবার যাচাই করে নিন।
• আপনার সহযোগিতার জন্য ধন্যবাদ!