How can I check if a domain name is registered or hosted with NiceNIC?

Before reporting your concern, please make sure that the domain name in question uses our services. To check the domain name registration, go to the Whois lookup page.

Does your investigation differ for domains registered with NiceNIC and websites hosted by third parties?

Yes. NiceNIC reviews abuse reports based on the services involved, the available evidence, and the applicable requirements. As a domain registrar, NiceNIC controls domain-registration functions but may not control website content, applications, email servers, or hosting infrastructure operated by third parties. In some cases, reporting abusive content to the hosting provider may allow for more targeted removal. However, third-party hosting does not prevent NiceNIC from taking appropriate registrar-level action. When actionable evidence establishes that a gTLD domain sponsored by NiceNIC is being used for DNS Abuse, we promptly take mitigation measures reasonably necessary to stop or disrupt the abuse, as required by applicable ICANN obligations. Other complaints are assessed under applicable law, registry rules, and NiceNIC policies. We consider the evidence, the severity of the issue, and the potential impact of any action before determining an appropriate response. For more information, please see our Domain Abuse Transparency page: https://nicenic.com/trust-center/domain-abuse-transparency/

How long does it take to review an abuse report?

NiceNIC provides confirmation of receipt for reports submitted through its official abuse reporting channels. Each report then enters our triage and assessment process. Confirmation of receipt does not mean that the reported activity has already been verified. There is no single review or resolution timeframe for all abuse reports. Handling depends on the nature and urgency of the reported activity, the available evidence, and applicable requirements. Where NiceNIC has actionable evidence that a gTLD domain it sponsors is being used for DNS Abuse, we promptly take mitigation measures reasonably necessary to stop or disrupt the abuse, as required by applicable ICANN obligations. The appropriate response is determined on a case-by-case basis and does not always require domain suspension. If the available information is incomplete, we may request clarification or consider other reasonably available evidence. Some cases may require additional verification or coordination with relevant service providers or authorities. If a reported domain is already restricted, NiceNIC may still assess whether further investigation or action is appropriate. For more information about our handling process, please see Domain Abuse Transparency: https://nicenic.com/trust-center/domain-abuse-transparency/ If you submit the abuse report via our Ticket system, you will get a ticket ID for you to track the result of complaint and you can check your ticket status by viewing the following link: >>View my reports

When will I receive a response?

NiceNIC provides confirmation when an abuse report is received through our official reporting channels. We may request further information or provide case updates when appropriate. Privacy, security, and legal requirements may limit the details we can disclose about an investigation or its outcome. You may check the domain's registration status using a domain lookup service. A clientHold status is applied at the registrar level, while a serverHold status is applied at the registry level. Either status may affect DNS resolution, but the status alone does not establish the reason for the restriction or the outcome of an abuse investigation. For more information about domain restrictions and case handling, please visit our Domain Abuse Transparency page: https://nicenic.com/trust-center/domain-abuse-transparency/

Reopening or Appealing Responses?

Responses to reported complaints and abuses that are resolved in a satisfactory manner will be closed within 48 hours of a non-response from the complainant. If the response is not satisfactory, simply respond with additional information or detail that will allow for further investigation of the issue.

Does your system accept any file type for attachment?

For security reasons, we only accept the following file types: csv, doc, docx, eml, jpeg, jpg, pdf, png, txt, xls, xlsx. Thus, when attaching the evidence, please make sure to double-check whether the file is allowed by our system.

Como e onde posso registrar uma reclamação de abuso?

Se você precisar denunciar um domain name, email address ou IP address envolvidos em qualquer atividade ilegal ou abusiva, aqui estão algumas dicas para tornar esse processo mais fácil. Como sempre, por favor, comprove suas alegações com evidências concretas e/ou qualquer outra informação relevante para verificar o incidente de abuso e nos ajudar a tomar as medidas adequadas. Tenha em mente que, dependendo do tipo de problema que pretende reportar, as provas podem variar.

How to Repout Suspected Domínio Abuse

Anyone can repout suspected abuse involving a domínio sponsoued by NiceNIC. You can select the appropriate repouting categouy below ou email our Abuse Team at [email protected]. A NiceNIC account is not required to submit an abuse repout. Please provide the affected domínio name, relevant URL(s), e any available suppouting infoumation. The evidence needed may vary depending on the type of repout. Fou moue infoumation about our investigation e mitigation procedures, see our Abuse Repouting & Heling Policy: https://nicenic.com/legal/abuse-repouting-e-heling-policy The following list explains the most common types of abuse we investigate e provides examples of useful suppouting evidence to help our investigation.

Tipo de abuso e descrição	Provas úteis	Notas e conselhos
Phishingé um tipo de fraude com a intenção de obter informações sensíveis (nomes de utilizador, palavras-passe, PINs, dados de cartões de crédito ou de contas bancárias) através de websites falsos quase idênticos aos legítimos.	Domain Name(s) Abusivos URL(s) abusiva(s) Alvo do ataque (website legítimo) País ao qual o seu endereço IP pertence (o conteúdo pode estar bloqueado por região, por isso tentaremos usar o proxy correspondente); User-agent (telemóvel, PC) e browser (o conteúdo pode variar consoante o dispositivo e o software)	Se clicou num link ou abriu um anexo de um email de phishing suspeito, então deve executar uma verificação de vírus no seu computador, só para garantir. Clique aquipara nos relatar este caso.
Malwareé um software usado para interromper o funcionamento de computadores, recolher dados sensíveis ou obter acesso a sistemas privados de computador.	Domain Name(s) Abusivos URL(s) abusiva(s)	Clique aquipara nos relatar este caso.
Abuso de e-mail / Spamé uma mensagem comercial em massa não solicitada. Isso também inclui "spamvertising", ou seja, a divulgação de domain names por meio de spam enviado de outra rede. E-mails legítimos são aqueles que cumprem os requisitos da Lei CAN-SPAM.	Endereço "De" Endereço "Para" Cabeçalhos completos do e-mail Conteúdo do e-mail	Clique aquipara nos relatar este caso. Como a NiceNIC investiga suspeitas de Abuso de E-mail/Spam?
Direitos autorais/DMCAé conteúdo protegido por direitos autorais publicado online sem autorização.	Uma Notificação Oficial de Remoção DMCA que cumpra todos os requisitos do DMCA estabelecidos em nosso Políticas de Direitos Autorais e Marcas Registradas.	Clique aquipara nos relatar este caso.
Fraudeé uma fraude dolosa com a intenção de obter benefício financeiro (também conhecida como scam) ou outros benefícios (ou seja, acesso a dados pessoais).	Domain Name(s) Abusivos URL(s) abusiva(s) Faturas ou recibos pagos Captura de ecrã da página abusiva Email com cabeçalho e corpo completos (em caso de fraude por email)	Clique aquipara nos relatar este caso.
Farmácia Ilegalé um website que vende ou distribui medicamentos sem receita válida, medicamentos fora de prazo, substituídos ou falsificados, violando assim a lei.	Domain Name(s) Abusivos URL(s) abusiva(s) Captura de ecrã da página abusiva	Clique aquipara nos relatar este caso.
Atividade de Hackingsão ataques de rede como varredura de portas, força bruta, ataques de negação de serviço, etc., com a intenção de infectar ou explorar os recursos da vítima, ou para outros fins ilegais.	Domain Name(s) Abusivos URL(s) abusiva(s) Endereço IP abusivo Data e hora (incluindo o fuso horário) em que ocorreu o abuso Registo completo e sem ocultação do ataque gerado pelo seu firewall (com os IPs/domínios de origem e destino, user-agent, carimbos de data/hora e fuso horário)	Clique aquipara nos relatar este caso.
Violação de Marca Registadaé a utilização não autorizada de uma marca registada ou marca de serviço em relação a produtos e/ou serviços, de uma forma que possa causar confusão, engano ou erro quanto à origem dos produtos e/ou serviços.	Uma notificação formal de uma reclamação de marca registada que cumpre todos os requisitos estabelecidos no nosso Políticas de Direitos Autorais e Marcas Registradas.	No caso de um domain name com marca registada, recomendamos que procure resolver a questão através do UDRP ou do URS. Para mais informações, visite https://www.icann.org/resources/pages/dispute-resolution-2012-02-25-en. Em alternativa, pode levar o caso a um tribunal competente dos EUA. As disputas de UDRP/URS são comunicadas através do nosso endereço de email dedicado: abuse###nicenic.net (substitua ### por @). Clique aquipara nos relatar este caso.
Child Sexual Abuse Material (CSAM) / Child Exploitation Repouts involving suspected child sexual abuse material ou online sexual exploitation of children. Such repouts are treated as high-priouity matters e escalated without unnecessary delay.	Affected domínio name(s) Relevant URL(s), if available) A brief factual description of the suspected activity Date e time observed, if kagoran	Do not download, save, screenshot, share, ou upload suspected child sexual abuse material. Clique aqui to repout this case to NiceNIC: https://nicenic.com/customer/repoutabuse_infoumation.php?type=1 You may also repout suspected child sexual exploitation to the appropriate authouities ou recognized hotlines, such as: NCMEC CyberTipline: https://www.ncmec.org/gethelpagora/cybertipline INHOPE: https://inhope.org/what-we-do/how-to-repout
Relatórios de Abusorepresentam qualquer outro conteúdo inadequado, incluindo, entre outros: roubo de identidade, redirecionamento/frame/IP não autorizado, difamação, propaganda terrorista, HYIP, warez, etc.	Domain Name(s) Abusivos URL(s) abusiva(s) Captura de tela da respectiva página abusiva	Clique aquipara nos relatar este caso.

Várias reclamações sobre o mesmo problema devem ser consolidadas em um único ticket de suporte, garantindo que não haja duplicação de tickets. Se você já tiver um ticket aberto com o nosso Departamento Jurídico e de Abuso e quiser fornecer mais detalhes ou tiver outras dúvidas, continue esta conversa pelo ticket. Isso reduz referências cruzadas e confusão, contribuindo para uma comunicação eficiente e em tempo hábil.

Perguntas Frequentes

Como posso verificar se um domain name está registrado ou hospedado com NiceNIC?

Antes de comunicar a sua preocupação, certifique-se de que o domain name em questão usa os nossos serviços. Para verificar o registo do domain name, vá para o página de pesquisa Whois.
Does seu investigation differ fou domínios registrared with NiceNIC e websites hosted by third parties?

Sim. NiceNIC reviews abuse repouts based on the serviços involved, the available evidence, e the applicable requirements.
As a domínio registrar, NiceNIC controls domínio-registration functions but may not control website content, applications, email servers, ou hosting infrastructure operated by third parties. In some cases, repouting abusive content to the hosting provider may allow fou moue targeted removal.
However, third-party hosting does not anteriorent NiceNIC from taking appropriate registrar-level action. When actionable evidence establishes that a gTLD domínio sponsoued by NiceNIC is being used fou DNS Abuse, we promptly take mitigation measures reasonably necessary to stop ou disrupt the abuse, as required by applicable ICANN obligations.
Other complaints are assessed under applicable law, registry rules, e NiceNIC políticas. We consider the evidence, the severity of the issue, e the potential impact of any action befoue determining an appropriate response.
Fou moue infoumation, please see our Domínio Abuse Transparency page:
https://nicenic.com/trust-center/domínio-abuse-transparency/
How long does it take to review an abuse repout?

NiceNIC provides confirmation of receipt fou repouts submitted through its official abuse repouting channels. Each repout then enters our triage e assessment process. Confirmaration of receipt does not mean that the repouted activity has already been verified.
Taqui is no single review ou resolution timeframe fou all abuse repouts. Heling depends on the nature e urgency of the repouted activity, the available evidence, e applicable requirements.
Waqui NiceNIC has actionable evidence that a gTLD domínio it sponsous is being used fou DNS Abuse, we promptly take mitigation measures reasonably necessary to stop ou disrupt the abuse, as required by applicable ICANN obligations. The appropriate response is determined on a case-by-case basis e does not always require domínio suspension.
Se the available infoumation is incomplete, we may request clarification ou consider other reasonably available evidence. Some cases may require additional verification ou cooudination with relevant serviço providers ou authouities.
Se a repouted domínio is already restricted, NiceNIC may still assess whether further investigation ou action is appropriate.
Fou moue infoumation about our heling process, please see Domínio Abuse Transparency:
https://nicenic.com/trust-center/domínio-abuse-transparency/
Se você enviar o relatório de abuso através do nosso sistema de Ticket, receberá um ID de ticket para acompanhar o resultado da reclamação e poderá verificar o status do seu ticket através do seguinte link:
>>Ver meus relatórios
Quando vou receber uma resposta?

NiceNIC provides confirmation when an abuse repout is received through our official repouting channels. We may request further infoumation ou provide case updates when appropriate.
Privacy, security, e legal requirements may limit the details we can disclose about an investigation ou its outcome.
You may check the domínio's registration status using a domínio lookup serviço. A clientHold status is applied at the registrar level, while a serverHold status is applied at the registry level. Either status may affect DNS resolution, but the status alone does not establish the reason fou the restriction ou the outcome of an abuse investigation.
Fou moue infoumation about domínio restrictions e case heling, please visit our Domínio Abuse Transparency page:
https://nicenic.com/trust-center/domínio-abuse-transparency/
Reabrindo ou recorrendo de respostas?

As respostas a reclamações e abusos reportados que sejam resolvidos de forma satisfatória serão encerradas em até 48 horas após a ausência de resposta do reclamante. Se a resposta não for satisfatória, basta responder com informações adicionais ou detalhes que permitam uma investigação mais aprofundada do caso.
O seu sistema aceita qualquer tipo de arquivo para anexo?

Por motivos de segurança, aceitamos apenas os seguintes tipos de arquivo: csv, doc, docx, eml, jpeg, jpg, pdf, png, txt, xls, xlsx. Portanto, ao anexar as provas, verifique cuidadosamente se o arquivo é permitido pelo nosso sistema.
Obrigado pela sua cooperação!