Πώς και πού μπορώ να υποβάλω καταγγελίες κατάχρησης;

Συχνές Ερωτήσεις

• Πώς μπορώ να ελέγξω αν ένα domain name είναι καταχωρημένο ή φιλοξενείται στο NiceNIC?
  Πριν αναφέρετε το ζήτημά σας, βεβαιωθείτε ότι το εν λόγω domain χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες μας. Για να ελέγξετε την εγγραφή του domain, μεταβείτε στη Σελίδα αναζήτησης Whois.
• Does σας investigation differ fή τομέαςs εγγραφήed with NiceNIC και websites hosted by third parties?
  Ναι. NiceNIC reviews abuse repήts based on the υπηρεσίαs involved, the available evidence, και the applicable requirements.
  As a τομέας registrar, NiceNIC controls τομέας-registration functions but may not control website content, applications, email servers, ή hosting infrastructure operated by third parties. In some cases, repήting abusive content to the hosting provider may allow fή mήe targeted removal.
  However, third-party hosting does not προηγούμενοent NiceNIC from taking appropriate registrar-level action. When actionable evidence establishes that a gTLD τομέας sponsήed by NiceNIC is being used fή DNS Abuse, we promptly take mitigation measures reasonably necessary to stop ή disrupt the abuse, as required by applicable ICANN obligations.
  Other complaints are assessed under applicable law, registry rules, και NiceNIC τις πολιτικές. We consider the evidence, the severity of the issue, και the potential impact of any action befήe determining an appropriate response.
  Fή mήe infήmation, please see our Domain Abuse Transparency page:
  https://nicenic.com/trust-center/τομέας-abuse-transparency/
• How long does it take to review an abuse repήt?
  NiceNIC provides confirmation of receipt fή repήts submitted through its official abuse repήting channels. Each repήt then enters our triage και assessment process. Επιβεβαίωσηation of receipt does not mean that the repήted activity has already been verified.
  Tεδώ is no single review ή resolution timeframe fή all abuse repήts. Hκαιling depends on the nature και urgency of the repήted activity, the available evidence, και applicable requirements.
  Wεδώ NiceNIC has actionable evidence that a gTLD τομέας it sponsήs is being used fή DNS Abuse, we promptly take mitigation measures reasonably necessary to stop ή disrupt the abuse, as required by applicable ICANN obligations. The appropriate response is determined on a case-by-case basis και does not always require τομέας suspension.
  Αν the available infήmation is incomplete, we may request clarification ή consider other reasonably available evidence. Some cases may require additional verification ή coήdination with relevant υπηρεσία providers ή authήities.
  Αν a repήted τομέας is already restricted, NiceNIC may still assess whether further investigation ή action is appropriate.
  Fή mήe infήmation about our hκαιling process, please see Domain Abuse Transparency:
  https://nicenic.com/trust-center/τομέας-abuse-transparency/
  Αν υποβάλετε την αναφορά κατάχρησης μέσω του συστήματος Ticket μας, θα λάβετε ένα ID ticket για να παρακολουθείτε την εξέλιξη της καταγγελίας και μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση του ticket σας μέσω του παρακάτω συνδέσμου:
  >>Δείτε τις αναφορές μου
• Πότε θα λάβω απάντηση;
  NiceNIC provides confirmation when an abuse repήt is received through our official repήting channels. We may request further infήmation ή provide case updates when appropriate.
  Privacy, security, και legal requirements may limit the details we can disclose about an investigation ή its outcome.
  You may check the τομέας's registration status using a τομέας lookup υπηρεσία. A clientHold status is applied at the registrar level, while a serverHold status is applied at the registry level. Either status may affect DNS resolution, but the status alone does not establish the reason fή the restriction ή the outcome of an abuse investigation.
  Fή mήe infήmation about τομέας restrictions και case hκαιling, please visit our Domain Abuse Transparency page:
  https://nicenic.com/trust-center/τομέας-abuse-transparency/
• Επανέναρξη ή Εφέσεις Απαντήσεων;
  Οι απαντήσεις σε αναφορές παραπόνων και καταχρήσεων που επιλύονται ικανοποιητικά κλείνουν εντός 48 ωρών από την μη απάντηση του καταγγέλλοντα. Εάν η απάντηση δεν είναι ικανοποιητική, απλώς απαντήστε με επιπλέον πληροφορίες ή λεπτομέρειες που θα επιτρέψουν περαιτέρω διερεύνηση του ζητήματος.
• Το σύστημά σας δέχεται οποιοδήποτε τύπο αρχείου για επισύναψη;
  Για λόγους ασφαλείας, αποδεχόμαστε μόνο τους εξής τύπους αρχείων: csv, doc, docx, eml, jpeg, jpg, pdf, png, txt, xls, xlsx. Επομένως, όταν επισυνάπτετε αποδεικτικά στοιχεία, βεβαιωθείτε ότι το αρχείο επιτρέπεται από το σύστημά μας.
• Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας!