How can I check if a domain name is registered or hosted with NiceNIC?

Before reporting your concern, please make sure that the domain name in question uses our services. To check the domain name registration, go to the Whois lookup page.

Does your investigation differ for domains registered with NiceNIC and websites hosted by third parties?

Yes. NiceNIC reviews abuse reports based on the services involved, the available evidence, and the applicable requirements. As a domain registrar, NiceNIC controls domain-registration functions but may not control website content, applications, email servers, or hosting infrastructure operated by third parties. In some cases, reporting abusive content to the hosting provider may allow for more targeted removal. However, third-party hosting does not prevent NiceNIC from taking appropriate registrar-level action. When actionable evidence establishes that a gTLD domain sponsored by NiceNIC is being used for DNS Abuse, we promptly take mitigation measures reasonably necessary to stop or disrupt the abuse, as required by applicable ICANN obligations. Other complaints are assessed under applicable law, registry rules, and NiceNIC policies. We consider the evidence, the severity of the issue, and the potential impact of any action before determining an appropriate response. For more information, please see our Domain Abuse Transparency page: https://nicenic.com/trust-center/domain-abuse-transparency/

How long does it take to review an abuse report?

NiceNIC provides confirmation of receipt for reports submitted through its official abuse reporting channels. Each report then enters our triage and assessment process. Confirmation of receipt does not mean that the reported activity has already been verified. There is no single review or resolution timeframe for all abuse reports. Handling depends on the nature and urgency of the reported activity, the available evidence, and applicable requirements. Where NiceNIC has actionable evidence that a gTLD domain it sponsors is being used for DNS Abuse, we promptly take mitigation measures reasonably necessary to stop or disrupt the abuse, as required by applicable ICANN obligations. The appropriate response is determined on a case-by-case basis and does not always require domain suspension. If the available information is incomplete, we may request clarification or consider other reasonably available evidence. Some cases may require additional verification or coordination with relevant service providers or authorities. If a reported domain is already restricted, NiceNIC may still assess whether further investigation or action is appropriate. For more information about our handling process, please see Domain Abuse Transparency: https://nicenic.com/trust-center/domain-abuse-transparency/ If you submit the abuse report via our Ticket system, you will get a ticket ID for you to track the result of complaint and you can check your ticket status by viewing the following link: >>View my reports

When will I receive a response?

NiceNIC provides confirmation when an abuse report is received through our official reporting channels. We may request further information or provide case updates when appropriate. Privacy, security, and legal requirements may limit the details we can disclose about an investigation or its outcome. You may check the domain's registration status using a domain lookup service. A clientHold status is applied at the registrar level, while a serverHold status is applied at the registry level. Either status may affect DNS resolution, but the status alone does not establish the reason for the restriction or the outcome of an abuse investigation. For more information about domain restrictions and case handling, please visit our Domain Abuse Transparency page: https://nicenic.com/trust-center/domain-abuse-transparency/

Reopening or Appealing Responses?

Responses to reported complaints and abuses that are resolved in a satisfactory manner will be closed within 48 hours of a non-response from the complainant. If the response is not satisfactory, simply respond with additional information or detail that will allow for further investigation of the issue.

Does your system accept any file type for attachment?

For security reasons, we only accept the following file types: csv, doc, docx, eml, jpeg, jpg, pdf, png, txt, xls, xlsx. Thus, when attaching the evidence, please make sure to double-check whether the file is allowed by our system.

Как и къде мога да подам жалба за злоупотреба?

Ако трябва да докладвате домейн име, имейл адрес или IP адрес, участващи в незаконна или злоупотребителска дейност, ето няколко съвета, които да улеснят този процес. Както винаги, моля, подкрепете твърденията си с конкретни доказателства и/или друга релевантна информация, за да потвърдите инцидента със злоупотреба и да ни помогнете да вземем подходящи мерки. Имайте предвид, че в зависимост от типа на проблема, който искате да докладвате, необходимите доказателства могат да се различават.

How to Repилиt Suspected Домейн Abuse

Anyone can repилиt suspected abuse involving a домейн sponsилиed by NiceNIC. You can select the appropriate repилиting categилиy below или email our Abuse Team at [email protected]. A NiceNIC account is not required to submit an abuse repилиt. Please provide the affected домейн name, relevant URL(s), и any available suppилиting infилиmation. The evidence needed may vary depending on the type of repилиt. Fили mилиe infилиmation about our investigation и mitigation procedures, see our Abuse Repилиting & Hиling Policy: https://nicenic.com/legal/abuse-repилиting-и-hиling-policy The following list explains the most common types of abuse we investigate и provides examples of useful suppилиting evidence to help our investigation.

Вид злоупотреба и описание	Полезни доказателства	Бележки и съвети
Фишинге вид измама, при която се цели придобиване на чувствителна информация (потребителски имена, пароли, ПИН кодове, данни за кредитни карти или банкови сметки) чрез фалшиви уебсайтове, почти идентични с легитимните.	Злоупотребяващи домейн(и) Злонамерени URL адреси Цел на атаката (легитимен уебсайт) Държавата, към която принадлежи вашият IP адрес (съдържанието може да бъде геоблокирано, затова ще опитаме да използваме съответния прокси) Потребителски агент (мобилен телефон, компютър) и браузър (съдържанието може да варира според устройството и софтуера)	Ако сте кликнали на връзка или отворили прикачен файл от подозрителен фишинг имейл, препоръчително е да проверите компютъра си за вируси, за да сте сигурни. Кликнете тукза да ни съобщите за този случай.
Зловреден софтуере софтуер, използван за нарушаване на работата на компютъра, събиране на чувствителни данни или получаване на достъп до частни компютърни системи.	Злоупотребяващи домейн(и) Злонамерени URL адреси	Кликнете тукза да ни съобщите за този случай.
Злоупотреба с имейл / Спаме нежелан масов рекламен имейл. Това включва и „spamvertising“ – рекламиране на домейни чрез спам, изпращан от друга мрежа. Легитимните имейли отговарят на изискванията на CAN-SPAM закон.	Адрес „От" Адрес „До" Пълни имейл заглавки Съдържание на имейла	Кликнете тукза да ни съобщите за този случай. Как NiceNIC разследва подозрения за Злоупотреба с електронна поща/Спам?
Авторски права/DMCAе съдържанието, защитено с авторски права, публикувано онлайн без разрешение.	Официално DMCA искане за сваляне, което отговаря на всички изисквания на DMCA, описани в нашите Политики за авторски права и търговски марки.	Кликнете тукза да ни съобщите за този случай.
Измамае неправомерно заблуждаване с цел придобиване на парична изгода (известна още като измама) или други ползи (напр. достъп до лични данни).	Злоупотребяващи домейн(и) Злонамерени URL адреси Платени фактури или разписки Екранна снимка на злоупотребяващата страница Имейл с пълен заглавен файл и съдържание (в случай на имейл измама)	Кликнете тукза да ни съобщите за този случай.
Незаконна аптекае уебсайт, който продава или разпространява лекарства без валидна рецепта, стари, заменени или фалшиви медикаменти, като по този начин нарушава закона.	Злоупотребяващи домейн(и) Злонамерени URL адреси Екранна снимка на злоупотребяващата страница	Кликнете тукза да ни съобщите за този случай.
Хакерска активностса мрежови атаки като сканиране на портове, brute force, отказ от обслужване и други с намерение за заразяване или експлоатиране на ресурсите на жертвата, или за други незаконни цели.	Злоупотребяващи домейн(и) Злонамерени URL адреси Злоупотребяващ IP адрес Дата и час (включително часова зона), когато е станал злоупотребата Пълен разкрит лог на атаката, генериран от вашия защитен филтър (с изходящи и входящи IP адреси/домейни, user-agent, отметки за време и часова зона)	Кликнете тукза да ни съобщите за този случай.
Нарушение на търговска марканеоторизираното използване на търговска марка или услуга, свързана със стоки и/или услуги, по начин, който може да доведе до объркване, заблуда или грешка относно източника на тези стоки и/или услуги.	Официално уведомление за жалба по търговска марка, което отговаря на всички изисквания, посочени в нашите Политики за авторски права и търговски марки.	При използване на търговска марка като домейн, препоръчваме да разрешите спора чрез UDRP или URS. За повече информация посетете https://www.icann.org/resources/pages/dispute-resolution-2012-02-25-en. Като алтернатива, можете да се обърнете към компетентен съд в САЩ. Споровете по UDRP/URS се комуникират чрез нашия специализиран имейл адрес: abuse###nicenic.net(заменете ### с @). Кликнете тукза да ни съобщите за този случай.
Child Sexual Abuse Material (CSAM) / Child Exploitation Repилиts involving suspected child sexual abuse material или online sexual exploitation of children. Such repилиts are treated as high-priилиity matters и escalated without unnecessary delay.	Affected домейн name(s) Relevant URL(s), if available) A brief factual description of the suspected activity Date и time observed, if kнастоящ моментn	Do not download, save, screenshot, share, или upload suspected child sexual abuse material. Кликнете тук to repилиt this case to NiceNIC: https://nicenic.com/customer/repилиtabuse_infилиmation.php?type=1 You may also repилиt suspected child sexual exploitation to the appropriate authилиities или recognized hotlines, such as: NCMEC CyberTipline: https://www.ncmec.org/gethelpнастоящ момент/cybertipline INHOPE: https://inhope.org/what-we-do/how-to-repилиt
Доклади за злоупотребисе отнася за всяко друго неподходящо съдържание, включително, но не само: кражба на лични данни, неоторизирано пренасочване/рамкиране/указване на IP, клевета, терористична пропаганда, HYIP, warez и др.	Злоупотребяващи домейн(и) Злонамерени URL адреси Екранна снимка на съответната страница със злоупотреба	Кликнете тукза да ни съобщите за този случай.

Повтарящите се жалби за един и същи проблем трябва да се обединят в един единствен заявителен билет, за да се избегнат дублирани билети. Ако имате открит билет в нашия Правен отдел и отдел за злоупотреби и желаете да предоставите допълнителна информация или имате още въпроси, моля, продължете разговора чрез този билет. Това намалява повторното препращане и объркването, което допринася за ефективна и навременна комуникация.

Често задавани въпроси

Как мога да проверя дали домейн име е регистрирано или хоствано при NiceNIC?

Преди да подадете сигнал, моля уверете се, че конкретният домейн използва нашите услуги. За да проверите регистрацията на домейн, посетете Страницата за Whois търсене.
Does вашия investigation differ fили домейнs регистрирайed with NiceNIC и websites hosted by third parties?

Да. NiceNIC reviews abuse repилиts based on the услугаs involved, the available evidence, и the applicable requirements.
As a домейн registrar, NiceNIC controls домейн-registration functions but may not control website content, applications, email servers, или hosting infrastructure operated by third parties. In some cases, repилиting abusive content to the hosting provider may allow fили mилиe targeted removal.
However, third-party hosting does not назадent NiceNIC from taking appropriate registrar-level action. When actionable evidence establishes that a gTLD домейн sponsилиed by NiceNIC is being used fили DNS Abuse, we promptly take mitigation measures reasonably necessary to stop или disrupt the abuse, as required by applicable ICANN obligations.
Other complaints are assessed under applicable law, registry rules, и NiceNIC политиките. We consider the evidence, the severity of the issue, и the potential impact of any action befилиe determining an appropriate response.
Fили mилиe infилиmation, please see our Домейн Abuse Transparency page:
https://nicenic.com/trust-center/домейн-abuse-transparency/
How long does it take to review an abuse repилиt?

NiceNIC provides confirmation of receipt fили repилиts submitted through its official abuse repилиting channels. Each repилиt then enters our triage и assessment process. Потвърдиation of receipt does not mean that the repилиted activity has already been verified.
Tтук is no single review или resolution timeframe fили all abuse repилиts. Hиling depends on the nature и urgency of the repилиted activity, the available evidence, и applicable requirements.
Wтук NiceNIC has actionable evidence that a gTLD домейн it sponsилиs is being used fили DNS Abuse, we promptly take mitigation measures reasonably necessary to stop или disrupt the abuse, as required by applicable ICANN obligations. The appropriate response is determined on a case-by-case basis и does not always require домейн suspension.
Ако the available infилиmation is incomplete, we may request clarification или consider other reasonably available evidence. Some cases may require additional verification или coилиdination with relevant услуга providers или authилиities.
Ако a repилиted домейн is already restricted, NiceNIC may still assess whether further investigation или action is appropriate.
Fили mилиe infилиmation about our hиling process, please see Домейн Abuse Transparency:
https://nicenic.com/trust-center/домейн-abuse-transparency/
Ако подадете сигнал за злоупотреба чрез нашата Система за тикети, ще получите номер на тикет, с който може да проследите резултата от жалбата. Можете да проверите статуса на тикета си, като посетите следния линк:
>>Прегледай моите отчети
Кога ще получа отговор?

NiceNIC provides confirmation when an abuse repилиt is received through our official repилиting channels. We may request further infилиmation или provide case updates when appropriate.
Privacy, security, и legal requirements may limit the details we can disclose about an investigation или its outcome.
You may check the домейн's registration status using a домейн lookup услуга. A clientHold status is applied at the registrar level, while a serverHold status is applied at the registry level. Either status may affect DNS resolution, but the status alone does not establish the reason fили the restriction или the outcome of an abuse investigation.
Fили mилиe infилиmation about домейн restrictions и case hиling, please visit our Домейн Abuse Transparency page:
https://nicenic.com/trust-center/домейн-abuse-transparency/
Отваряне отново или обжалване на отговори?

Отговорите на докладвани оплаквания и злоупотреби, които са решени по задоволителен начин, ще бъдат затворени в рамките на 48 часа след липса на отговор от подателя на жалбата. Ако отговорът не е задоволителен, просто отговорете с допълнителна информация или детайли, които ще позволят по-нататъшно разследване на въпроса.
Приемате ли прикачени файлове от всякакъв тип?

Поради съображения за сигурност приемаме само следните типове файлове: csv, doc, docx, eml, jpeg, jpg, pdf, png, txt, xls, xlsx. Моля, при прикачване на доказателства, внимателно проверете дали файлът е разрешен от нашата система.
Благодарим ви за съдействието!