چگونه و کجا می‌توانم شکایات سوءاستفاده را ثبت کنم؟

سوالات متداول

• چگونه می‌توانم بررسی کنم آیا یک نام دامنه ثبت شده یا میزبانی شده است توسط NiceNIC?
  قبل از ارسال گزارش، لطفاً مطمئن شوید دامنه مورد نظر از خدمات ما استفاده می‌کند. برای بررسی ثبت دامنه، به بخش مربوطه مراجعه کنید. جستجوی Whois مراجعه کنید.
• Does شما investigation differ fیا دامنهs ثبت نامed with NiceNIC و websites hosted by third parties?
  بله. NiceNIC reviews abuse repیاts based on the سرویسs involved, the available evidence, و the applicable requirements.
  As a دامنه registrar, NiceNIC controls دامنه-registration functions but may not control website content, applications, email servers, یا hosting infrastructure operated by third parties. In some cases, repیاting abusive content to the hosting provider may allow fیا mیاe targeted removal.
  However, third-party hosting does not قبلیent NiceNIC from taking appropriate registrar-level action. When actionable evidence establishes that a gTLD دامنه sponsیاed by NiceNIC is being used fیا DNS Abuse, we promptly take mitigation measures reasonably necessary to stop یا disrupt the abuse, as required by applicable ICANN obligations.
  Other complaints are assessed under applicable law, registry rules, و NiceNIC خط‌مشی‌ها انجام خواهد شد. We consider the evidence, the severity of the issue, و the potential impact of any action befیاe determining an appropriate response.
  Fیا mیاe infیاmation, please see our دامنه Abuse Transparency page:
  https://nicenic.com/trust-center/دامنه-abuse-transparency/
• How long does it take to review an abuse repیاt?
  NiceNIC provides confirmation of receipt fیا repیاts submitted through its official abuse repیاting channels. Each repیاt then enters our triage و assessment process. تأییدation of receipt does not mean that the repیاted activity has already been verified.
  Tاینجا is no single review یا resolution timeframe fیا all abuse repیاts. Hوling depends on the nature و urgency of the repیاted activity, the available evidence, و applicable requirements.
  Wاینجا NiceNIC has actionable evidence that a gTLD دامنه it sponsیاs is being used fیا DNS Abuse, we promptly take mitigation measures reasonably necessary to stop یا disrupt the abuse, as required by applicable ICANN obligations. The appropriate response is determined on a case-by-case basis و does not always require دامنه suspension.
  اگر the available infیاmation is incomplete, we may request clarification یا consider other reasonably available evidence. Some cases may require additional verification یا coیاdination with relevant سرویس providers یا authیاities.
  اگر a repیاted دامنه is already restricted, NiceNIC may still assess whether further investigation یا action is appropriate.
  Fیا mیاe infیاmation about our hوling process, please see دامنه Abuse Transparency:
  https://nicenic.com/trust-center/دامنه-abuse-transparency/
  اگر گزارش سوءاستفاده را از طریق سیستم تیکت ما ارسال کنید، یک شناسه تیکت دریافت خواهید کرد تا بتوانید نتیجه شکایت را پیگیری کنید و وضعیت تیکت خود را از طریق لینک زیر بررسی نمایید:
  >>مشاهده گزارش‌های من
• چه زمانی پاسخ دریافت خواهم کرد؟
  NiceNIC provides confirmation when an abuse repیاt is received through our official repیاting channels. We may request further infیاmation یا provide case updates when appropriate.
  Privacy, security, و legal requirements may limit the details we can disclose about an investigation یا its outcome.
  You may check the دامنه's registration status using a دامنه lookup سرویس. A clientHold status is applied at the registrar level, while a serverHold status is applied at the registry level. Either status may affect DNS resolution, but the status alone does not establish the reason fیا the restriction یا the outcome of an abuse investigation.
  Fیا mیاe infیاmation about دامنه restrictions و case hوling, please visit our دامنه Abuse Transparency page:
  https://nicenic.com/trust-center/دامنه-abuse-transparency/
• بازگشایی یا اعتراض به پاسخ‌ها؟
  پاسخ به شکایات و گزارش‌های سوءاستفاده که به صورت رضایت‌بخش حل می‌شوند، در صورت عدم دریافت پاسخ از شاکی ظرف ۴۸ ساعت بسته خواهند شد. اگر پاسخ رضایت‌بخش نیست، لطفاً با اطلاعات یا جزئیات بیشتر پاسخ دهید تا بررسی بیشتری انجام شود.
• آیا سیستم شما هر نوع فایل پیوستی را قبول می‌کند؟
  به دلایل امنیتی، فقط فرمت‌های فایل زیر پذیرفته می‌شوند: csv، doc، docx، eml، jpeg، jpg، pdf، png، txt، xls، xlsx. بنابراین، هنگام پیوست کردن مدارک، لطفاً مطمئن شوید که فایل مورد نظر توسط سیستم ما مجاز است.
• از همکاری شما سپاسگزاریم!