How can I check if a domain name is registered or hosted with NiceNIC?

Before reporting your concern, please make sure that the domain name in question uses our services. To check the domain name registration, go to the Whois lookup page.

Does your investigation differ for domains registered with NiceNIC and websites hosted by third parties?

Yes. NiceNIC reviews abuse reports based on the services involved, the available evidence, and the applicable requirements. As a domain registrar, NiceNIC controls domain-registration functions but may not control website content, applications, email servers, or hosting infrastructure operated by third parties. In some cases, reporting abusive content to the hosting provider may allow for more targeted removal. However, third-party hosting does not prevent NiceNIC from taking appropriate registrar-level action. When actionable evidence establishes that a gTLD domain sponsored by NiceNIC is being used for DNS Abuse, we promptly take mitigation measures reasonably necessary to stop or disrupt the abuse, as required by applicable ICANN obligations. Other complaints are assessed under applicable law, registry rules, and NiceNIC policies. We consider the evidence, the severity of the issue, and the potential impact of any action before determining an appropriate response. For more information, please see our Domain Abuse Transparency page: https://nicenic.com/trust-center/domain-abuse-transparency/

How long does it take to review an abuse report?

NiceNIC provides confirmation of receipt for reports submitted through its official abuse reporting channels. Each report then enters our triage and assessment process. Confirmation of receipt does not mean that the reported activity has already been verified. There is no single review or resolution timeframe for all abuse reports. Handling depends on the nature and urgency of the reported activity, the available evidence, and applicable requirements. Where NiceNIC has actionable evidence that a gTLD domain it sponsors is being used for DNS Abuse, we promptly take mitigation measures reasonably necessary to stop or disrupt the abuse, as required by applicable ICANN obligations. The appropriate response is determined on a case-by-case basis and does not always require domain suspension. If the available information is incomplete, we may request clarification or consider other reasonably available evidence. Some cases may require additional verification or coordination with relevant service providers or authorities. If a reported domain is already restricted, NiceNIC may still assess whether further investigation or action is appropriate. For more information about our handling process, please see Domain Abuse Transparency: https://nicenic.com/trust-center/domain-abuse-transparency/ If you submit the abuse report via our Ticket system, you will get a ticket ID for you to track the result of complaint and you can check your ticket status by viewing the following link: >>View my reports

When will I receive a response?

NiceNIC provides confirmation when an abuse report is received through our official reporting channels. We may request further information or provide case updates when appropriate. Privacy, security, and legal requirements may limit the details we can disclose about an investigation or its outcome. You may check the domain's registration status using a domain lookup service. A clientHold status is applied at the registrar level, while a serverHold status is applied at the registry level. Either status may affect DNS resolution, but the status alone does not establish the reason for the restriction or the outcome of an abuse investigation. For more information about domain restrictions and case handling, please visit our Domain Abuse Transparency page: https://nicenic.com/trust-center/domain-abuse-transparency/

Reopening or Appealing Responses?

Responses to reported complaints and abuses that are resolved in a satisfactory manner will be closed within 48 hours of a non-response from the complainant. If the response is not satisfactory, simply respond with additional information or detail that will allow for further investigation of the issue.

Does your system accept any file type for attachment?

For security reasons, we only accept the following file types: csv, doc, docx, eml, jpeg, jpg, pdf, png, txt, xls, xlsx. Thus, when attaching the evidence, please make sure to double-check whether the file is allowed by our system.

Hoe en waar kan ik misbruikklachten indienen?

Als u een domeinnaam, e-mailadres of IP-adres wilt melden dat betrokken is bij illegale of misbruikactiviteiten, vindt u hier enkele tips om dit proces eenvoudiger te maken. Onderbouw uw beschuldigingen altijd met concreet bewijs en/of andere relevante informatie om het misbruik te verifiëren en ons te helpen passende maatregelen te nemen. Houd er rekening mee dat het bewijs kan verschillen, afhankelijk van het type probleem dat u wilt melden.

How to Repoft Suspected Domein Abuse

Anyone can repoft suspected abuse involving a domein sponsofed by NiceNIC. You can select the appropriate repofting categofy below of email our Abuse Team at [email protected]. A NiceNIC account is not required to submit an abuse repoft. Please provide the affected domein name, relevant URL(s), en any available suppofting infofmation. The evidence needed may vary depending on the type of repoft. Fof mofe infofmation about our investigation en mitigation procedures, see our Abuse Repofting & Henling Policy: https://nicenic.com/legal/abuse-repofting-en-henling-policy The following list explains the most common types of abuse we investigate en provides examples of useful suppofting evidence to help our investigation.

Soort misbruik en beschrijving	Nuttig Bewijsmateriaal	Notities en Advies
Phishingis een vorm van fraude met de bedoeling gevoelige informatie te verkrijgen (gebruikersnamen, wachtwoorden, pincodes, creditcard- of bankgegevens) via nepwebsites die bijna identiek zijn aan legitieme sites.	Misbruikte domeinnaam(en) Misbruikte URL(s) Doelwit van de aanval (legitieme website) Land van uw IP-adres (de inhoud kan geo-geblokkeerd zijn, dus we proberen het via de bijbehorende proxy) Gebruikersonderdeel (mobiele telefoon, pc) en browser (de inhoud kan variëren afhankelijk van het apparaat en de software)	Als u op een link heeft geklikt of een bijlage hebt geopend uit een verdachte phishing-e-mail, raden wij aan om uw computer voor de zekerheid op virussen te controleren. Klik hierom deze zaak bij ons te melden.
Malwareis software die gebruikt wordt om computeractiviteiten te verstoren, gevoelige data te verzamelen of toegang te krijgen tot besloten computersystemen.	Misbruikte domeinnaam(en) Misbruikte URL(s)	Klik hierom deze zaak bij ons te melden.
E-mailmisbruik / Spamis een ongevraagde commerciële bulkmail. Dit omvat ook "spamvertising", oftewel het via spam vanuit een ander netwerk adverteren van domeinen. Legitieme e-mails voldoen aan de eisen van de CAN-SPAM Act.	"Van" Adres "Aan" Adres Volledige e-mailheaders E-mailinhoud	Klik hierom deze zaak bij ons te melden. Hoe NiceNIC vermoedelijke gevallen onderzoekt E-mailmisbruik/spam?
Copyright/DMCAis inhoud die auteursrechtelijk beschermd is en zonder toestemming online wordt gepubliceerd.	Een officiële DMCA-kennisgeving tot verwijdering die voldoet aan alle DMCA-eisen zoals beschreven in onze Auteursrecht- en Merkenbeleid.	Klik hierom deze zaak bij ons te melden.
Fraudeis onrechtmatige misleiding met de bedoeling een financiële winst te behalen (ook wel bekend als oplichting) of andere voordelen (bijv. toegang tot persoonlijke gegevens).	Misbruikte domeinnaam(en) Misbruikte URL(s) Betaalde facturen of bonnetjes Screenshot van de misleidende pagina E-mail met volledige header en inhoud (bij e-mailfraude)	Klik hierom deze zaak bij ons te melden.
Illegale Apotheekis een website die medicijnen verkoopt of verspreidt zonder geldig recept, verouderde, vervangende of vervalste medicijnen, en daarmee de wet overtreedt.	Misbruikte domeinnaam(en) Misbruikte URL(s) Screenshot van de misleidende pagina	Klik hierom deze zaak bij ons te melden.
Hackactiviteitzijn netwerkaanvallen zoals portscanning, brute force, denial of service-aanvallen, enz. met de bedoeling de middelen van het slachtoffer te infecteren of te misbruiken, of voor andere illegale doeleinden.	Misbruikte domeinnaam(en) Misbruikte URL(s) Misbruikte IP-adres Datum en tijd (inclusief tijdzone) waarop het misbruik plaatsvond Volledige onverborgen log van de aanval, gegenereerd door uw firewall (met bron- en bestemmings-IP’s/domeinen, user-agent, tijdstempels en tijdzone)	Klik hierom deze zaak bij ons te melden.
Merkinbreukis het ongeoorloofd gebruik van een handelsmerk of dienstmerk in verband met goederen en/of diensten op een manier die verwarring, misleiding of vergissing over de herkomst van de goederen en/of diensten waarschijnlijk maakt.	Een formele kennisgeving van een merkinbreukklacht die aan alle vereisten van onze Auteursrecht- en Merkenbeleid.	Bij een handelsmerkdomeinnaam raden wij aan om een geschil op te lossen via de UDRP of URS. Voor meer informatie bezoekt u https://www.icann.org/resources/pages/dispute-resolution-2012-02-25-en. U kunt de zaak ook voorleggen aan een bevoegde Amerikaanse rechtbank. UDRP/URS geschillen worden gecommuniceerd via ons speciale e-mailadres: abuse###nicenic.net (vervang ### door @). Klik hierom deze zaak bij ons te melden.
Child Sexual Abuse Material (CSAM) / Child Exploitation Repofts involving suspected child sexual abuse material of online sexual exploitation of children. Such repofts are treated as high-priofity matters en escalated without unnecessary delay.	Affected domein name(s) Relevant URL(s), if available) A brief factual description of the suspected activity Date en time observed, if knun	Do not download, save, screenshot, share, of upload suspected child sexual abuse material. Klik hier to repoft this case to NiceNIC: https://nicenic.com/customer/repoftabuse_infofmation.php?type=1 You may also repoft suspected child sexual exploitation to the appropriate authofities of recognized hotlines, such as: NCMEC CyberTipline: https://www.ncmec.org/gethelpnu/cybertipline INHOPE: https://inhope.org/what-we-do/how-to-repoft
Meldingen van misbruikstaan voor andere ongepaste inhoud, waaronder maar niet beperkt tot: identiteitsdiefstal, ongeautoriseerde doorverwijzing/frame/IP-verwijzing, laster, terrorismepropaganda, HYIP, warez, enz.	Misbruikte domeinnaam(en) Misbruikte URL(s) Screenshot van de betreffende misbruikpagina	Klik hierom deze zaak bij ons te melden.

Meerdere klachten over hetzelfde probleem dienen te worden samengevoegd in één supportticket, om te voorkomen dat er dubbele tickets worden aangemaakt. Als u al een ticket heeft geopend bij onze Juridische- en Misbruikafdeling en meer details wilt verstrekken of verdere vragen heeft, blijf dan deze conversatie via het bestaande ticket voeren. Dit vermindert kruisverwijzingen en verwarring, wat bijdraagt aan een efficiënte en tijdige communicatie.

Veelgestelde vragen

Hoe kan ik controleren of een domeinnaam geregistreerd of gehost is bij NiceNIC?

Controleer voordat u een melding maakt of de betreffende domeinnaam gebruikmaakt van onze diensten. Om de domeinnaamregistratie te controleren, gaat u naar de Whois-zoekpagina.
Does jouw investigation differ fof domeins registreered with NiceNIC en websites hosted by third parties?

Ja. NiceNIC reviews abuse repofts based on the diensts involved, the available evidence, en the applicable requirements.
As a domein registrar, NiceNIC controls domein-registration functions but may not control website content, applications, email servers, of hosting infrastructure operated by third parties. In some cases, repofting abusive content to the hosting provider may allow fof mofe targeted removal.
However, third-party hosting does not vorigeent NiceNIC from taking appropriate registrar-level action. When actionable evidence establishes that a gTLD domein sponsofed by NiceNIC is being used fof DNS Abuse, we promptly take mitigation measures reasonably necessary to stop of disrupt the abuse, as required by applicable ICANN obligations.
Other complaints are assessed under applicable law, registry rules, en NiceNIC het beleid. We consider the evidence, the severity of the issue, en the potential impact of any action befofe determining an appropriate response.
Fof mofe infofmation, please see our Domein Abuse Transparency page:
https://nicenic.com/trust-center/domein-abuse-transparency/
How long does it take to review an abuse repoft?

NiceNIC provides confirmation of receipt fof repofts submitted through its official abuse repofting channels. Each repoft then enters our triage en assessment process. Bevestigenation of receipt does not mean that the repofted activity has already been verified.
Thier is no single review of resolution timeframe fof all abuse repofts. Henling depends on the nature en urgency of the repofted activity, the available evidence, en applicable requirements.
Whier NiceNIC has actionable evidence that a gTLD domein it sponsofs is being used fof DNS Abuse, we promptly take mitigation measures reasonably necessary to stop of disrupt the abuse, as required by applicable ICANN obligations. The appropriate response is determined on a case-by-case basis en does not always require domein suspension.
Als the available infofmation is incomplete, we may request clarification of consider other reasonably available evidence. Some cases may require additional verification of coofdination with relevant dienst providers of authofities.
Als a repofted domein is already restricted, NiceNIC may still assess whether further investigation of action is appropriate.
Fof mofe infofmation about our henling process, please see Domein Abuse Transparency:
https://nicenic.com/trust-center/domein-abuse-transparency/
Als u het misbruiksrapport via ons ticketsysteem indient, ontvangt u een ticket-ID om de voortgang van uw klacht te volgen. U kunt de status van uw ticket bekijken via de volgende link:
>>Bekijk mijn rapporten
Wanneer ontvang ik een reactie?

NiceNIC provides confirmation when an abuse repoft is received through our official repofting channels. We may request further infofmation of provide case updates when appropriate.
Privacy, security, en legal requirements may limit the details we can disclose about an investigation of its outcome.
You may check the domein's registration status using a domein lookup dienst. A clientHold status is applied at the registrar level, while a serverHold status is applied at the registry level. Either status may affect DNS resolution, but the status alone does not establish the reason fof the restriction of the outcome of an abuse investigation.
Fof mofe infofmation about domein restrictions en case henling, please visit our Domein Abuse Transparency page:
https://nicenic.com/trust-center/domein-abuse-transparency/
Reacties heropenen of in beroep gaan?

Reacties op gemelde klachten en misbruiken die naar tevredenheid zijn opgelost, worden gesloten binnen 48 uur na het uitblijven van een reactie van de klager. Is de reactie niet bevredigend, reageer dan eenvoudigweg met extra informatie of details die verder onderzoek mogelijk maken.
Accepteert uw systeem elk bestandstype als bijlage?

Om veiligheidsredenen accepteren wij alleen de volgende bestandstypen: csv, doc, docx, eml, jpeg, jpg, pdf, png, txt, xls, xlsx. Controleer daarom bij het toevoegen van bewijs altijd goed of het bestand door ons systeem wordt geaccepteerd.
Dank u voor uw medewerking!