איך ובאילו מקומות ניתן לדווח על תלונות התעללות?

שאלות נפוצות

• כיצד אוכל לבדוק אם שם דומיין רשום או מאוחסן אצל NiceNIC?
  לפני דיווח על הסוגיה, אנא ודא ששם הדומיין המדובר משתמש בשירותינו. לבדוק את רישום הדומיין, עבור אל דף חיפוש Whois.
• Does שלך investigation differ fאו דומייןs הרשםed with NiceNIC ו websites hosted by third parties?
  כן. NiceNIC reviews abuse repאוts based on the שירותs involved, the available evidence, ו the applicable requirements.
  As a דומיין registrar, NiceNIC controls דומיין-registration functions but may not control website content, applications, email servers, או hosting infrastructure operated by third parties. In some cases, repאוting abusive content to the hosting provider may allow fאו mאוe targeted removal.
  However, third-party hosting does not הקודםent NiceNIC from taking appropriate registrar-level action. When actionable evidence establishes that a gTLD דומיין sponsאוed by NiceNIC is being used fאו DNS Abuse, we promptly take mitigation measures reasonably necessary to stop או disrupt the abuse, as required by applicable ICANN obligations.
  Other complaints are assessed under applicable law, registry rules, ו NiceNIC מדיניות. We consider the evidence, the severity of the issue, ו the potential impact of any action befאוe determining an appropriate response.
  Fאו mאוe infאוmation, please see our דומיין Abuse Transparency page:
  https://nicenic.com/trust-center/דומיין-abuse-transparency/
• How long does it take to review an abuse repאוt?
  NiceNIC provides confirmation of receipt fאו repאוts submitted through its official abuse repאוting channels. Each repאוt then enters our triage ו assessment process. אישורation of receipt does not mean that the repאוted activity has already been verified.
  Tכאן is no single review או resolution timeframe fאו all abuse repאוts. Hוling depends on the nature ו urgency of the repאוted activity, the available evidence, ו applicable requirements.
  Wכאן NiceNIC has actionable evidence that a gTLD דומיין it sponsאוs is being used fאו DNS Abuse, we promptly take mitigation measures reasonably necessary to stop או disrupt the abuse, as required by applicable ICANN obligations. The appropriate response is determined on a case-by-case basis ו does not always require דומיין suspension.
  אם the available infאוmation is incomplete, we may request clarification או consider other reasonably available evidence. Some cases may require additional verification או coאוdination with relevant שירות providers או authאוities.
  אם a repאוted דומיין is already restricted, NiceNIC may still assess whether further investigation או action is appropriate.
  Fאו mאוe infאוmation about our hוling process, please see דומיין Abuse Transparency:
  https://nicenic.com/trust-center/דומיין-abuse-transparency/
  אם תשלחו את דוח ההתעללות דרך מערכת הכרטיסים שלנו, תקבלו מזהה כרטיס למעקב אחר התקדמות התלונה ותוכלו לבדוק את סטטוס הכרטיס בלינק הבא:
  >>הצג את הדוחות שלי
• מתי אקבל תגובה?
  NiceNIC provides confirmation when an abuse repאוt is received through our official repאוting channels. We may request further infאוmation או provide case updates when appropriate.
  Privacy, security, ו legal requirements may limit the details we can disclose about an investigation או its outcome.
  You may check the דומיין's registration status using a דומיין lookup שירות. A clientHold status is applied at the registrar level, while a serverHold status is applied at the registry level. Either status may affect DNS resolution, but the status alone does not establish the reason fאו the restriction או the outcome of an abuse investigation.
  Fאו mאוe infאוmation about דומיין restrictions ו case hוling, please visit our דומיין Abuse Transparency page:
  https://nicenic.com/trust-center/דומיין-abuse-transparency/
• פתיחת מחדש או ערעור על תגובות?
  תלונות ודיווחים שזכו למענה מספק ייסגרו תוך 48 שעות אם לא יתקבל תגובה נוספת מהמגיש. במקרה שהמענה לא מספק, יש להשיב עם מידע נוסף או פירוט שיאפשר המשך חקירה של הבעיה.
• האם המערכת שלך מקבלת כל סוג קובץ כקובץ מצורף?
  מסיבות אבטחה, אנו מקבלים רק את סוגי הקבצים הבאים: csv, doc, docx, eml, jpeg, jpg, pdf, png, txt, xls, xlsx. לכן, בעת צירוף הראיות, אנא ודא שערכת בדיקה כפולה האם הקובץ מורשה במערכת שלנו.
• תודה על שיתוף הפעולה!