NiceNIC چگونه به بررسی موارد مشکوک سوءاستفاده یا هرزنامه ایمیل می‌پردازد؟

NiceNIC تمام ادعاهای مربوط به هرزنامه در خدمات خود را بررسی می‌کند. اگر تأیید شود که ایمیل‌ها از خدمات ما (چه ایمیل خصوصی و چه ایمیل میزبانی وب) ارسال شده‌اند، اقدامات لازم انجام خواهد شد. مراحل زیر به NiceNIC در بررسی این موارد کمک می‌کند.

برای گزارش سوءاستفاده از ایمیل، باید اطلاعات زیر را به‌عنوان شواهد ارائه دهید:

آدرس «From»
آدرس "To"
سرتیتر کامل ایمیل
محتوای ایمیل

به‌ویژه، هدر کامل ایمیل اطلاعات لازم برای تشخیص استفاده از خدمات NiceNIC را فراهم می‌کند. اگر نتوانید هدر کامل ایمیل را ارائه دهید و دامنه ثبت‌شده نزد NiceNIC باشد، ما بررسی خواهیم کرد که آیا دامنه توسط سازمان‌های معتبر مانند Spamhaus یا SURBL در لیست سیاه قرار گرفته است یا خیر و در صورت لزوم اقدام مقتضی را انجام خواهیم داد.

توجه: پیش از گزارش سوءاستفاده از ایمیل، توصیه می‌کنیم ابتدا از لینک لغو اشتراک موجود در ایمیل دریافتی استفاده کنید، چون ممکن است خطای ساده‌ای رخ داده باشد. اگر همچنان ایمیل‌های گزارش شده را دریافت می‌کنید، لطفاً با ما تماس بگیرید.

سؤالات متداول

آیا روش بررسی شما برای دامنه‌های ثبت شده و میزبانی شده متفاوت است؟

دامنه‌ها به سادگی یک آدرس وب‌سایت هستند (مانند example.com). تمام دامنه‌ها نزد ثبت‌کننده‌ای به ثبت می‌رسند. با این حال، ثبت‌کننده ممکن است خدمات ایمیل یا میزبانی محتوای وب‌سایت را ارائه نکند. زمانی که وب‌سایت از خدمات میزبانی یک شرکت برای ذخیره‌سازی سایت خود استفاده می‌کند، این حالت به عنوان «میزبانی» شناخته می‌شود و محتوا روی سرورهای شرکت میزبانی قرار دارد. NiceNIC هر دو نوع خدمات را ارائه می‌دهد؛ اما مشتری ممکن است برای هرکدام به دلخواه خود از خدمات NiceNIC استفاده کند یا نکند.

تحقیقات NiceNIC، صرف‌نظر از اینکه ما به‌عنوان رجیسترار و/یا شرکت میزبانی فعالیت می‌کنیم، برای هر دو یکسان است. تمرکز اصلی ما بر این است که بررسی کنیم آیا ایمیل‌ها (که ممکن است از خدمات ایمیل خصوصی یا وب‌سایت میزبانی شده ارسال شوند) از خدمات NiceNIC استفاده می‌کنند یا خیر. ارائه اطلاعات خواسته‌شده، به‌ویژه هدر کامل ایمیل‌ها، به NiceNIC این امکان را می‌دهد که این موضوع را تایید کند.

آیا NiceNIC پیامک‌های غیرمجاز یا متون ناخواسته را بررسی می‌کند؟

NiceNIC خدمات مخابراتی ارائه نمی‌دهد، که نوع خدمات لازم برای ارسال پیامک/متن هستند. اگر پیامک‌های غیرمجاز دریافت کرده‌اید، لطفاً با ارائه‌دهنده خدمات موبایل خود تماس بگیرید یا می‌توانید شکایت رسمی خود را به کمیسیون ارتباطات فدرال (FCC) ارسال کنید.

آیا NiceNIC هرزنامه‌ای که دریافت می‌کنم را ارسال می‌کند؟

خیر. NiceNIC تنها به مشتریانی که حساب کاربری فعال دارند ایمیل ارسال می‌کند. ارتباطات ما مطابق با اطلاع‌رسانی‌های الزامی (مانند موارد مورد نیاز ICANN) و همچنین مواردی است که مشتریان ما توافق به دریافت آن داده‌اند. به‌طور خلاصه، NiceNIC اسپم ارسال نمی‌کند.

اگر ایمیل‌های غیرمجاز از سمت مشتریان NiceNIC دریافت کردید، ما موضوع را بررسی و اقدامات لازم را انجام خواهیم داد.

تأیید شده توسط ICANN دامنه ثبت‌کننده لوگو