
NiceNIC өз қызметтеріне қатысты спамға түскен шағымдарды мұқият тексереді. Егер хаттар біздің қызметтерден (жеке электрондық пошта немесе веб-хостинг пошта қызметтері) келіп жатқаны расталса, тиісті шаралар қабылданады. Төмендегі қадамдар NiceNIC-ке тергеу жүргізуге көмек көрсетеді.
Электрондық поштаға қатысты қауіпсіздік бұзушылықтарын хабарлау үшін келесі дәлелдемелерді ұсыну керек:
Атап айтқанда, Толық электрондық пошта тақырыбы NiceNIC қызметтерін пайдаланып жатқанын анықтау үшін қажет ақпаратты қамтиды. Егер Толық электрондық пошта тақырыбын ұсына алмасаңыз және домен NiceNIC арқылы тіркелген болса, біз доменнің Spamhaus немесе SURBL сияқты сенімді ұйымдардың қара тізімінде бар-жоғын зерттеп, қажет болған жағдайда тиісті шаралар қолданамыз.
ЕСКЕРТУ»: Электрондық поштаға қатысты шағым жасаудан бұрын, хабарланған хабарламаны кездейсоқ жіберілген болуы мүмкін деп, алған электрондық поштаңыздағы жазылымнан шығу сілтемесін орындау ұсынылады. Егер хабарламалар жалғаса берсе, бізбен хабарласыңыз.
Домендер – бұл жай ғана веб-сайт мекенжайы (мысалы, example.com). Барлық домендер тіркелуші арқылы "тіркеледі". Алайда, тіркелуші электрондық пошта қызметтерін ұсынбауы немесе веб-сайт мазмұнын орналастырмауы мүмкін. Веб-сайт компанияның хостинг қызметтерін пайдаланып, сайт мазмұнын сақтаған кезде оны "хостинг" деп атайды және сайт мазмұны хостинг компаниясының серверлерінде орналасады. NiceNIC екі қызмет түрін де ұсынады; алайда тапсырыс беруші әрқайсысына NiceNIC қызметін пайдалану немесе пайдаланбау таңдауын жасай алады.
NiceNIC-тегі тергеуіміз, регистратор немесе хостинг компаниясы болмаса да, екеуі үшін де бірдей жүргізіледі. Басты міндетіміз — электрондық пошталардың (жеке пошталық қызметтер арқылы немесе хостингте тұрған веб-сайттардан жіберілген болуы мүмкін) NiceNIC қызметтерін пайдаланып-пайдаланбағанын тексеру. Талап етілген ақпаратты, әсіресе толық электрондық пошта тақырыптарын ұсыну NiceNIC-ке мұны растауға мүмкіндік береді.
NiceNIC телекоммуникациялық қызметтер ұсынбайды, ал SMS/мәтіндік хабарларды жіберуге қажет және қолданылатын қызмет түрлері солар болып табылады. Егер сізге рұқсатсыз SMS/мәтіндік хабарлар келсе, өзіңіздің мобильді қызмет провайдеріңізге хабарласыңыз немесе Федералдық байланыс комиссиясына (FCC) ресми шағым түсіре аласыз.
Жоқ. NiceNIC тек біздің жүйеде тіркелген клиенттерге хаттар жібереді. Біздің хабарламаларымыз міндетті ережелерге (мысалы, ICANN талаптары) және клиенттеріміздің келісімі бойынша жіберіледі. Қысқасы, NiceNIC спам жібермейді.
Егер сізге NiceNIC клиенттерінен рұқсатсыз хаттар келсе, біз жағдайды зерттеп, қажетті шара қолданамыз.