Πώς εξετάζει η NiceNIC τις υποψίες για κατάχρηση/spam μέσω email;

Η NiceNIC εξετάζει όλες τις καταγγελίες για ανεπιθύμητη αλληλογραφία που σχετίζονται με τις υπηρεσίες μας. Εάν επιβεβαιώσουμε ότι τα email προέρχονται από τις υπηρεσίες μας (είτε από ιδιωτικές υπηρεσίες email είτε από υπηρεσίες φιλοξενίας email), θα ληφθούν τα κατάλληλα μέτρα. Τα παρακάτω βήματα θα βοηθήσουν την NiceNIC στην έρευνά της.

Κατά την αναφορά κατάχρησης email, πρέπει να παράσχετε τις παρακάτω πληροφορίες ως αποδεικτικά στοιχεία:

Συγκεκριμένα, το Πλήρες Email Header παρέχει τις απαραίτητες πληροφορίες για να καθοριστεί αν το/τα email χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες της NiceNIC. Εάν δεν μπορείτε να προσκομίσετε το Πλήρες Email Header και το domain είναι καταχωρημένο στη NiceNIC, θα διερευνήσουμε για να διαπιστώσουμε αν το domain βρίσκεται σε μαύρη λίστα από αξιόπιστους οργανισμούς (όπως Spamhaus ή SURBL) και, εφόσον ναι, θα λάβουμε τα κατάλληλα μέτρα.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Σας προτείνουμε πριν αναφέρετε κατάχρηση email, να ακολουθήσετε τον σύνδεσμο απεγγραφής στο email που λάβατε, σε περίπτωση που ήταν απλό λάθος, και να επικοινωνήσετε μαζί μας αν συνεχίζετε να λαμβάνετε το/τα αναφερόμενο/-α email.

Συχνές Ερωτήσεις

Η έρευνά σας διαφέρει για καταχωρισμένα και φιλοξενούμενα domains;

Τα domains είναι απλά μια διεύθυνση ιστοτόπου (όπως example.com). Όλα τα domains είναι "καταχωρισμένα" σε έναν καταχωρητή. Ωστόσο, ο καταχωρητής μπορεί να μην παρέχει υπηρεσίες email ή να φιλοξενεί το περιεχόμενο του ιστοτόπου. Όταν ο ιστότοπος χρησιμοποιεί υπηρεσίες φιλοξενίας μιας εταιρείας για να αποθηκεύσει τον ιστότοπό του, αυτό θεωρείται "φιλοξενία" και το περιεχόμενο βρίσκεται στους διακομιστές της εταιρείας φιλοξενίας. Η NiceNIC προσφέρει και τους δύο τύπους υπηρεσιών, όμως ο πελάτης μπορεί να επιλέξει ή όχι να χρησιμοποιήσει τη NiceNIC για κάθε μια.

Η έρευνα της NiceNIC, είτε είμαστε καταχωρητής είτε εταιρεία φιλοξενίας, είναι ίδια και για τις δύο περιπτώσεις. Κύριος στόχος μας είναι να επαληθεύσουμε αν τα email (τα οποία ενδέχεται να σταλούν μέσω ιδιωτικών υπηρεσιών email ή από φιλοξενούμενη ιστοσελίδα) χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες της NiceNIC. Η παροχή των ζητούμενων πληροφοριών, ειδικά των πλήρων κεφαλίδων email, επιτρέπει στη NiceNIC να το επαληθεύσει.

Ερευνά η NiceNIC μη εξουσιοδοτημένα SMS/μηνύματα κειμένου;

Η NiceNIC δεν παρέχει τηλεπικοινωνιακές υπηρεσίες, που είναι και το είδος υπηρεσιών που απαιτούνται για την αποστολή SMS/μηνυμάτων κειμένου. Εάν λάβατε μη εξουσιοδοτημένα SMS/μηνύματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε με τον πάροχο κινητής σας ή μπορείτε να υποβάλετε επίσημη καταγγελία στην Ομοσπονδιακή Επιτροπή Επικοινωνιών (FCC).

Αποστέλλει η NiceNIC τα ανεπιθύμητα μηνύματα που λαμβάνω;

Όχι. Η NiceNIC στέλνει email μόνο στους πελάτες που έχουν λογαριασμό μαζί μας. Οι επικοινωνίες μας συμμορφώνονται με τις υποχρεωτικές ειδοποιήσεις (όπως αυτές που απαιτεί η ICANN) και με αυτές που οι πελάτες μας έχουν συμφωνήσει να λαμβάνουν. Με λίγα λόγια, η NiceNIC δεν αποστέλλει Spam.

Εάν λάβετε μη εξουσιοδοτημένα email από πελάτες της NiceNIC, θα διερευνήσουμε την υπόθεση και θα λάβουμε τα κατάλληλα μέτρα.

Πνευματικά Δικαιώματα © 2006-2026 NICENIC INTERNATIONAL GROUP CO., LIMITED Όλα τα δικαιώματα διατηρούνται