Kā NiceNIC izmeklē aizdomas par e-pasta ļaunprātīgu izmantošanu vai spamu?

NiceNIC izmeklē visus sūdzību gadījumus par surogātpastu, kas saistīts ar mūsu pakalpojumiem. Ja konstatējam, ka e-pasti tiek nosūtīti no mūsu pakalpojumiem (privātā e-pasta vai tīmekļa mitināšanas e-pasta pakalpojumiem), tiks veikti atbilstoši pasākumi. Tālāk norādītie soļi palīdzēs NiceNIC veikt izmeklēšanu.

Ziņojot par e-pasta ļaunprātīgu izmantošanu, jānorāda zemāk minētā informācija kā pierādījumi:

Pilns e-pasta galvene sniedz nepieciešamo informāciju, lai noteiktu, vai e-pasti izmanto NiceNIC pakalpojumus. Ja nevarat nodrošināt pilnu e-pasta galveni un domēns ir reģistrēts pie NiceNIC, mēs veiksim izmeklēšanu, lai noskaidrotu, vai domēns ir iekļauts melnajā sarakstā uzticamu organizāciju (piemēram, Spamhaus vai SURBL) veidā, un nepieciešamības gadījumā rīkosimies atbilstoši.

PIEZĪME: Mēs iesakām, pirms ziņot par e-pasta ļaunprātīgu izmantošanu, izmantot e-pastā saņemto atteikšanās saiti, ja tā ir vienkārša kļūda, un sazināties ar mums, ja turpināt saņemt ziņoto e-pastu.

Biežāk uzdotie jautājumi

Vai jūsu izmeklēšana atšķiras reģistrētu un hostētu domēnu gadījumā?

Domēni ir vienkārši vietnes adreses (piemēram, example.com). Visi domēni ir "reģistrēti" pie reģistratora. Tomēr reģistrators var nesniegt e-pasta pakalpojumus vai nehostēt vietnes saturu. Ja vietne izmanto uzņēmuma hostinga pakalpojumus savu lapu glabāšanai, to sauc par "hostingu", un vietnes saturs atrodas hostinga uzņēmuma serveros. NiceNIC nodrošina abus šos pakalpojumu veidus; tomēr klients var izvēlēties vai neizvēlēties izmantot NiceNIC katram no tiem.

NiceNIC izmeklēšana, neatkarīgi no tā, vai mēs esam reģistrators vai hostinga uzņēmums, abos gadījumos ir vienāda. Mūsu galvenais uzdevums ir pārbaudīt, vai e-pasti (ieskaitot tos, kas nosūtīti, izmantojot privātus e-pasta pakalpojumus vai no hostētas vietnes) izmanto NiceNIC pakalpojumus. Sniedzot pieprasīto informāciju, īpaši pilnus e-pasta galvenes datus, NiceNIC var to pārbaudīt.

Vai NiceNIC izmeklē neatļautus SMS / īsziņas?

NiceNIC nesniedz telekomunikāciju pakalpojumus, kas nepieciešami SMS/īsziņu sūtīšanai. Ja esat saņēmis neatļautas SMS/īsziņas, lūdzu, sazinieties ar savu mobilo sakaru operatoru vai iesniedziet oficiālu sūdzību Federālajā sakaru komisijā (FCC).

Vai Spamziņas, ko saņemu, nosūta NiceNIC?

Nē. NiceNIC nosūta e-pastus tikai klientiem, kuriem ir konti pie mums. Mūsu komunikācija atbilst prasītajiem paziņojumiem (piemēram, ICANN noteiktajiem) un tām saziņas formām, kuras mūsu klienti ir piekrituši saņemt. Vienkārši sakot, NiceNIC nesūta surogātpastu.

Ja saņemat neatļautus e-pastus no NiceNIC klientiem, mēs to izmeklēsim un veiksim atbilstošas darbības.

Autortiesības © 2006-2026 NICENIC INTERNATIONAL GROUP CO., LIMITED Visas tiesības aizsargātas