Om det någonsin funnits ett företag som illustrerar kraften i sociala medier-marknadsföring i Kina, så är det Xiaomi. Det inhemska smartphonemärket har blivit en stor aktör på den kinesiska marknaden på bara några få år. Förutom att erkänna marknadens behov och designa lågkostnadssmartphones för att möta dem, har Xiaomi använt en förvånansvärt enkel men mycket smart marknadsföringsstrategi.
I en marknad där enorma globala märken såsom Samsung och Apple spenderar miljontals dollar på reklamstrategier, har Xiaomi lyckats få kinesiska konsumenters uppmärksamhet på ett mycket annorlunda sätt. Vi tittar på hur företaget lyckades bli Kinas mest sålda smartphonemärke samtidigt som de praktiskt taget inte spenderade något på betald reklam.
Osjälvisk inställning
Oavsett vilket land du befinner dig i är ett av de enklaste sätten att misslyckas på sociala medier att bara tänka på sig själv. De företag som lyckas med sociala medier-marknadsföring i Kina är de som försöker ge värde till sina fans. Xiaomi har över 8 miljoner följare på Weibo och har byggt upp en så dedikerad följarskara, som kallar sig själva "mi fen", genom företagets inställning att vilja glädja sina följare.
Som Amanda Chen, Xiaomis globala marknadschef, förklarar uppskattar företaget sociala medier eftersom det är där vi enkelt kan lyssna på våra användare, få deras feedback och direkt berätta vad vi tycker.
Involvera fans i varje steg av processen
Xiaomi har använt sociala medier-marknadsföring i Kina för att bygga broar till sina fans och skapa en dialog. Xiaomi använder utlottningar och rabatter för att locka människor att följa dem från början, ger dem sedan en röst i vad företaget gör och svarar på deras kommentarer och frågor. Deras fans har inflytande över allt från utvecklingen av nya produkter till hur dessa produkter marknadsförs, vilket skapar en stark koppling till varumärket och genererar intensiv lojalitet.
Snabba reor
Med en stark närvaro i sociala medier och en fanatisk fanskara har Xiaomi kunnat utnyttja snabba kampanjer på populära shoppingdagar för att få köpare i extas. Singles Day är Kinas största dag för onlineshopping, med totala försäljningssiffror som lätt överstiger Black Friday eller Cyber Monday. I november 2014 lanserade Xiaomi en blixtrea som sålde 720 000 enheter inom tolv timmar och genererade 1 miljard CNY (112 miljoner GBP) i intäkter.
Lyckas som Xiaomi
Xiaomis framgång kommer från att de har använt sociala medier-marknadsföring i Kina för att skapa varumärkeslojalitet, generera mun-till-mun-marknadsföring och få sina fans att känna sig delaktiga i hur företaget verkar. Deras framgång visar att en investering i tid vid marknadsföring i Kina kan vara lika effektiv som betalda kampanjer, när den görs med rätt inställning och kompetens.
Kina Sociala Medier Marknadsföring
ICANN & CNNIC & HKIRC Ackrediterad Registrar
Delad Hosting & Dedikerad Server Leverantör (HK)
Nästa nyheter: Vad hände inom Kinas mobilmarknadsföring år 2015?
