How can I check if a domain name is registered or hosted with NiceNIC?

Before reporting your concern, please make sure that the domain name in question uses our services. To check the domain name registration, go to the Whois lookup page.

Does your investigation differ for domains registered with NiceNIC and websites hosted by third parties?

Yes. NiceNIC reviews abuse reports based on the services involved, the available evidence, and the applicable requirements. As a domain registrar, NiceNIC controls domain-registration functions but may not control website content, applications, email servers, or hosting infrastructure operated by third parties. In some cases, reporting abusive content to the hosting provider may allow for more targeted removal. However, third-party hosting does not prevent NiceNIC from taking appropriate registrar-level action. When actionable evidence establishes that a gTLD domain sponsored by NiceNIC is being used for DNS Abuse, we promptly take mitigation measures reasonably necessary to stop or disrupt the abuse, as required by applicable ICANN obligations. Other complaints are assessed under applicable law, registry rules, and NiceNIC policies. We consider the evidence, the severity of the issue, and the potential impact of any action before determining an appropriate response. For more information, please see our Domain Abuse Transparency page: https://nicenic.com/trust-center/domain-abuse-transparency/

How long does it take to review an abuse report?

NiceNIC provides confirmation of receipt for reports submitted through its official abuse reporting channels. Each report then enters our triage and assessment process. Confirmation of receipt does not mean that the reported activity has already been verified. There is no single review or resolution timeframe for all abuse reports. Handling depends on the nature and urgency of the reported activity, the available evidence, and applicable requirements. Where NiceNIC has actionable evidence that a gTLD domain it sponsors is being used for DNS Abuse, we promptly take mitigation measures reasonably necessary to stop or disrupt the abuse, as required by applicable ICANN obligations. The appropriate response is determined on a case-by-case basis and does not always require domain suspension. If the available information is incomplete, we may request clarification or consider other reasonably available evidence. Some cases may require additional verification or coordination with relevant service providers or authorities. If a reported domain is already restricted, NiceNIC may still assess whether further investigation or action is appropriate. For more information about our handling process, please see Domain Abuse Transparency: https://nicenic.com/trust-center/domain-abuse-transparency/ If you submit the abuse report via our Ticket system, you will get a ticket ID for you to track the result of complaint and you can check your ticket status by viewing the following link: >>View my reports

When will I receive a response?

NiceNIC provides confirmation when an abuse report is received through our official reporting channels. We may request further information or provide case updates when appropriate. Privacy, security, and legal requirements may limit the details we can disclose about an investigation or its outcome. You may check the domain's registration status using a domain lookup service. A clientHold status is applied at the registrar level, while a serverHold status is applied at the registry level. Either status may affect DNS resolution, but the status alone does not establish the reason for the restriction or the outcome of an abuse investigation. For more information about domain restrictions and case handling, please visit our Domain Abuse Transparency page: https://nicenic.com/trust-center/domain-abuse-transparency/

Reopening or Appealing Responses?

Responses to reported complaints and abuses that are resolved in a satisfactory manner will be closed within 48 hours of a non-response from the complainant. If the response is not satisfactory, simply respond with additional information or detail that will allow for further investigation of the issue.

Does your system accept any file type for attachment?

For security reasons, we only accept the following file types: csv, doc, docx, eml, jpeg, jpg, pdf, png, txt, xls, xlsx. Thus, when attaching the evidence, please make sure to double-check whether the file is allowed by our system.

Hur och var kan jag anmäla missbruk?

Om du behöver anmäla ett domännamn, en e-postadress eller en IP-adress som är inblandad i olaglig verksamhet eller missbruk, följer här några tips som gör processen enklare. Som alltid ber vi dig att styrka dina påståenden med konkreta bevis och/eller annan relevant information så att vi kan verifiera missbruksincidenten och vidta lämpliga åtgärder. Tänk på att vilken typ av bevis som krävs kan variera beroende på vilken typ av ärende du vill anmäla.

Så här rapporterar du misstänkt domänmissbruk

Vem som helst kan rapportera misstänkt missbruk av en domän som NiceNIC är sponsor för. Du kan välja lämplig rapporteringskategori nedan eller skicka e-post till vårt missbruksteam på [email protected]. För att skicka en missbruksrapport krävs inget konto hos NiceNIC. Ange det berörda domännamnet, relevanta URL:er och eventuell tillgänglig stödinformation. Vilka bevis som krävs kan variera beroende på typen av rapport. För mer information om våra utrednings- och åtgärdsrutiner, se vår policy för rapportering och hantering av missbruk: https://nicenic.com/legal/abuse-reporting-and-handling-policy Följande lista förklarar de vanligaste typerna av missbruk som vi utreder och ger exempel på användbar stödinformation för att underlätta vår utredning.

Typ av missbruk och beskrivning	Användbara bevis	Noteringar och råd
Nätfiske är en typ av bedrägeri som syftar till att komma åt känslig information (användarnamn, lösenord, PIN-koder, kreditkorts- eller bankkontouppgifter) med hjälp av falska webbplatser som nästan är identiska med legitima sådana.	Missbrukade domännamn Missbrukande URL:er Attackens mål (legitim webbplats) Landet som din IP-adress tillhör (innehållet kan vara geoblockerat, så vi kommer att försöka använda motsvarande proxy); Användaragent (mobiltelefon, dator) och webbläsare (innehållet kan variera beroende på enhet och programvara)	Om du har klickat på en länk eller öppnat en bifogad fil från ett misstänkt nätfiskemejl bör du köra en virussökning på din dator för säkerhets skull. Klicka här för att rapportera detta ärende till oss.
Skadlig programvara är programvara som används för att störa datorers funktion, samla in känsliga uppgifter eller få åtkomst till privata datorsystem.	Missbrukade domännamn Missbrukande URL:er	Klicka här för att rapportera detta ärende till oss.
E-postmissbruk / skräppost är ett oönskat kommersiellt massutskick av e-post. Detta omfattar även "spamvertising", dvs. annonsering av domäner via skräppost som skickats från ett annat nätverk. Legitim e-post är sådan som uppfyller kraven i CAN-SPAM Act.	Från-adress Till-adress Fullständiga e-posthuvuden E-postinnehåll	Klicka här för att rapportera detta ärende till oss. Hur utreder NiceNIC misstänkt e-postmissbruk/skräppost?
Upphovsrätt/DMCA är innehåll som skyddas av upphovsrätt och publiceras online utan tillstånd.	Ett officiellt DMCA-meddelande om borttagning som uppfyller alla DMCA-krav som anges i våra policyer för upphovsrätt och varumärken.	Klicka här för att rapportera detta ärende till oss.
Bedrägeri är en orättmätig vilseledning i syfte att uppnå ekonomisk vinning (även kallat bluff) eller andra förmåner (det vill säga tillgång till personuppgifter).	Missbrukade domännamn Missbrukande URL:er Betalda fakturor eller kvitton Skärmdump av den missbrukade sidan E-postmeddelande med fullständiga rubrikuppgifter och brödtext (vid e-postbedrägeri)	Klicka här för att rapportera ärendet till oss.
Olagligt apotek är en webbplats som säljer eller distribuerar läkemedel utan giltigt recept, utgångna, utbytta eller förfalskade läkemedel, och bryter därmed mot lagen.	Missbrukade domännamn Missbrukande URL:er Skärmdump av den missbrukade sidan	Klicka här för att rapportera ärendet till oss.
Hackningsaktivitet är nätverksattacker såsom portskanning, brute force-attacker, överbelastningsattacker, med mera, med avsikt att infektera eller utnyttja offrets resurser, eller för andra olagliga ändamål.	Missbrukade domännamn Missbrukande URL:er IP-adress som används vid missbruk Datum och tid (inklusive tidszon) för när missbruket ägde rum Fullständig omaskerad logg från din brandvägg över attacken (med käll- och destinations-IP-adresser/domäner, user-agent, tidsstämplar och tidszon)	Klicka här för att rapportera detta ärende till oss.
Varumärkesintrång är otillåten användning av ett varumärke eller tjänstemärke på eller i samband med varor och/eller tjänster på ett sätt som sannolikt orsakar förväxling, vilseledande eller misstag om varornas och/eller tjänsternas ursprung.	En formell anmälan om ett varumärkesklagomål som uppfyller alla krav som anges i våra policyer för upphovsrätt och varumärken.	Om det rör sig om ett varumärkesskyddat domännamn rekommenderar vi att du söker en lösning genom UDRP eller URS. För mer information, besök https://www.icann.org/resources/pages/dispute-resolution-2012-02-25-en. Alternativt kan du driva ärendet i en behörig domstol i USA. UDRP/URS-tvister hanteras via vår särskilda e-postadress: abuse###nicenic.net (ersätt ### med @). Klicka här för att rapportera ärendet till oss.
Material med sexuella övergrepp mot barn (CSAM) / Sexuell exploatering av barn Rapporter som rör misstänkt material med sexuella övergrepp mot barn eller sexuell exploatering av barn på nätet. Sådana rapporter betraktas som högprioriterade ärenden och eskaleras utan onödigt dröjsmål.	Berörda domännamn Relevanta URL:er, om tillgängliga En kortfattad och saklig beskrivning av den misstänkta aktiviteten Observerat datum och tid, om känt.	Ladda inte ned, spara, ta skärmbilder på, dela eller ladda upp misstänkt material med sexuella övergrepp mot barn. Klicka här för att anmäla detta ärende till NiceNIC: https://nicenic.com/customer/reportabuse_information.php?type=1 Du kan också rapportera misstänkt sexuellt utnyttjande av barn till lämpliga myndigheter eller erkända hotlines, till exempel: NCMEC CyberTipline: https://www.ncmec.org/gethelpnow/cybertipline INHOPE: https://inhope.org/what-we-do/how-to-report
Missbruksrapporter avser allt annat olämpligt innehåll, inklusive men inte begränsat till: identitetsstöld, obehörig omdirigering/inramning/IP-pekning, förtal, terrorismpropaganda, HYIP, warez, etc.	Missbrukade domännamn Missbrukande URL:er Skärmdump av den aktuella missbrukande sidan	Klicka här för att rapportera detta ärende till oss.

Flera klagomål som gäller samma sak bör samlas i ett enda supportärende, så att det inte skapas dubbletter. Om du har ett ärende hos vår avdelning för juridik och missbruk och vill lämna ytterligare uppgifter eller har fler frågor, fortsätt konversationen via ärendet. Detta minskar korshänvisningar och förvirring och bidrar till en effektiv och snabb kommunikation.

Vanliga frågor

Hur kan jag kontrollera om ett domännamn är registrerat eller hostat hos NiceNIC?

Innan du rapporterar ditt ärende, kontrollera att domännamnet i fråga använder våra tjänster. För att kontrollera domänregistreringen går du till Whois-söksidan.
Skiljer sig er utredning för domäner registrerade hos NiceNIC och webbplatser som hostas av tredje part?

Ja. NiceNIC granskar missbruksanmälningar utifrån vilka tjänster som är inblandade, tillgänglig bevisning och tillämpliga krav.
Som domänregistrar kontrollerar NiceNIC domänregistreringsfunktioner, men kan inte kontrollera webbplatsinnehåll, applikationer, e-postservrar eller hostinginfrastruktur som drivs av tredje part. I vissa fall kan rapportering av missbrukande innehåll till webbhotellleverantören möjliggöra mer riktad borttagning.
Tredjepartshosting hindrar dock inte NiceNIC från att vidta lämpliga åtgärder på registrarnivå. När åtgärdbar bevisning visar att en gTLD-domän som sponsras av NiceNIC används för DNS-missbruk, vidtar vi omgående de begränsningsåtgärder som rimligen krävs för att stoppa eller störa missbruket, i enlighet med tillämpliga ICANN-förpliktelser.
Övriga klagomål bedöms enligt tillämplig lag, registerregler och de policyer som NiceNIC tillämpar. Vi väger bevisningen, hur allvarlig frågan är och den potentiella effekten av eventuella åtgärder innan vi beslutar om ett lämpligt svar.
För mer information, se vår sida om transparens kring domänmissbruk:
https://nicenic.com/trust-center/domain-abuse-transparency/
Hur lång tid tar det att granska en anmälan om missbruk?

NiceNIC skickar en mottagningsbekräftelse för anmälningar som skickas via dess officiella kanaler för missbruksrapportering. Varje anmälan går sedan igenom vår sorterings- och bedömningsprocess. En mottagningsbekräftelse innebär inte att den rapporterade aktiviteten redan har verifierats.
Det finns ingen generell tidsram för granskning eller åtgärd som gäller för alla missbruksanmälningar. Hanteringen beror på den rapporterade aktivitetens karaktär och hur brådskande den är, tillgängliga bevis samt tillämpliga krav.
I de fall NiceNIC har tillräcklig bevisning för att en gTLD-domän som det sponsrar används för DNS-missbruk, vidtar vi omgående rimligen nödvändiga åtgärder för att stoppa eller störa missbruket, i enlighet med tillämpliga ICANN-förpliktelser. Lämplig åtgärd bedöms från fall till fall och kräver inte alltid att domänen spärras.
Om den tillgängliga informationen är ofullständig kan vi begära förtydliganden eller beakta annan rimligen tillgänglig bevisning. Vissa fall kan kräva ytterligare verifiering eller samordning med relevanta tjänsteleverantörer eller myndigheter.
Om en rapporterad domän redan är spärrad kan NiceNIC ändå bedöma om ytterligare utredning eller åtgärd är lämplig.
För mer information om vår hanteringsprocess, se Transparens för domänmissbruk:
https://nicenic.com/trust-center/domain-abuse-transparency/
Om du skickar missbruksanmälan via vårt ärendehanteringssystem får du ett ärende-ID för att följa klagomålets resultat, och du kan kontrollera din ärendestatus via följande länk:
>>Visa mina rapporter
När får jag ett svar?

NiceNIC skickar en bekräftelse när en missbruksanmälan tas emot via våra officiella anmälningskanaler. Vi kan begära ytterligare information eller lämna uppdateringar om ärendet när så är lämpligt.
Integritet, säkerhet och juridiska krav kan begränsa vilka uppgifter vi kan lämna ut om en utredning eller dess utgång.
Du kan kontrollera domänens registreringsstatus med en domänuppslagningstjänst. En clientHold-status tillämpas på registrarnivå, medan en serverHold-status tillämpas på registernivå. Vardera statusen kan påverka DNS-upplösningen, men statusen i sig avgör varken orsaken till begränsningen eller utgången av en missbruksutredning.
För mer information om domänbegränsningar och ärendehantering, besök vår sida om transparens kring domänmissbruk:
https://nicenic.com/trust-center/domain-abuse-transparency/
Återuppta eller överklaga svar?

Ärenden som rör anmälda klagomål och missbruk och som har åtgärdats på ett tillfredsställande sätt stängs inom 48 timmar efter uteblivet svar från anmälaren. Om svaret inte är tillfredsställande är det bara att svara med ytterligare information eller detaljer så att ärendet kan utredas vidare.
Accepterar ert system alla filtyper som bilagor?

Av säkerhetsskäl accepterar vi endast följande filtyper: csv, doc, docx, eml, jpeg, jpg, pdf, png, txt, xls, xlsx. När du bifogar bevisningen ska du därför dubbelkolla att filen tillåts av vårt system.
Tack för ditt samarbete!