თუ ოდესმე იყო კომპანია, რომელიც დაანახა საზოგადოებრივი მედიის მარკეტინგის ძალა ჩინეთში, ეს Xiaomi-ია. ჩინეთის სახლში წარმოებული სმარტფონების ბრენდმა რამდენიმე მოკლე წლის განმავლობაში დიდი ბაზრის მოთამაშე გახდა. არასამარტივო, დაბალბიუჯეტიანი პროდუქტის შექმნით ბაზრის მოთხოვნების დაკმაყოფილების გარდა, Xiaomi-მა გამოიყენა გამორჩეულად მარტივი, მაგრამ ჭკვიანური მარკეტინგის სტრატეგია.
ბაზარზე, სადაც ისეთი გლობალური ბრენდები, როგორიცაა Samsung და Apple, მილიონებს ხარჯავენ სარეკლამო სტრატეგიებზე, Xiaomi-მა დააღწია ჩინელი მომხმარებლების ყურადღება სრულიად განსხვავებული გზით. ვნახოთ როგორ მოახერხა კომპანიამ ჩინეთში სათავო სმარტფონების ბრენდად იქცეს ფაქტობრივად არ დაახარჯა არაფერზე გადახდილი რეკლამა.
უკაცრავად დამოკიდებულება
ორი ქვეყნის მიუხედავად, ერთ-ერთი ყველაზე მარტივი გზა არ წარმატებისთვის სოციალურ მედიაშია მხოლოდ საკუთარ თავზე ფიქრი. კომპანიები, რომლებიც კარგად ასობით სოციალური მედიის მარკეტინგის ჩინეთში, არიან ისინი, ვინც ცდილობენ თავიანთი ფანებისთვის ღირებულების მიწოდებას. Xiaomi-ს აქვს 8 მილიონზე მეტი Weibo-ის ფანი, რომლებიც თავად ეძახიან "mi fen"-ს, ამის მიღწევა კომპანიის ტენდენციიდან გამომდინარე შექმნა, რომელიც უნდოდა გაინტერესებულიყო თავის მიმდევრებზე.
როგორც ამანდა ჩენი, Xiaomi-ს გლობალური მარკეტინგის დირექტორი განმარტავს, კომპანია აფასებს სოციალურ მედიას, რადგან სწორედ აქ მარტივად შეგვიძლია მოვუსმინოთ მომხმარებლებს, მივიღოთ მათი რეაქცია და მათთან ერთად გამოვთქვათ ჩვენი აზრი დაუყოვნებლივ.
ფანების ჩართვა პროცესის თითოეულ ეტაპზე
Xiaomi-მ გამოიყენა სოციალური მედიის მარკეტინგი ჩინეთში, რათა შექმნას ხიდები თავიანთ მიმდევრებთან და განაწყოს დიალოგი. Xiaomi იყენებს საჩუქრებს და ფასდაკლებებს, რომ თავდაპირველად აიძულოს ხალხი გაეწევრიანოს, შემდეგ კი აძლევს მათ კომენტარები და შეკითხვები, რითაც ხდება კომპანიის საქმიანობაში მათი ჩართვა. ფანებს აქვთ მონაწილეობა ახალ პროდუქტების განვითარების ყველა ეტაპზე, და იმ გზებში, რომლითაც პროდუქტები მარკეტინგდება, რაც იწვევს ძლიერ კავშირს ბრენდთან და აღგზნებული ერთგულების წარმოქმნას.
ფლეშ გაყიდვები
ძლიერი სოციალური მედიის პრეზენციით და გულშემატკივართა ფანატიური ბაზით, Xiaomi-მ შეძლო სწრაფი პრომოციების გამოყენება პოპულარულ შოპინგ-დღეებზე, რათა მყიდველები ააქტიუროს. Singles Day ჩინეთის უდიდესი ონლაინ შოპინგის დღეა, სადაც საერთო გაყიდვების შედეგები მარტივად ცდება Black Friday-ს ან Cyber Monday-ს. ნოემბერში 2014 წელს Xiaomi-მ დაიწყო ფლეშ გაყიდვა, რომელმაც 12 საათში 720,000 მოწყობილობა გაყიდა და გამოიმუშავა 1 მილიარდი CNY (112 მილიონი GBP).
იმიერ წარმატებული, როგორიც Xiaomi-ა
Xiaomi-ს წარმატება მოდის იმით, რომ ისინი გამოიყენეს სოციალური მედიის მარკეტინგი ჩინეთში, რათა შექმნან ბრენდის ერთგულება, გაავრცელონ სიტყვიტ კბილის მარკეტინგი და თავიანთ ფანებს მიაწვდინონ კომპანიის საქმიანობის პროცესში მონაწილეობა. მათი წარმატება ადასტურებს, რომ დროის ინვესტიცია მარკეტინგში ჩინეთში შეიძლება ისეთივე ეფექტური იყოს, როგორც გადახდილი კამპანიები, როცა მიმართულხართ სწორი დამოკიდებულებით და საჭირო უნარ-ჩვევებით.
ჩინეთის სოციალური მედიის მარკეტინგი
ICANN & CNNIC & HKIRC სერთიფიცირებული რეგისტრატორი
მონაწილეობის ჰოსტინგის და სპეციალური სერვერის მიმწოდებელი (HK)
შემდეგი სიახლეები: What happened in 2015 China Mobile Marketing?
