Nëse ka pasur ndonjëherë një kompani që ilustron fuqinë e marketingut të mediave sociale në Kinë, ajo është Xiaomi. Marka vendase e telefonave smart ka arritur të bëhet një lojtar kryesor në tregun kinez brenda vetëm disa vjetëve të shkurtër. Përveç njohjes së nevojave të tregut dhe dizajnimit të telefonave smart me kosto të ulët për t'i përmbushur ato, Xiaomi ka përdorur një strategi marketingu jashtëzakonisht të thjeshtë, por shumë të zgjuar.
Në një treg ku marka të mëdha globale si Samsung dhe Apple shpenzojnë miliona dollarë në strategjitë promovuese, Xiaomi ka arritur të tërheqë vëmendjen e konsumatorëve kinezë në një mënyrë shumë ndryshe. Ne shqyrtojmë se si kompania arriti të bëhet marka më e shitur e telefonave smart në Kinë pa shpenzuar pothuajse asgjë në reklama të paguara.
Qasje pa egoizëm
Pavarësisht nga vendi ku jeni, një nga mënyrat më të lehta për të dështuar në mediat sociale është të mendoni vetëm për veten tuaj. Kompanitë që e kanë suksesin në marketingun e mediave sociale në Kinë janë ato që përpiqen të ofrojnë vlerë për fansat e tyre. Xiaomi ka mbi 8 milionë fansa në Weibo, dhe ka grumbulluar një ndjekës të dedikuar që vetëquhen "mi fen", përmes qëndrimit të kompanisë për të kënaqur ndjekësit e saj.
Siç shpjegon Amanda Chen, drejtore globale e marketingut në Xiaomi, kompania vlerëson mediat sociale sepse aty mund të dëgjojmë lehtësisht përdoruesit tanë, të marrim reagimet e tyre dhe t'u themi çfarë mendojmë menjëherë.
Përfshirja e fansave në çdo fazë të procesit
Xiaomi ka përdorur marketingun e mediave sociale në Kinë për të ndërtuar ura me fansat e tyre dhe për të krijuar një dialog. Xiaomi përdor shpërblime dhe zbritje për të tërhequr njerëzit që t'i ndjekin fillimisht, pastaj u jep fjalën për atë që kompania bëni dhe u përgjigjet komenteve dhe pyetjeve të tyre. Fansat kanë ndikim në gjithçka, nga zhvillimi i produkteve të reja deri te mënyrat se si ato produkte tregtohen, duke krijuar një lidhje të fortë me markën dhe duke nxitur besnikëri të zjarrtë.
Shitje të shpejta
Me një prani të fortë në mediat sociale dhe një bazë adhuruesish fanatikë, Xiaomi ka arritur të përfitojë nga promovimet e shpejta në ditët popullore të blerjeve për të nxitur blerësit në një entuziazëm të madh. Dita e Singles është dita më e madhe kinezë e blerjeve online, me shifrat totale të shitjeve që tejkalojnë lehtësisht të Premten e Zezë ose Cyber Monday. Në nëntor 2014, Xiaomi nisi një shitje të shpejtë që i lejoi të shisnin 720,000 pajisje brenda një periudhe 12-orëshe, duke fituar 1 miliard CNY (112 milionë GBP) të ardhura.
Arrini sukses si Xiaomi
Suksesi i Xiaomi vjen nga fakti që ata kanë përdorur marketingun e mediave sociale në Kinë për të krijuar besnikëri ndaj markës, për të gjeneruar marketing me gojë më gojë, dhe për të bërë fansat e tyre të ndihen të përfshirë në mënyrën se si kompania operon. Suksesi i tyre dëshmon se investimi i kohës në marketing në Kinë mund të jetë po aq efektiv sa fushatat e paguara, kur i afrohet me qasjen dhe aftësitë e duhura.
Marketingu i Mediave Sociale në Kinë
Regjistrues i Akredituar nga ICANN & CNNIC & HKIRC
Ofrues Shërbimi të Hostingut të Përbashkët & Server Dedikuar (HK)
Lajmet e Ardhshme: What happened in 2015 China Mobile Marketing?
