Jei kada nors buvo įmonė, kuri parodė socialinės medijos rinkodaros Kinijoje galią, tai yra Xiaomi. Vietinis išmaniųjų telefonų prekės ženklas per kelis trumpus metus tapo pagrindiniu rinkos dalyviu Kinijoje. Be to, kad atpažino rinkos poreikius ir sukūrė pigiais išmaniuosius telefonus, atitinkančius šiuos poreikius, Xiaomi panaudojo nepaprastai paprastą, bet labai išmanią rinkodaros strategiją.
Rinkoje, kurioje tokie didžiuliai pasauliniai prekių ženklai kaip Samsung ir Apple skiria milijonus dolerių reklamos strategijoms, Xiaomi sugebėjo atkreipti Kinijos vartotojų dėmesį visiškai kitaip. Pažvelgiame, kaip įmonė sugebėjo tapti populiariausiu išmaniųjų telefonų prekės ženklu Kinijoje, beveik neišleidžiant pinigų mokamai reklamai.
Nesavanaudiškas požiūris
Nepaisant to, kurioje šalyje bebūtumėte, vienas lengviausių būdų žlugti socialinėje žiniasklaidoje yra galvoti tik apie save. Įmonės, kurios sėkmingai vykdo socialinės medijos rinkodarą Kinijoje, yra tos, kurios stengiasi suteikti vertę savo sekėjams. Xiaomi turi daugiau nei 8 milijonus Weibo sekėjų ir subūrė tokį ištikimų žmonių ratą, kurie save vadina „mi fen“, dėl įmonės požiūrio norėti įtikti savo sekėjams.
Kaip paaiškina Xiaomi pasaulinė rinkodaros direktorė Amanda Chen, įmonė vertina socialinę mediją, nes tai yra vieta, kurioje galime lengvai išklausyti savo vartotojus, gauti jų atsiliepimus ir iškart jiems atsakyti, ką manome.
Sekėjų įtraukimas į kiekvieną proceso etapą
Xiaomi naudojo socialinės medijos rinkodarą Kinijoje, kad sukurtų tiltus su savo sekėjais ir užmegztų dialogą. Xiaomi naudoja dovanėles ir nuolaidas, kad pradžioje priviliotų žmones sekti juos, tada suteikia jiems galimybę dalyvauti įmonės veikloje ir atsako į jų komentarus bei klausimus. Jų gerbėjai dalyvauja visose srityse – nuo naujų produktų kūrimo iki produktų rinkodaros metodų, sukurdami tvirtą ryšį su prekės ženklu ir paskatindami didžiulį lojalumą.
Greitos pardavimai
Turėdama stiprią socialinės medijos buvimą ir fanatišką gerbėjų bazę, Xiaomi sugebėjo pasinaudoti greitais išpardavimais populiariomis pirkimo dienomis, kad paskatintų pirkėjų entuziazmą. Vienišų Dieną (Singles Day) yra didžiausia Kinijos interneto pirkimo diena, kurios bendros pardavimų sumos lengvai pralenkia Juodąjį Penktadienį ar Kibernetinį Pirmadienį. 2014 metų lapkritį Xiaomi surengė greitą pardavimą, per 12 valandų pardavė 720 000 įrenginių ir uždirbo 1 milijardą CNY (112 milijonų GBP) pajamų.
Sėkmingai kaip Xiaomi
Xiaomi sėkmė kyla iš to, kad jie naudojo socialinės medijos rinkodarą Kinijoje, kad sukurtų prekės ženklo lojalumą, generuotų žodinę rinkodarą ir leistų savo gerbėjams jaustis įtrauktiems į įmonės veiklą. Jų sėkmė įrodo, kad investicija į laiką, rinkodarai Kinijoje vykdomai teisingu požiūriu ir įgūdžiais, gali būti tokia pat veiksminga kaip ir mokama reklama.
Kinijos socialinės medijos rinkodara
ICANN & CNNIC & HKIRC akredituotas registratorius
Bendrojo talpinimo ir dedikuotų serverių paslaugų tiekėjas (HK)
Naujausi naujienos: What happened in 2015 China Mobile Marketing?
