Če je bila kdaj podjetje, ki je ilustriralo moč trženja na družbenih omrežjih na Kitajskem, je to Xiaomi. Domača znamka pametnih telefonov je v le nekaj letih postala glavni igralec na kitajskem trgu. Poleg tega, da so prepoznali potrebe trga in oblikovali poceni pametne telefone, ki jih zadovoljujejo, je Xiaomi uporabil izjemno preprosto, a zelo pametno marketinško strategijo.
Na trgu, kjer velike globalne znamke, kot sta Samsung in Apple, vlagajo milijone dolarjev v promocijske strategije, je Xiaomi na zelo drugačen način uspel pridobiti pozornost kitajskih potrošnikov. Oglejmo si, kako je podjetju uspelo postati najbolj prodajana znamka pametnih telefonov na Kitajskem, medtem ko skoraj nič niso porabili za plačano oglaševanje.
Brezkompromisen odnos
Ne glede na to, v kateri državi ste, je eden najlažjih načinov za neuspeh na družbenih omrežjih razmišljati le o sebi. Podjetja, ki uspešno izvajajo trženje na družbenih omrežjih na Kitajskem, so tista, ki skušajo svojim sledilcem nuditi vrednost. Xiaomi ima več kot 8 milijonov privržencev na Weibu in je skozi odnos podjetja, ki želi ugajati svojim sledilcem, ustvaril močno skupnost predanih ljudi, ki se imenujejo "mi fen".
Kot pojasnjuje Amanda Chen, globalna direktorica marketinga pri Xiaomi, podjetje ceni družbena omrežja, ker lahko enostavno poslušamo naše uporabnike, pridobimo njihove povratne informacije in jim takoj povemo, kaj mislimo.
Vključenost sledilcev v vsaki fazi procesa
Xiaomi je uporabil trženje na družbenih omrežjih na Kitajskem za gradnjo mostov s svojimi sledilci in ustvarjanje dialoga. Xiaomi uporablja darila in popuste, da pritegne ljudi, da jih sprva začnejo slediti, nato pa jim daje besedo o tem, kaj podjetje počne, in odgovarja na njihove komentarje in vprašanja. Njihovi sledilci so vključeni v vse od razvoja novih izdelkov do načinov njihovega trženja, kar ustvarja močno povezavo z znamko in vzbuja močno zvestobo.
Hitre razprodaje
S močno prisotnostjo na družbenih omrežjih in fanatičnimi sledilci je Xiaomi lahko izkoristil hitre promocijske akcije na priljubljenih nakupovalnih dnevih, da je kupce popeljal v evforijo. Dan samskih je največji dan spletnega nakupovanja na Kitajskem, s skupnimi prodajnimi številkami, ki prekašajo Črni petek ali Spletni ponedeljek. Novembra 2014 je Xiaomi zagnal hitro razprodajo, v kateri so v 12 urah prodali 720.000 naprav in ustvarili prihodke v vrednosti 1 milijarde CNY (112 milijonov GBP).
Uspešnost kot Xiaomi
Uspeh Xiaomija izhaja iz dejstva, da so uporabili trženje na družbenih omrežjih na Kitajskem za ustvarjanje zvestobe znamki, generiranje marketinga z ustnim priporočilom in za to, da so svoje sledilce vključili v delovanje podjetja. Njihov uspeh dokazuje, da je časovna investicija v trženje na Kitajskem lahko prav tako učinkovita kot plačane kampanje, če se pristopi z ustreznim odnosom in spretnostmi.
Trženje na družbenih omrežjih na Kitajskem
Registrator priznan s strani ICANN, CNNIC in HKIRC
Ponudnik skupnega gostovanja in namenski strežnik (HK)
Naslednje novice: What happened in 2015 China Mobile Marketing?
