Jos koskaan on ollut yritys, joka havainnollistaa sosiaalisen median markkinoinnin voimaa Kiinassa, se on Xiaomi. Kotimainen älypuhelinbrändi on noussut merkittäväksi markkinoiden toimijaksi Kiinassa vain muutamassa vuodessa. Lisäksi markkinoiden tarpeiden tunnistamisen ja niiden täyttämiseksi suunniteltujen edullisten älypuhelinten lisäksi Xiaomi on hyödyntänyt uskomattoman yksinkertaista, mutta erittäin älykästä markkinointistrategiaa.
Markkinoilla, joilla suuret globaali brändit kuten Samsung ja Apple käyttävät miljoonia dollareita mainosstrategioihin, Xiaomi on onnistunut herättämään kiinalaisten kuluttajien huomion hyvin eri tavalla. Tarkastelemme, miten yritys onnistui tulemaan Kiinan myydyimmäksi älypuhelinbrändiksi käytännössä ilman maksettua mainontaa.
Egoistaton asenne
Riippumatta siitä, missä maassa olet, yksi helpoimmista tavoista epäonnistua sosiaalisessa mediassa on ajatella vain itseään. Yritykset, jotka menestyvät sosiaalisen median markkinoinnissa Kiinassa, ovat niitä, jotka pyrkivät tarjoamaan arvoa faneilleen. Xiaomilla on yli 8 miljoonaa Weibo-fania, ja se on kerännyt suuren määrän omistautuneita ihmisiä, jotka kutsuvat itseään "mi fen" -nimellä, yrityksen asenteen ansiosta, joka haluaa miellyttää seuraajiaan.
Kuten Amanda Chen, Xiaomin globaali markkinointijohtaja, selittää, yritys arvostaa sosiaalista mediaa, koska siellä voimme helposti kuunnella käyttäjiämme, saada heidän palautteensa ja kertoa heille heti, mitä ajattelemme.
Fanien osallistaminen prosessin jokaisessa vaiheessa
Xiaomi on käyttänyt sosiaalisen median markkinointia Kiinassa rakentaakseen siltoja fanien kanssa ja luodakseen dialogia. Xiaomi käyttää arvontoja ja alennuksia houkutellakseen ihmisiä seuraamaan heitä aluksi, antaa heille sananvaltaa yrityksen toiminnassa ja vastaa heidän kommentteihinsa ja kysymyksiinsä. Fanit voivat vaikuttaa kaikkeen uusien tuotteiden kehittämisestä aina siihen, miten tuotteita markkinoidaan, mikä luo vahvan yhteyden brändiin ja kasvattaa intohimoista uskollisuutta.
Nopeat myynninedistämiset
Vahvalla sosiaalisen median läsnäololla ja fanaattisella fanikunnalla Xiaomi on pystynyt hyödyntämään nopeita kampanjoita suosittuina ostospäivinä herättääkseen ostajien kiinnostuksen. Singles Day on Kiinan suurin verkkokauppapäivä, ja kokonaismyyntiluvut ovat helposti ylittäneet Black Fridayn tai Cyber Mondayn. Marraskuussa 2014 Xiaomi käynnisti pika-alennusmyynnin, jossa he myivät 720 000 laitetta 12 tunnin aikana, tehden 1 miljardin CNY:n (112 miljoonaa GBP) liikevaihdon.
Onnistuminen kuten Xiaomi
Xiaomin menestys johtuu siitä, että he ovat käyttäneet sosiaalisen median markkinointia Kiinassa luodakseen brändiuskollisuutta, synnyttääkseen suusanallista markkinointia ja saadakseen faninsa tuntemaan itsensä osallisiksi yrityksen toiminnassa. Heidän menestyksensä todistaa, että aika-investointi Kiinassa markkinoitaessa voi olla yhtä tehokasta kuin maksetut kampanjat, kun siihen lähestytään oikealla asenteella ja taidoin.
Kiina Sosiaalisen Median Markkinointi
ICANN & CNNIC & HKIRC Akkreditoitu Rekisteröijä
Jaettu Hosting & Omistettu Palvelinpalveluntarjoaja (HK)
Seuraavat uutiset: What happened in 2015 China Mobile Marketing?
