Ha valaha is volt olyan vállalat, amely illusztrálta a közösségi média marketing erejét Kínában, akkor az a Xiaomi. A hazai okostelefon márka mindössze néhány év alatt jelentős piaci szereplővé vált Kínában. A piac igényeinek felismerése mellett, és alacsony költségű okostelefonok tervezésével megfelelve a Xiaomi egy figyelemre méltóan egyszerű, de rendkívül okos marketingstratégiát alkalmazott.
Egy olyan piacon, ahol olyan hatalmas globális márkák, mint a Samsung és az Apple milliókat költenek promóciós stratégiákra, a Xiaomi nagyon másképp tudta felkelteni a kínai fogyasztók figyelmét. Megvizsgáljuk, hogyan sikerült a cégnek Kína legkelendőbb okostelefon márkájává válnia szinte költség nélküli fizetett hirdetések segítsége nélkül.
Önzetlen hozzáállás
Függetlenül attól, hogy melyik országban vagy, az egyik legkönnyebb módja a kudarc elérésének a közösségi médiában, ha csak magadra gondolsz. Azok a vállalatok teljesítenek jól a közösségi média marketingben Kínában, amelyek értéket próbálnak nyújtani rajongóiknak. A Xiaominak több mint 8 millió Weibo rajongója van, és olyan elkötelezett követőtábort gyűjtött össze, akik magukat "mi fen"-nek nevezik, a cég hozzáállásának köszönhetően, mely arra törekszik, hogy örömet szerezzen követőinek.
Amanda Chen, a Xiaomi globális marketingigazgatója szerint a cég értékeli a közösségi médiát, mert itt könnyen hallgathatjuk felhasználóinkat, megkaphatjuk a visszajelzéseiket és azonnal elmondhatjuk, amit gondolunk.
Rajongók bevonása a folyamat minden szakaszában
A Xiaomi a közösségi média marketinget Kínában használta hidakat építeni a rajongóival, és párbeszédet kezdeményezni. A Xiaomi ajándékokkal és kedvezményekkel csábítja az embereket, hogy először kövessék őket, majd lehetőséget ad nekik arra, hogy beleszóljanak a cég tevékenységébe, és válaszol a kommentjeikre és kérdéseikre. Rajongóik beleszólhatnak mindenbe az új termékek fejlesztésétől kezdve egészen azok marketingmódjáig, erős kapcsolatot teremtve a márkával és heves hűséget generálva.
Villámértékesítések
Erős közösségi média jelenléttel és fanatikus rajongótáborral a Xiaomi kihasználta a gyors akciókat a népszerű vásárlási napokon, hogy lázba hozza a vásárlókat. A Szinglek Napja Kína legnagyobb online vásárlási napja, az összérték könnyen felülmúlja a Fekete Péntek vagy a Kibermonday eredményeit. 2014 novemberében a Xiaomi villámértékesítést indított, amely során 12 óra alatt 720 000 eszközt adott el, és egymilliárd kínai jüan (112 millió GBP) bevételt ért el.
Siker, mint a Xiaomi
A Xiaomi sikere abból fakad, hogy a közösségi média marketinget Kínában használta a márkahűség kialakítására, a szájreklám generálására, és arra, hogy rajongói részt vegyenek a cég működésében. Sikerük bizonyítja, hogy a kínai marketingben az időbeni befektetés ugyanolyan hatékony lehet, mint a fizetett kampányok, ha megfelelő hozzáállással és készségekkel közelítik meg.
Kínai közösségi média marketing
ICANN & CNNIC & HKIRC akkreditált regisztrátor
Megosztott tárhely és dedikált szerver szolgáltató (HK)
Következő hírek: Mi történt a kínai mobil marketing piacán 2015-ben?
