Kui kunagi oli ettevõte, mis illustreeris sotsiaalmeedia turunduse jõudu Hiinas, siis on see Xiaomi. Kohalik nutitelefonide bränd on saanud Hiinas mõne lühikese aastaga suureks turuosaliseks. Lisaks turu vajaduste äratundmisele ja nende rahuldamiseks madala hinnaga nutitelefonide disainimisele on Xiaomi kasutanud erakordselt lihtsat, kuid väga nutikat turundusstrateegiat.
Turul, kus suured globaalsed brändid nagu Samsung ja Apple investeerivad miljoneid dollareid turundusstrateegiatesse, on Xiaomi suutnud Hiina tarbijate tähelepanu pälvida täiesti teistmoodi. Vaatleme, kuidas ettevõte suutis saada Hiina enim müüdud nutitelefonibrändiks, kulutamata praktiliselt midagi tasulisele reklaamile.
Isetu hoiak
Sõltumata sellest, millises riigis sa oled, on üks lihtsamaid viise ebaõnnestuda sotsiaalmeedias see, kui mõtled vaid iseendale. Ettevõtted, kes on edukad sotsiaalmeedia turunduses Hiinas, on need, kes püüavad oma fännidele väärtust pakkuda. Xiaomi-l on üle 8 miljoni Weibo fänni ja nad on kogunud pühendunud järgijate kogukonna, kes nimetavad end "mi fen"’iks, tänu ettevõtte hoiakule, mis tahab oma jälgijaid õnnelikuks teha.
Nagu selgitab Amanda Chen, Xiaomi globaalne turundusdirektor, hindab ettevõte sotsiaalmeediat, kuna see on koht, kus me saame lihtsalt kuulata oma kasutajaid, saada nende tagasisidet ja kohe neile oma mõtteid jagada.
Fännide kaasamine iga protsessietapi juures
Xiaomi on kasutanud sotsiaalmeedia turundust Hiinas sildu loomiseks oma fännidega ja dialoogi loomiseks. Xiaomi kasutab loosimisi ja allahindlusi, et inimesi esmalt jälgima meelitada, seejärel annab neile osaõigust ettevõtte tegemistes ning vastab nende kommentaaridele ja küsimustele. Nende fännid saavad mõjutada kõike alates uute toodete arendusest kuni nende toodete turundamisviisideni, luues tugeva sideme brändiga ja tekitades kirglikku lojaalsust.
Kiirmüügid
Tugeva sotsiaalmeedia kohaloleku ja fanaatilise fänni baasi toel on Xiaomi suutnud kasutusele võtta kiirturundusi populaarsetel ostupäevadel, sundides ostjaid tõelisse elevusse. Singles Day on Hiina suurim veebipõhine ostupäev, mille kogumüük ületab kergesti Musta Reede või Cyber Monday tulemusi. 2014. aasta novembris käivitas Xiaomi kiirmüügi, mille käigus müüdi 12 tunni jooksul 720 000 seadet, teenides tulu 1 miljardit CNY (112 miljonit GBP).
Õnnestu nagu Xiaomi
Xiaomi edu tuleneb sellest, et nad on kasutanud sotsiaalmeedia turundust Hiinas brändilojaalsuse loomisel, suusõnalise turunduse tekitamisel ja oma fännide kaasamisel ettevõtte töösse. Nende edu tõestab, et ajaline panus turundusse Hiinas võib olla sama tõhus kui tasulised kampaaniad, kui seda tehakse õige hoiakuga ja vajalike oskustega.
Hiina sotsiaalmeedia turundus
ICANN & CNNIC & HKIRC akrediteeritud registripidaja
Jagatud majutusteenuse ja pühendatud serveri pakkuja (HK)
Järgmised uudised: What happened in 2015 China Mobile Marketing?
