Eբայը կարիեր կարող է մոռանալ 2004 թվականը։ Այն ականատես եղավ Չինաստանի շուկա ընդլայնելու փորձը, որը վերածվեց համաշխարհային ծայրահեղ ծիծաղելիքի, ամբողջը ձեռքի տակ companyմեկի, ում մասին Արևմուտքում շատերը երբեք չէին լսել։
Ebay-ի ձախողումը ծառայում է որպես ժամանակակից առասպել, որը զգուշացնում է ձեռնարկություններին, թե ինչ է կատարվում, երբ չես էլ հետաքրքրվում հասկանալու քո թիրախային շուկան։ Եվ դա կատարյալ է ընդգծելու փաստը, որ Արևմուտքում հաջողությունը ավտոմատ կերպով Չինաստանի շուկայում չի թարգմանվում։
Ջեք Մա-ն Alibaba-ի հիմնադիրը է, չինական ընկերություն, որը օգնում է փոքր բիզնեսներին օնլայն։ Երբ Ebay-ն ուղղեց իր ուշադրությունը Չինական շուկային, Ման գիտեր, որ միաժամանակ նրանք կխախտեն իր տիրույթը։ Ինքը պաշտպանելու համար իր շահերը օնլայն աճուրդի հսկայից՝ Ման գործարկեց նոր կայք – Taobao,որտեղ սպառողները կարող էին վաճառել ապրանքներ մյուս սպառողներին։
Եթե Ebay-ն կարծում էր, որ չինական տեղական բիզնեսի կողմից գործարկված նոր կայքը քիչ սպառնալիք կպատճառի, նրանք շուտ կհստակեցնեին սխալ լինելը։
Ebay-ի արշավը շատ ագրեսիվ էր, և փորձ էր կատարում կանխել իրենց մրցակիցներին գովազդելու համար հաջորդագիրը ստորագրելով բացառիկ պայմանագրեր մեծ վեբ հարթակների հետ, ներառյալ խոշոր նորությունների կայք Sina-ն։ Ebay-ն ներդրել է ավելի քան $100 միլիոն (աղբյուր: www.forbes.com) իր ընդլայնվող Չինաստանի շուկայում, օգտագործելով մեծ սյունակներ և պաստառային գովազդներ մետրոյի կայարաններում և ավտոբուսների կողքերում։
Ջեկ Ման, սակայն, գիտեր այն, ինչ վաճառքի գլխավորը պետք է իմանար, եթե իրենք ճիշտ կատարեին Չինաստանի շուկայական հետազոտությունները։ Ման գիտեր, որ իր թիրախային շուկան նախընտրում է դիտել հեռուստահաղորդումներ, այլ ոչ թե ինտերնետից օգտվել, ուստի Taobao-ն սկսեց գովազդվել շատ խոշոր հեռուստաալիքներով։
Taobao-ն մի շահույթի նպատակադրումով ձեռնարկություն չէր, այլ պաշտպանական ռազմավարություն։ Կայքը առաջարկում էր անվճար ցուցակներ և մի շարք այլ առանձնահատկություններ, որոնք Ebay-ը չուներ, ինչպիսին էր մոտեցման երկար տևողությունը։ Դրա շնորհիվ, հաճախորդները շատ արագ սկսեցին անցում կատարել Ebay-ից Taobao։
Այլ գործոններ դարձնում էին այն ավելի գրավիչ, քան Ebay-ը։ Taobao նշանակում է «Վզել հարստություն», ինչը կատարյալորեն ընդգրկում էր գաղափարը։ Taobao-ն նաև առաջարկում էր գնորդներին և վաճառողներին հաղորդակցվել Aliwangwang՝ միմյանց մեջ հաղորդագրություններով (աղբյուր: www.globalpost.com)։ Եթե կարդացել եք մեր նախկին հրապարակումը Գուանշիի մասին, գիտեք, որ հարաբերությունների կառուցումը բիզնեսի համար շատ կարևոր է…
Ebay-ն արեց մի քանի մեծ սխալներ, երբ փորձեց մտնել Չինական շուկա։ Առաջին հերթին, ընկերությունը ելակետ ընդունեց, որ Չինաստանի սպառողներն նույնն են, ինչ Արևմուտքում։ Փոխարենը որ կատարել մեծածավալ շուկայի հետազոտություն, նրանք ենթադրում են արեցին, թողնելով Taobao-ին գերիշխել այն ալիքները, որոնք իսկապես կարևոր էին։
Համեմաբանելով իրենց հաճախորդներին լիովին, Taobao-ն կարողացավ առաջարկել բարձր մակարդակի ծառայություն, որը Ebay-ն չէր տալ, և այդպես հաճախորդները գողացավ։
Taobao-ի հաջողության պատճառը եղավ, որ Ջեք Ման կատարյալ հասկացավ իր հաճախորդներին։ Նա գիտեր, թե ինչ առաջարկել նրանց և որ լավագույն ճանապարհներից օգտվել գովազդում նրանց հասնելու համար։
Market Me China-ն կարող է ձեզ առաջարկել նույն ըմբռնումն ու մշակութային ներողամտությունը Չինաստանի շուկայում, որն օգնեց Taobao-ին հաջողության հասնել մեծ մրցակցության հետքերը։ Կապվեք մեզ հետ այսօր՝ ավելին իմանալու համար։
ICANN & CNNIC & HKIRC Սերտիֆիկացված Գրանցող
Համակցված Հոսթինգ & Նվիրված Սերվերի Մատակարար (HK)
Հաջորդ նորությունը: Six Attributes Of Internet Users In China
