How can I check if a domain name is registered or hosted with NiceNIC?

Before reporting your concern, please make sure that the domain name in question uses our services. To check the domain name registration, go to the Whois lookup page.

İncelemeniz NiceNIC bünyesinde kayıtlı alan adları ile üçüncü taraflarca barındırılan web siteleri için farklılık gösterir mi?

Yes. NiceNIC reviews abuse reports based on the services involved, the available evidence, and the applicable requirements. As a domain registrar, NiceNIC controls domain-registration functions but may not control website content, applications, email servers, or hosting infrastructure operated by third parties. In some cases, reporting abusive content to the hosting provider may allow for more targeted removal. However, third-party hosting does not prevent NiceNIC from taking appropriate registrar-level action. When actionable evidence establishes that a gTLD domain sponsored by NiceNIC is being used for DNS Abuse, we promptly take mitigation measures reasonably necessary to stop or disrupt the abuse, as required by applicable ICANN obligations. Other complaints are assessed under applicable law, registry rules, and NiceNIC policies. We consider the evidence, the severity of the issue, and the potential impact of any action before determining an appropriate response. For more information, please see our Domain Abuse Transparency page: https://nicenic.com/trust-center/domain-abuse-transparency/

Bir kötüye kullanım bildiriminin incelenmesi ne kadar sürer?

NiceNIC provides confirmation of receipt for reports submitted through its official abuse reporting channels. Each report then enters our triage and assessment process. Confirmation of receipt does not mean that the reported activity has already been verified. There is no single review or resolution timeframe for all abuse reports. Handling depends on the nature and urgency of the reported activity, the available evidence, and applicable requirements. Where NiceNIC has actionable evidence that a gTLD domain it sponsors is being used for DNS Abuse, we promptly take mitigation measures reasonably necessary to stop or disrupt the abuse, as required by applicable ICANN obligations. The appropriate response is determined on a case-by-case basis and does not always require domain suspension. If the available information is incomplete, we may request clarification or consider other reasonably available evidence. Some cases may require additional verification or coordination with relevant service providers or authorities. If a reported domain is already restricted, NiceNIC may still assess whether further investigation or action is appropriate. For more information about our handling process, please see Domain Abuse Transparency: https://nicenic.com/trust-center/domain-abuse-transparency/ If you submit the abuse report via our Ticket system, you will get a ticket ID for you to track the result of complaint and you can check your ticket status by viewing the following link: >>View my reports

Ne zaman yanıt alırım?

NiceNIC provides confirmation when an abuse report is received through our official reporting channels. We may request further information or provide case updates when appropriate. Privacy, security, and legal requirements may limit the details we can disclose about an investigation or its outcome. You may check the domain's registration status using a domain lookup service. A clientHold status is applied at the registrar level, while a serverHold status is applied at the registry level. Either status may affect DNS resolution, but the status alone does not establish the reason for the restriction or the outcome of an abuse investigation. For more information about domain restrictions and case handling, please visit our Domain Abuse Transparency page: https://nicenic.com/trust-center/domain-abuse-transparency/

Yanıtları Yeniden Açma veya İtiraz Etme?

Tatmin edici bir şekilde çözüme kavuşturulan şikayet ve kötüye kullanım bildirimlerine verilen yanıtlar, şikayetçiden yanıt gelmemesi durumunda 48 saat içinde kapatılacaktır. Yanıt tatmin edici değilse, konunun daha ayrıntılı araştırılmasını sağlayacak ek bilgi veya ayrıntılarla yanıt vermeniz yeterlidir.

Sisteminiz ekler için herhangi bir dosya türünü kabul ediyor mu?

Güvenlik nedeniyle yalnızca şu dosya türlerini kabul ediyoruz: csv, doc, docx, eml, jpeg, jpg, pdf, png, txt, xls, xlsx. Bu nedenle kanıtları eklerken dosyanın sistemimiz tarafından izin verilen bir türde olup olmadığını lütfen tekrar kontrol edin.

Kötüye kullanım şikayetlerini nasıl ve nereden iletebilirim?

Yasa dışı veya kötüye kullanım içeren herhangi bir faaliyete karışmış bir alan adını, e-posta adresini veya IP adresini bildirmeniz gerekiyorsa, bu süreci kolaylaştırmak için izleyebileceğiniz bazı ipuçları aşağıda verilmiştir. Her zaman olduğu gibi, kötüye kullanım olayını doğrulamak ve uygun önlemleri almamıza yardımcı olmak için lütfen iddialarınızı somut kanıtlarla ve/veya diğer ilgili bilgilerle destekleyin. Bildirmek istediğiniz sorunun türüne bağlı olarak kanıtların değişebileceğini unutmayın.

Şüpheli Alan Adı Kötüye Kullanımı Nasıl Bildirilir

Herkes NiceNIC tarafından yönetilen bir alan adını içeren şüpheli kötüye kullanımı bildirebilir. Aşağıdan uygun bildirim kategorisini seçebilir veya Kötüye Kullanım Ekibimize [email protected] adresinden e-posta gönderebilirsiniz. Kötüye kullanım bildirimi göndermek için NiceNIC hesabı gerekmez. Lütfen etkilenen alan adını, ilgili URL('leri) ve mevcut tüm destekleyici bilgileri sağlayın. Gereken kanıtlar bildirimin türüne göre değişiklik gösterebilir. İnceleme ve önleme prosedürlerimiz hakkında daha fazla bilgi için Kötüye Kullanım Bildirimi ve İşleme Politikamıza bakın: https://nicenic.com/legal/abuse-reporting-and-handling-policy Aşağıdaki liste incelediğimiz en yaygın kötüye kullanım türlerini açıklamakta ve incelememize yardımcı olacak faydalı destekleyici kanıt örnekleri sunmaktadır.

Kötüye Kullanım Türü ve Açıklaması	Faydalı Kanıtlar	Notlar ve Tavsiyeler
Kimlik Avı (Phishing), yasal web siteleriyle neredeyse birebir aynı olan sahte web siteleri kullanarak hassas bilgileri (kullanıcı adları, şifreler, PIN kodları, kredi kartı veya banka hesabı bilgileri) ele geçirme amacı taşıyan bir dolandırıcılık türüdür.	Kötüye Kullanılan Alan Adı/Adları Kötüye Kullanılan URL('ler) Saldırının hedefi (meşru web sitesi) IP adresinizin ait olduğu ülke (içerik coğrafi olarak engellenmiş olabilir, bu nedenle ilgili proxy'yi kullanmayı deneyeceğiz); Kullanıcı aracısı (cep telefonu, bilgisayar) ve tarayıcı (içerik cihaza ve yazılıma bağlı olarak değişebilir)	Şüpheli bir kimlik avı e-postasındaki bir bağlantıya tıkladıysanız veya bir eki açtıysanız, her ihtimale karşı bilgisayarınızda bir virüs taraması yapmalısınız. Bu vakayı bize bildirmek için buraya tıklayın.
Kötü Amaçlı Yazılım (Malware), bilgisayar işlemlerini kesintiye uğratmak, hassas verileri toplamak veya özel bilgisayar sistemlerine erişim sağlamak için kullanılan bir yazılımdır.	Kötüye Kullanılan Alan Adı/Adları Kötüye Kullanılan URL('ler)	Bu vakayı bize bildirmek için buraya tıklayın.
E-posta Kötüye Kullanımı / Spam, talep edilmemiş ticari toplu e-postadır. Bu durum aynı zamanda "spamvertising", yani başka bir ağ üzerinden gönderilen spam aracılığıyla alan adlarının reklamının yapılmasını da kapsar. Yasal e-postalar, CAN-SPAM Yasası gereksinimlerine uygun olanlardır.	"Gönderen" (From) Adresi "Alıcı" (To) Adresi Tam E-posta Başlıkları E-posta İçeriği	Bu durumu bize bildirmek için buraya tıklayın. NiceNIC Şüpheli E-posta Kötüye Kullanımı/Spam Olaylarını Nasıl İnceler?
Telif Hakkı/DMCA, telif hakkı ile korunan içeriğin herhangi bir yetki olmadan çevrim içi olarak yayımlanmasıdır.	Telif Hakkı ve Ticari Marka İlkeleri sayfamızda belirtilen tüm DMCA gereksinimlerini karşılayan resmi bir DMCA Yayından Kaldırma Bildirimi.	Bu vakayı bize bildirmek için buraya tıklayın.
Dolandırıcılık, maddi bir menfaat (aldatmaca/scam olarak da bilinir) veya başka menfaatler (ör. kişisel bilgilere erişim) elde etmek amacıyla yapılan haksız aldatmadır.	Kötüye Kullanılan Alan Adı/Adları Kötüye Kullanılan URL('ler) Ödenmiş faturalar veya makbuzlar Kötüye kullanım içeren sayfanın ekran görüntüsü Tüm üst bilgi (header) ve gövdeyi içeren e-posta (e-posta dolandırıcılığı durumunda)	Bu vakayı bize bildirmek için buraya tıklayın.
Yasa Dışı Eczane, geçerli bir reçete olmadan, süresi geçmiş, ikame edilmiş veya sahte ilaçları satarak ya da dağıtarak yasaları ihlal eden web sitesidir.	Kötüye Kullanılan Alan Adı/Adları Kötüye Kullanılan URL('ler) Kötüye kullanım içeren sayfanın ekran görüntüsü	Bu vakayı bize bildirmek için buraya tıklayın.
Bilgisayar Korsanlığı (Hacking) Faaliyeti, mağdurun kaynaklarına bulaşmak veya bunları sömürmek amacıyla ya da diğer yasa dışı amaçlarla gerçekleştirilen bağlantı noktası taraması (port scanning), kaba kuvvet (brute force), hizmet reddi (DoS) saldırıları gibi ağ saldırılarıdır.	Kötüye Kullanılan Alan Adı/Adları Kötüye Kullanılan URL('ler) Kötüye kullanımda bulunan IP adresi Kötüye kullanımın gerçekleştiği tarih ve saat (saat dilimi dahil) Güvenlik duvarınız tarafından oluşturulan, saldırının tam ve maskelenmemiş günlüğü (kaynak ve hedef IP'ler/alan adları, kullanıcı aracısı, zaman damgaları ve saat dilimi ile birlikte)	Bu vakayı bize bildirmek için buraya tıklayın.
Ticari Marka İhlali, bir ticari markanın veya hizmet markasının, malların ve/veya hizmetlerin kaynağı konusunda karışıklığa, aldatmaya ya da hataya yol açması muhtemel bir şekilde, mallar ve/veya hizmetler üzerinde ya da bunlarla bağlantılı olarak yetkisiz biçimde kullanılmasıdır.	Telif Hakkı ve Ticari Marka Politikalarımızda belirtilen tüm gereksinimleri karşılayan resmi bir ticari marka şikayeti bildirimi.	Ticari markalı bir alan adı durumunda, çözümü UDRP veya URS aracılığıyla aramanızı öneririz. Daha fazla bilgi için lütfen https://www.icann.org/resources/pages/dispute-resolution-2012-02-25-en. adresini ziyaret edin. Alternatif olarak, konuyu yetkili bir ABD mahkemesinde takip edebilirsiniz. UDRP/URS uyuşmazlıkları özel e-posta adresimiz aracılığıyla iletilir: abuse###nicenic.net (### işaretini @ ile değiştirin). Bu vakayı bize bildirmek için buraya tıklayın.
Çocuk Cinsel İstismarı Materyali (CSAM) / Çocuk İstismarı Şüpheli çocuk cinsel istismarı materyali veya çocukların çevrim içi cinsel istismarını içeren bildirimler. Bu tür bildirimler yüksek öncelikli konular olarak ele alınır ve gereksiz gecikme olmaksızın üst birimlere iletilir.	Etkilenen alan adı/adları Varsa ilgili URL('ler)) Şüphelenilen faaliyetin kısa ve olgusal bir açıklaması Biliniyorsa tespit edilen tarih ve saat	Şüpheli çocuk cinsel istismarı materyallerini indirmeyin, kaydetmeyin, ekran görüntüsünü almayın, paylaşmayın veya yüklemeyin. Bu vakayı NiceNIC kuruluşuna bildirmek için buraya tıklayın: https://nicenic.com/customer/reportabuse_information.php?type=1 Şüpheli çocuk cinsel istismarını ilgili yetkili makamlara veya tanınmış yardım hatlarına da bildirebilirsiniz, örneğin: NCMEC CyberTipline: https://www.ncmec.org/gethelpnow/cybertipline INHOPE: https://inhope.org/what-we-do/how-to-report
Kötüye Kullanım Bildirimleri, aşağıdakiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere diğer tüm uygunsuz içerikleri kapsar: kimlik hırsızlığı, yetkisiz yönlendirme/çerçeveleme/IP yönlendirme, karalama, terör propagandası, HYIP, warez vb.	Kötüye Kullanılan Alan Adı/Adları Kötüye Kullanılan URL('ler) İlgili kötüye kullanım sayfasının ekran görüntüsü	Bu vakayı bize bildirmek için buraya tıklayın.

Aynı konuya ilişkin birden fazla şikayet, destek taleplerinin yinelenmesini önlemek amacıyla tek bir destek talebinde birleştirilmelidir. Hukuk ve Kötüye Kullanım Departmanımızda açılmış bir destek talebiniz varsa ve daha fazla ayrıntı sağlamak veya başka sorular iletmek isterseniz lütfen bu görüşmeyi destek talebi üzerinden sürdürün. Bu durum, mükerrer başvuruları ve karışıklığı azaltarak etkili ve zamanında iletişime katkı sağlar.

Sıkça Sorulan Sorular

Bir alan adının NiceNIC bünyesinde kayıtlı veya barındırılıyor olup olmadığını nasıl kontrol edebilirim?

Endişenizi bildirmeden önce lütfen söz konusu alan adının hizmetlerimizi kullandığından emin olun. Alan adı kaydını kontrol etmek için WHOIS sorgulama sayfasına gidin.
İncelemeniz NiceNIC bünyesinde kayıtlı alan adları ile üçüncü taraflarca barındırılan web siteleri için farklılık gösterir mi?

Evet. NiceNIC, kötüye kullanım bildirimlerini ilgili hizmetlere, mevcut kanıtlara ve geçerli gereksinimlere göre inceler.
Bir alan adı kayıt kuruluşu olarak NiceNIC, alan adı tescil işlevlerini kontrol eder ancak üçüncü taraflarca işletilen web sitesi içeriğini, uygulamaları, e-posta sunucularını veya barındırma altyapısını kontrol edemeyebilir. Bazı durumlarda, kötüye kullanım içeren içeriğin barındırma sağlayıcısına bildirilmesi daha hedefe yönelik bir kaldırma sağlayabilir.
Bununla birlikte, üçüncü taraf barındırma, NiceNIC şirketinin kayıt kuruluşu düzeyinde uygun adımları atmasını engellemez. Eyleme geçirilebilir kanıtlar, NiceNIC sponsorluğundaki bir gTLD alan adının DNS Kötüye Kullanımı için kullanıldığını tespit ettiğinde, geçerli ICANN yükümlülüklerinin gerektirdiği şekilde, kötüye kullanımı durdurmak veya kesintiye uğratmak için makul ölçüde gerekli hafifletme önlemlerini derhal alırız.
Diğer şikayetler geçerli yasalar, kayıt operatörü kuralları ve NiceNIC ilkeleri kapsamında değerlendirilir. Uygun bir yanıt belirlemeden önce kanıtları, sorunun ciddiyetini ve herhangi bir işlemin potansiyel etkisini göz önünde bulundururuz.
Daha fazla bilgi için lütfen Alan Adı Kötüye Kullanımı Şeffaflığı sayfamıza bakın:
https://nicenic.com/trust-center/domain-abuse-transparency/
Bir kötüye kullanım bildiriminin incelenmesi ne kadar sürer?

NiceNIC, resmi kötüye kullanım bildirim kanalları aracılığıyla gönderilen bildirimler için alındı onayı sağlar. Her bildirim daha sonra önceliklendirme ve değerlendirme sürecimize girer. Alındı onayı, bildirilen faaliyetin doğrulandığı anlamına gelmez.
Tüm kötüye kullanım bildirimleri için geçerli tek bir inceleme veya çözüm süresi bulunmamaktadır. İşleme süreci; bildirilen faaliyetin niteliğine ve aciliyetine, mevcut kanıtlara ve geçerli gereksinimlere bağlıdır.
NiceNIC, sponsorluğunu üstlendiği bir gTLD alan adının DNS Kötüye Kullanımı için kullanıldığına dair somut kanıtlara sahip olduğunda, geçerli ICANN yükümlülüklerinin gerektirdiği şekilde, kötüye kullanımı durdurmak veya engellemek için makul ölçüde gerekli olan önleyici tedbirleri derhal alır. Uygun müdahale her durum özelinde belirlenir ve her zaman alan adının askıya alınmasını gerektirmez.
Mevcut bilgiler eksikse açıklama talep edebilir veya makul ölçüde erişilebilir diğer kanıtları değerlendirebiliriz. Bazı durumlar ek doğrulama veya ilgili servis sağlayıcıları ya da makamlarla koordinasyon gerektirebilir.
Bildirilen bir alan adı zaten kısıtlanmışsa NiceNIC, daha fazla inceleme veya işlemin uygun olup olmadığını yine de değerlendirebilir.
İşlem sürecimiz hakkında daha fazla bilgi için lütfen Alan Adı Kötüye Kullanımı Şeffaflığı bölümüne bakın:
https://nicenic.com/trust-center/domain-abuse-transparency/
Kötüye kullanım bildirimini Destek Talebi sistemimiz üzerinden gönderirseniz, şikayetin sonucunu takip edebilmeniz için bir destek talebi kimliği alırsınız ve destek talebinizin durumunu aşağıdaki bağlantıyı görüntüleyerek kontrol edebilirsiniz:
>>Bildirimlerimi görüntüle
Ne zaman yanıt alırım?

NiceNIC, resmi bildirim kanallarımız aracılığıyla bir kötüye kullanım bildirimi alındığında onay sağlar. Uygun olduğunda daha fazla bilgi talep edebilir veya vaka güncellemeleri sağlayabiliriz.
Gizlilik, güvenlik ve yasal gereksinimler, bir soruşturma veya sonucu hakkında açıklayabileceğimiz ayrıntıları sınırlandırabilir.
Alan adının kayıt durumunu bir alan adı sorgulama hizmeti kullanarak kontrol edebilirsiniz. clientHold durumu kayıt kuruluşu düzeyinde uygulanırken, serverHold durumu kayıt operatörü düzeyinde uygulanır. Her iki durum da DNS çözümlemesini etkileyebilir, ancak durum tek başına kısıtlamanın nedenini veya bir kötüye kullanım soruşturmasının sonucunu kanıtlamaz.
Alan adı kısıtlamaları ve vaka yönetimi hakkında daha fazla bilgi için lütfen Alan Adı Kötüye Kullanımı Şeffaflığı sayfamızı ziyaret edin:
https://nicenic.com/trust-center/domain-abuse-transparency/
Yanıtları Yeniden Açma veya İtiraz Etme?

Tatmin edici bir şekilde çözüme kavuşturulan şikayet ve kötüye kullanım bildirimlerine verilen yanıtlar, şikayetçiden yanıt gelmemesi durumunda 48 saat içinde kapatılacaktır. Yanıt tatmin edici değilse, konunun daha ayrıntılı araştırılmasını sağlayacak ek bilgi veya ayrıntılarla yanıt vermeniz yeterlidir.
Sisteminiz ekler için herhangi bir dosya türünü kabul ediyor mu?

Güvenlik nedeniyle yalnızca şu dosya türlerini kabul ediyoruz: csv, doc, docx, eml, jpeg, jpg, pdf, png, txt, xls, xlsx. Bu nedenle kanıtları eklerken dosyanın sistemimiz tarafından izin verilen bir türde olup olmadığını lütfen tekrar kontrol edin.
İş birliğiniz için teşekkür ederiz!