How can I check if a domain name is registered or hosted with NiceNIC?

Before reporting your concern, please make sure that the domain name in question uses our services. To check the domain name registration, go to the Whois lookup page.

Does your investigation differ for domains registered with NiceNIC and websites hosted by third parties?

Yes. NiceNIC reviews abuse reports based on the services involved, the available evidence, and the applicable requirements. As a domain registrar, NiceNIC controls domain-registration functions but may not control website content, applications, email servers, or hosting infrastructure operated by third parties. In some cases, reporting abusive content to the hosting provider may allow for more targeted removal. However, third-party hosting does not prevent NiceNIC from taking appropriate registrar-level action. When actionable evidence establishes that a gTLD domain sponsored by NiceNIC is being used for DNS Abuse, we promptly take mitigation measures reasonably necessary to stop or disrupt the abuse, as required by applicable ICANN obligations. Other complaints are assessed under applicable law, registry rules, and NiceNIC policies. We consider the evidence, the severity of the issue, and the potential impact of any action before determining an appropriate response. For more information, please see our Domain Abuse Transparency page: https://nicenic.com/trust-center/domain-abuse-transparency/

How long does it take to review an abuse report?

NiceNIC provides confirmation of receipt for reports submitted through its official abuse reporting channels. Each report then enters our triage and assessment process. Confirmation of receipt does not mean that the reported activity has already been verified. There is no single review or resolution timeframe for all abuse reports. Handling depends on the nature and urgency of the reported activity, the available evidence, and applicable requirements. Where NiceNIC has actionable evidence that a gTLD domain it sponsors is being used for DNS Abuse, we promptly take mitigation measures reasonably necessary to stop or disrupt the abuse, as required by applicable ICANN obligations. The appropriate response is determined on a case-by-case basis and does not always require domain suspension. If the available information is incomplete, we may request clarification or consider other reasonably available evidence. Some cases may require additional verification or coordination with relevant service providers or authorities. If a reported domain is already restricted, NiceNIC may still assess whether further investigation or action is appropriate. For more information about our handling process, please see Domain Abuse Transparency: https://nicenic.com/trust-center/domain-abuse-transparency/ If you submit the abuse report via our Ticket system, you will get a ticket ID for you to track the result of complaint and you can check your ticket status by viewing the following link: >>View my reports

When will I receive a response?

NiceNIC provides confirmation when an abuse report is received through our official reporting channels. We may request further information or provide case updates when appropriate. Privacy, security, and legal requirements may limit the details we can disclose about an investigation or its outcome. You may check the domain's registration status using a domain lookup service. A clientHold status is applied at the registrar level, while a serverHold status is applied at the registry level. Either status may affect DNS resolution, but the status alone does not establish the reason for the restriction or the outcome of an abuse investigation. For more information about domain restrictions and case handling, please visit our Domain Abuse Transparency page: https://nicenic.com/trust-center/domain-abuse-transparency/

Reopening or Appealing Responses?

Responses to reported complaints and abuses that are resolved in a satisfactory manner will be closed within 48 hours of a non-response from the complainant. If the response is not satisfactory, simply respond with additional information or detail that will allow for further investigation of the issue.

Does your system accept any file type for attachment?

For security reasons, we only accept the following file types: csv, doc, docx, eml, jpeg, jpg, pdf, png, txt, xls, xlsx. Thus, when attaching the evidence, please make sure to double-check whether the file is allowed by our system.

ฉันจะยื่นเรื่องร้องเรียนการละเมิดได้อย่างไรและที่ไหน?

หากคุณต้องการรายงานชื่อโดเมน ที่อยู่อีเมล หรือที่อยู่ IP ที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือการละเมิดใดๆ ต่อไปนี้คือเคล็ดลับที่ควรปฏิบัติตามเพื่อให้กระบวนการนี้ง่ายขึ้น เช่นเคย โปรดยืนยันข้อกล่าวหาของคุณด้วยหลักฐานที่เป็นรูปธรรมและ/หรือข้อมูลที่เกี่ยวข้องอื่นๆ เพื่อตรวจสอบเหตุการณ์การละเมิดและช่วยให้เราดำเนินการอย่างเหมาะสม โปรดทราบว่าหลักฐานอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทของปัญหาที่คุณต้องการรายงาน

วิธีรายงานการละเมิดโดเมนที่สงสัย

ทุกคนสามารถรายงานการละเมิดที่สงสัยซึ่งเกี่ยวข้องกับโดเมนภายใต้การดูแลของ NiceNIC คุณสามารถเลือกหมวดหมู่การรายงานที่เหมาะสมด้านล่าง หรือส่งอีเมลถึงทีมรับเรื่องการละเมิดของเราได้ที่ [email protected] ไม่จำเป็นต้องมีบัญชี NiceNIC เพื่อส่งรายงานการละเมิด โปรดระบุชื่อโดเมนที่ได้รับผลกระทบ URL ที่เกี่ยวข้อง และข้อมูลสนับสนุนใดๆ ที่มีให้ หลักฐานที่จำเป็นอาจแตกต่างกันไปตามประเภทของรายงาน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับขั้นตอนการตรวจสอบและการบรรเทาการละเมิดของเรา โปรดดูนโยบายการรายงานและการจัดการการละเมิด: https://nicenic.com/legal/abuse-reporting-and-handling-policy รายการต่อไปนี้อธิบายประเภทการละเมิดที่พบบ่อยที่สุดที่เราตรวจสอบ และให้ตัวอย่างหลักฐานสนับสนุนที่เป็นประโยชน์เพื่อช่วยในการตรวจสอบของเรา

ประเภทการละเมิดและคำอธิบาย	หลักฐานที่มีประโยชน์	หมายเหตุและคำแนะนำ
ฟิชชิง (Phishing) คือการฉ้อโกงประเภทหนึ่งที่มีจุดประสงค์เพื่อขโมยข้อมูลที่ละเอียดอ่อน (ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน PIN รายละเอียดบัตรเครดิตหรือบัญชีธนาคาร) โดยใช้เว็บไซต์ปลอมที่แทบจะเหมือนกับเว็บไซต์จริง	ชื่อโดเมนที่ไม่เหมาะสม URL ที่ไม่เหมาะสม เป้าหมายของการโจมตี (เว็บไซต์ที่ถูกต้องตามกฎหมาย) ประเทศของที่อยู่ IP ของคุณ (เนื้อหาอาจถูกบล็อกตามภูมิภาค ดังนั้นเราจะพยายามใช้พร็อกซีที่สอดคล้องกัน) User-agent (โทรศัพท์มือถือ คอมพิวเตอร์) และเบราว์เซอร์ (เนื้อหาอาจแตกต่างกันไปตามอุปกรณ์และซอฟต์แวร์)	หากคุณคลิกลิงก์หรือเปิดไฟล์แนบจากอีเมลที่สงสัยว่าเป็นฟิชชิง คุณควรทำการสแกนไวรัสในคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อความปลอดภัย คลิก ที่นี่ เพื่อรายงานกรณีนี้ให้เราทราบ
มัลแวร์ (Malware) คือซอฟต์แวร์ที่ใช้เพื่อขัดขวางการทำงานของคอมพิวเตอร์ รวบรวมข้อมูลที่ละเอียดอ่อน หรือเข้าถึงระบบคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต	ชื่อโดเมนที่ไม่เหมาะสม URL ที่ไม่เหมาะสม	คลิก ที่นี่ เพื่อรายงานกรณีนี้ให้เราทราบ
การละเมิดอีเมล / สแปม คืออีเมลเชิงพาณิชย์จำนวนมากที่ไม่ได้รับความยินยอม ซึ่งรวมถึง "สแปมโฆษณา" กล่าวคือ การโฆษณาโดเมนผ่านสแปมที่ส่งจากเครือข่ายอื่น อีเมลที่ถูกต้องตามกฎหมายคืออีเมลที่ปฏิบัติตามข้อกำหนดของ พระราชบัญญัติ CAN-SPAM	ที่อยู่ "จาก" ที่อยู่ "ถึง" ส่วนหัวอีเมลแบบเต็ม เนื้อหาอีเมล	คลิก ที่นี่ เพื่อรายงานกรณีนี้ให้เราทราบ NiceNIC ตรวจสอบข้อสงสัยเกี่ยวกับ การละเมิดอีเมล/สแปม อย่างไร?
ลิขสิทธิ์/DMCA คือเนื้อหาที่ได้รับการคุ้มครองโดยลิขสิทธิ์แต่ถูกเผยแพร่ออนไลน์โดยไม่ได้รับอนุญาต	หนังสือแจ้งการนำออกตาม DMCA อย่างเป็นทางการที่ครบถ้วนตามข้อกำหนด DMCA ทั้งหมดที่ระบุใน นโยบายลิขสิทธิ์และเครื่องหมายการค้า ของเรา	คลิก ที่นี่ เพื่อรายงานกรณีนี้ให้เราทราบ
การฉ้อโกง คือการหลอกลวงโดยมิชอบโดยมีเจตนาเพื่อให้ได้รับผลประโยชน์ทางการเงิน (หรือที่เรียกว่าการหลอกลวง) หรือผลประโยชน์อื่น ๆ (เช่น การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล)	ชื่อโดเมนที่ไม่เหมาะสม URL ที่ไม่เหมาะสม ใบแจ้งหนี้หรือใบเสร็จที่ชำระเงินแล้ว ภาพหน้าจอของหน้าที่ไม่เหมาะสม อีเมลพร้อมส่วนหัวและเนื้อหาทั้งหมด (ในกรณีของการฉ้อโกงทางอีเมล)	คลิก ที่นี่ เพื่อรายงานกรณีนี้ให้เราทราบ
ร้านขายยาผิดกฎหมาย คือเว็บไซต์ที่จำหน่ายหรือเผยแพร่ยาที่ไม่มีใบสั่งแพทย์ที่ถูกต้อง ยาที่หมดอายุ ยาปลอมแปลง หรือยาทดแทน ซึ่งเป็นการละเมิดกฎหมาย	ชื่อโดเมนที่ไม่เหมาะสม URL ที่ไม่เหมาะสม ภาพหน้าจอของหน้าที่ไม่เหมาะสม	คลิก ที่นี่ เพื่อรายงานกรณีนี้ให้เราทราบ
กิจกรรมการเจาะระบบ คือการโจมตีเครือข่าย เช่น การสแกนพอร์ต การโจมตีแบบเดรัจฉาน การโจมตีแบบปฏิเสธการให้บริการ เป็นต้น โดยมีเจตนาที่จะติดไวรัสหรือใช้ประโยชน์จากทรัพยากรของเหยื่อ หรือเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายอื่น ๆ	ชื่อโดเมนที่ไม่เหมาะสม URL ที่ไม่เหมาะสม ที่อยู่ IP ที่ไม่เหมาะสม วันที่และเวลา (รวมถึงเขตเวลา) ที่เกิดการละเมิด บันทึกการโจมตีแบบเต็มรูปแบบที่ไม่ถูกปกปิดซึ่งสร้างโดยไฟร์วอลล์ของคุณ (พร้อมด้วย IP/โดเมนต้นทางและปลายทาง, user-agent, ตราประทับเวลาและเขตเวลา)	คลิก ที่นี่ เพื่อรายงานกรณีนี้ให้เราทราบ
การละเมิดเครื่องหมายการค้า คือการใช้เครื่องหมายการค้าหรือเครื่องหมายบริการโดยไม่ได้รับอนุญาต บนหรือเกี่ยวข้องกับสินค้าและ/หรือบริการ ในลักษณะที่อาจก่อให้เกิดความสับสน หลอกลวง หรือเข้าใจผิดเกี่ยวกับแหล่งที่มาของสินค้าและ/หรือบริการ	หนังสือแจ้งอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับข้อร้องเรียนการละเมิดเครื่องหมายการค้าที่ตรงตามข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ใน นโยบายลิขสิทธิ์และเครื่องหมายการค้า ของเรา	ในกรณีของชื่อโดเมนที่เป็นเครื่องหมายการค้า เราขอแนะนำให้คุณหาทางระงับข้อพิพาทผ่าน UDRP หรือ URS สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาเยี่ยมชม https://www.icann.org/resources/pages/dispute-resolution-2012-02-25-en. หรือคุณสามารถดำเนินการเรื่องนี้ในศาลสหรัฐฯ ที่มีเขตอำนาจที่เหมาะสม ข้อพิพาท UDRP/URS จะถูกสื่อสารผ่านที่อยู่อีเมลเฉพาะของเรา: abuse###nicenic.net (เปลี่ยน ### เป็น @) คลิก ที่นี่ เพื่อรายงานกรณีนี้ให้เราทราบ
สื่อเกี่ยวกับการล่วงละเมิดทางเพศเด็ก (CSAM) / การแสวงหาประโยชน์ทางเพศจากเด็ก รายงานที่เกี่ยวข้องกับสื่อที่สงสัยว่าเกี่ยวกับการล่วงละเมิดทางเพศเด็กหรือการแสวงหาประโยชน์ทางเพศจากเด็กทางออนไลน์ รายงานดังกล่าวถือเป็นเรื่องที่มีลำดับความสำคัญสูงและจะได้รับการยกระดับโดยไม่ชักช้าโดยไม่จำเป็น	ชื่อโดเมนที่ได้รับผลกระทบ URL(s) ที่เกี่ยวข้อง (ถ้ามี) คำอธิบายโดยย่อตามข้อเท็จจริงของกิจกรรมที่สงสัย วันที่และเวลาที่พบเห็น หากทราบ	ห้ามดาวน์โหลด บันทึก ถ่ายภาพหน้าจอ แชร์ หรืออัปโหลดเนื้อหาที่สงสัยว่าเป็นการล่วงละเมิดทางเพศต่อเด็ก คลิกที่นี่เพื่อรายงานกรณีนี้ไปยัง NiceNIC: https://nicenic.com/customer/reportabuse_information.php?type=1 คุณอาจรายงานการแสวงหาประโยชน์ทางเพศจากเด็กที่น่าสงสัยไปยังหน่วยงานที่เหมาะสมหรือสายด่วนที่ได้รับการยอมรับ เช่น: NCMEC CyberTipline: https://www.ncmec.org/gethelpnow/cybertipline INHOPE: https://inhope.org/what-we-do/how-to-report
รายงานการละเมิด หมายถึงเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมอื่นๆ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง: การขโมยข้อมูลประจำตัว, การเปลี่ยนเส้นทาง/เฟรม/การชี้ IP โดยไม่ได้รับอนุญาต, การหมิ่นประมาท, การโฆษณาชวนเชื่อของผู้ก่อการร้าย, HYIP, warez เป็นต้น	ชื่อโดเมนที่ไม่เหมาะสม URL ที่ไม่เหมาะสม ภาพหน้าจอของหน้าที่มีการละเมิด	คลิก ที่นี่ เพื่อแจ้งเรื่องนี้ให้เราทราบ

ข้อร้องเรียนหลายรายการเกี่ยวกับปัญหาเดียวกันควรรวมไว้ในตั๋วสนับสนุนเดียว เพื่อให้แน่ใจว่าตั๋วจะไม่ถูกสร้างซ้ำ หากคุณมีตั๋วที่เปิดกับแผนกกฎหมายและการละเมิดของเราและต้องการให้รายละเอียดเพิ่มเติมหรือมีคำถามเพิ่มเติม โปรดสนทนาต่อผ่านตั๋วดังกล่าว ซึ่งจะช่วยลดการอ้างอิงข้ามและความสับสน และส่งเสริมการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพและทันเวลา

คำถามที่พบบ่อย

ฉันจะตรวจสอบได้อย่างไรว่าชื่อโดเมนจดทะเบียนหรือโฮสต์กับ NiceNIC หรือไม่

ก่อนแจ้งข้อกังวลของคุณ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อโดเมนที่เกี่ยวข้องใช้บริการของเรา หากต้องการตรวจสอบการจดทะเบียนชื่อโดเมน ให้ไปที่ หน้าการค้นหา Whois
การสอบสวนของคุณแตกต่างกันสำหรับโดเมนที่จดทะเบียนกับ NiceNIC และเว็บไซต์ที่โฮสต์โดยบุคคลที่สามหรือไม่?

ใช่ NiceNIC จะตรวจสอบรายงานการละเมิดตามบริการที่เกี่ยวข้อง หลักฐานที่มีอยู่ และข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง
ในฐานะผู้รับจดทะเบียนโดเมน NiceNIC ควบคุมการทำงานของการจดทะเบียนโดเมน แต่อาจไม่สามารถควบคุมเนื้อหาเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน เซิร์ฟเวอร์อีเมล หรือโครงสร้างพื้นฐานการโฮสต์ที่ดำเนินการโดยบุคคลที่สาม ในบางกรณี การรายงานเนื้อหาที่ละเมิดไปยังผู้ให้บริการโฮสต์อาจช่วยให้การลบเนื้อหามีความตรงจุดมากขึ้น
อย่างไรก็ตาม การโฮสต์โดยบุคคลที่สามไม่ได้ป้องกันไม่ให้ NiceNIC ดำเนินมาตรการในระดับนายทะเบียนที่เหมาะสม เมื่อหลักฐานที่ใช้ดำเนินการได้ยืนยันว่าโดเมน gTLD ที่ NiceNIC สนับสนุนถูกใช้เพื่อการละเมิด DNS เราจะดำเนินมาตรการบรรเทาผลกระทบที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผลเพื่อหยุดหรือขัดขวางการละเมิดโดยทันที ตามข้อผูกพันที่เกี่ยวข้องของ ICANN
ข้อร้องเรียนอื่นๆ จะได้รับการประเมินภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง ระเบียบของรีจิสทรี และนโยบายของ NiceNIC เราจะพิจารณาหลักฐาน ความรุนแรงของปัญหา และผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นจากการดำเนินการใดๆ ก่อนกำหนดแนวทางตอบสนองที่เหมาะสม
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูหน้าความโปร่งใสเกี่ยวกับการละเมิดโดเมนของเรา:
https://nicenic.com/trust-center/domain-abuse-transparency/
การตรวจสอบรายงานการละเมิดใช้เวลานานเท่าใด?

NiceNIC ให้การยืนยันการรับเรื่องสำหรับรายงานที่ส่งผ่านช่องทางการรายงานการละเมิดอย่างเป็นทางการ จากนั้นรายงานแต่ละฉบับจะเข้าสู่กระบวนการคัดแยกและประเมินผลของเรา การยืนยันการรับเรื่องไม่ได้หมายความว่ากิจกรรมที่ถูกรายงานได้รับการยืนยันแล้ว
ไม่มีกรอบเวลาเดียวสำหรับการตรวจสอบหรือแก้ไขรายงานการละเมิดทั้งหมด การจัดการขึ้นอยู่กับลักษณะและความเร่งด่วนของกิจกรรมที่ถูกรายงาน หลักฐานที่มีอยู่ และข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง
เมื่อ NiceNIC มีหลักฐานที่สามารถใช้ดำเนินการได้ว่าโดเมน gTLD ที่ตนให้การสนับสนุนถูกนำไปใช้ในการละเมิด DNS เราจะดำเนินมาตรการบรรเทาผลกระทบที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผลโดยทันทีเพื่อหยุดหรือขัดขวางการละเมิดดังกล่าว ตามที่พันธกรณี ICANN ที่เกี่ยวข้องกำหนด การตอบสนองที่เหมาะสมจะพิจารณาเป็นรายกรณีไป และไม่จำเป็นต้องระงับโดเมนเสมอไป
หากข้อมูลที่มีอยู่ไม่ครบถ้วน เราอาจขอคำชี้แจงหรือพิจารณาหลักฐานอื่นที่หาได้อย่างสมเหตุสมผล บางกรณีอาจต้องมีการตรวจสอบเพิ่มเติมหรือประสานงานกับผู้ให้บริการหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
หากโดเมนที่ถูกรายงานถูกจำกัดอยู่แล้ว NiceNIC อาจยังคงประเมินว่าควรมีการสอบสวนหรือดำเนินการเพิ่มเติมหรือไม่
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกระบวนการจัดการของเรา โปรดดู “ความโปร่งใสเกี่ยวกับการละเมิดโดเมน”:
https://nicenic.com/trust-center/domain-abuse-transparency/
หากคุณส่งรายงานการละเมิดผ่านระบบใบแจ้งปัญหาของเรา คุณจะได้รับรหัสใบแจ้งปัญหาเพื่อติดตามผลการร้องเรียน และคุณสามารถตรวจสอบสถานะใบแจ้งปัญหาได้โดยดูจากลิงก์ต่อไปนี้:
>>ดูรายงานของฉัน
ฉันจะได้รับคำตอบเมื่อใด?

NiceNIC จะยืนยันเมื่อได้รับรายงานการละเมิดผ่านช่องทางการรายงานอย่างเป็นทางการของเรา เราอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมหรือแจ้งความคืบหน้าของกรณีตามความเหมาะสม
ข้อกำหนดด้านความเป็นส่วนตัว ความปลอดภัย และกฎหมายอาจจำกัดรายละเอียดที่เราสามารถเปิดเผยเกี่ยวกับการสอบสวนหรือผลลัพธ์ของการสอบสวนได้
คุณสามารถตรวจสอบสถานะการจดทะเบียนโดเมนได้โดยใช้บริการค้นหาโดเมน (domain lookup) สถานะ clientHold ถูกกำหนดในระดับนายทะเบียน (registrar) ในขณะที่สถานะ serverHold ถูกกำหนดในระดับรีจิสทรี (registry) สถานะใดสถานะหนึ่งอาจส่งผลต่อการแปลงชื่อโดเมนผ่าน DNS แต่สถานะเพียงอย่างเดียวไม่ได้บ่งชี้เหตุผลของการจำกัดหรือผลลัพธ์ของการสอบสวนการละเมิด
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจำกัดโดเมนและการจัดการกรณี โปรดเยี่ยมชมหน้าความโปร่งใสด้านการละเมิดโดเมนของเรา:
https://nicenic.com/trust-center/domain-abuse-transparency/
การเปิดใหม่หรือการอุทธรณ์คำตอบ?

คำตอบสำหรับข้อร้องเรียนและการละเมิดที่ได้รับการแก้ไขอย่างน่าพอใจจะถูกปิดภายใน 48 ชั่วโมงหากผู้ร้องเรียนไม่ตอบกลับ หากคำตอบไม่น่าพอใจ เพียงตอบกลับด้วยข้อมูลเพิ่มเติมหรือรายละเอียดที่จะช่วยให้สามารถสอบสวนปัญหาเพิ่มเติมได้
ระบบของคุณรองรับไฟล์แนบทุกประเภทหรือไม่?

เพื่อความปลอดภัย เรารองรับเฉพาะไฟล์ประเภทต่อไปนี้: csv, doc, docx, eml, jpeg, jpg, pdf, png, txt, xls, xlsx ดังนั้นเมื่อแนบหลักฐาน โปรดตรวจสอบอีกครั้งว่าไฟล์ได้รับอนุญาตจากระบบของเราหรือไม่
ขอบคุณสำหรับความร่วมมือ!