How can I check if a domain name is registered or hosted with NiceNIC?

Before reporting your concern, please make sure that the domain name in question uses our services. To check the domain name registration, go to the Whois lookup page.

Czy dochodzenie różni się w przypadku domen zarejestrowanych w NiceNIC i stron internetowych hostowanych przez podmioty zewnętrzne?

Yes. NiceNIC reviews abuse reports based on the services involved, the available evidence, and the applicable requirements. As a domain registrar, NiceNIC controls domain-registration functions but may not control website content, applications, email servers, or hosting infrastructure operated by third parties. In some cases, reporting abusive content to the hosting provider may allow for more targeted removal. However, third-party hosting does not prevent NiceNIC from taking appropriate registrar-level action. When actionable evidence establishes that a gTLD domain sponsored by NiceNIC is being used for DNS Abuse, we promptly take mitigation measures reasonably necessary to stop or disrupt the abuse, as required by applicable ICANN obligations. Other complaints are assessed under applicable law, registry rules, and NiceNIC policies. We consider the evidence, the severity of the issue, and the potential impact of any action before determining an appropriate response. For more information, please see our Domain Abuse Transparency page: https://nicenic.com/trust-center/domain-abuse-transparency/

Ile czasu zajmuje rozpatrzenie zgłoszenia nadużycia?

NiceNIC provides confirmation of receipt for reports submitted through its official abuse reporting channels. Each report then enters our triage and assessment process. Confirmation of receipt does not mean that the reported activity has already been verified. There is no single review or resolution timeframe for all abuse reports. Handling depends on the nature and urgency of the reported activity, the available evidence, and applicable requirements. Where NiceNIC has actionable evidence that a gTLD domain it sponsors is being used for DNS Abuse, we promptly take mitigation measures reasonably necessary to stop or disrupt the abuse, as required by applicable ICANN obligations. The appropriate response is determined on a case-by-case basis and does not always require domain suspension. If the available information is incomplete, we may request clarification or consider other reasonably available evidence. Some cases may require additional verification or coordination with relevant service providers or authorities. If a reported domain is already restricted, NiceNIC may still assess whether further investigation or action is appropriate. For more information about our handling process, please see Domain Abuse Transparency: https://nicenic.com/trust-center/domain-abuse-transparency/ If you submit the abuse report via our Ticket system, you will get a ticket ID for you to track the result of complaint and you can check your ticket status by viewing the following link: >>View my reports

Kiedy otrzymam odpowiedź?

NiceNIC provides confirmation when an abuse report is received through our official reporting channels. We may request further information or provide case updates when appropriate. Privacy, security, and legal requirements may limit the details we can disclose about an investigation or its outcome. You may check the domain's registration status using a domain lookup service. A clientHold status is applied at the registrar level, while a serverHold status is applied at the registry level. Either status may affect DNS resolution, but the status alone does not establish the reason for the restriction or the outcome of an abuse investigation. For more information about domain restrictions and case handling, please visit our Domain Abuse Transparency page: https://nicenic.com/trust-center/domain-abuse-transparency/

Ponowne otwarcie lub odwołanie od odpowiedzi?

Odpowiedzi na zgłoszone skargi i nadużycia, które zostały rozwiązane w zadowalający sposób, zostaną zamknięte w ciągu 48 godzin od braku odpowiedzi ze strony zgłaszającego. Jeśli odpowiedź nie jest zadowalająca, po prostu odpowiedz, podając dodatkowe informacje lub szczegóły, które umożliwią dalsze zbadanie sprawy.

Czy Wasz system akceptuje dowolny typ plików jako załączniki?

Ze względów bezpieczeństwa akceptujemy wyłącznie następujące typy plików: csv, doc, docx, eml, jpeg, jpg, pdf, png, txt, xls, xlsx. Dlatego podczas dołączania dowodów należy dokładnie sprawdzić, czy plik jest dozwolony przez nasz system.

Jak i gdzie mogę złożyć skargę dotyczącą nadużycia?

Jeśli chcesz zgłosić nazwę domeny, adres e-mail lub adres IP związany z nielegalną lub niewłaściwą działalnością, oto kilka wskazówek, które ułatwią ten proces. Jak zawsze, prosimy o poparcie zgłoszeń konkretnymi dowodami i/lub innymi istotnymi informacjami, aby zweryfikować incydent nadużycia i pomóc nam podjąć odpowiednie działania. Należy pamiętać, że w zależności od rodzaju zgłaszanego problemu dowody mogą się różnić.

Jak zgłosić podejrzenie nadużycia dotyczącego domeny

Każdy może zgłosić podejrzenie nadużycia związanego z domeną sponsorowaną przez NiceNIC. Możesz wybrać odpowiednią kategorię zgłoszenia poniżej lub wysłać wiadomość do naszego Zespołu ds. Nadużyć na adres [email protected]. Posiadanie konta NiceNIC nie jest wymagane do złożenia zgłoszenia o nadużyciu. Podaj nazwę dotkniętej domeny, odpowiednie adresy URL oraz wszelkie dostępne informacje dodatkowe. Wymagane dowody mogą się różnić w zależności od rodzaju zgłoszenia. Więcej informacji na temat naszych procedur dochodzeniowych i łagodzących znajdziesz w naszej Polityce zgłaszania i postępowania w przypadku nadużyć: https://nicenic.com/legal/abuse-reporting-and-handling-policy Poniższa lista wyjaśnia najczęstsze rodzaje nadużyć, które badamy, oraz podaje przykłady przydatnych dowodów wspierających nasze dochodzenie.

Rodzaj nadużycia i opis	Przydatne dowody	Uwagi i porady
Phishing to rodzaj oszustwa mającego na celu uzyskanie poufnych informacji (nazw użytkownika, haseł, PIN-ów, danych kart kredytowych lub kont bankowych) za pomocą fałszywych stron internetowych, które są prawie identyczne z legalnymi.	Nadużywane nazwy domen Nadużywane adresy URL Cel ataku (legalna strona internetowa) Kraj, do którego należy Twój adres IP (treść może być blokowana geograficznie, więc spróbujemy użyć odpowiedniego proxy); User-agent (telefon komórkowy, PC) i przeglądarka (treść może się różnić w zależności od urządzenia i oprogramowania)	Jeśli kliknąłeś link lub otworzyłeś załącznik z podejrzanego e-maila phishingowego, powinieneś uruchomić skanowanie antywirusowe na komputerze, aby być bezpiecznym. Kliknij tutaj, aby zgłosić nam ten przypadek.
Złośliwe oprogramowanie to oprogramowanie służące do zakłócania działania komputerów, gromadzenia poufnych danych lub uzyskiwania dostępu do prywatnych systemów komputerowych.	Nadużywane nazwy domen Nadużywane adresy URL	Kliknij tutaj, aby zgłosić nam ten przypadek.
Nadużywanie poczty e-mail / spam to niechciana komercyjna wiadomość masowa. Obejmuje to również „spamvertising”, czyli reklamowanie domen za pomocą spamu wysyłanego z innej sieci. Legalne wiadomości e-mail to te, które spełniają wymagania ustawy CAN-SPAM.	Adres „Od” Adres „Do” Pełne nagłówki wiadomości e-mail Treść wiadomości e-mail	Kliknij tutaj, aby zgłosić nam ten przypadek. Jak NiceNIC bada podejrzenia nadużywania poczty e-mail / spamu?
Prawa autorskie / DMCA dotyczą treści chronionych prawem autorskim, publikowanych online bez uprawnień.	Oficjalne zawiadomienie DMCA o usunięciu treści, spełniające wszystkie wymogi DMCA określone w naszych Politykach praw autorskich i znaków towarowych.	Kliknij tutaj, aby zgłosić nam ten przypadek.
Oszustwo to bezprawne wprowadzenie w błąd mające na celu uzyskanie korzyści finansowej (znane również jako scamming) lub innych korzyści (np. dostępu do danych osobowych).	Nadużywane nazwy domen Nadużywane adresy URL Opłacone faktury lub pokwitowania Zrzut ekranu strony zawierającej nadużycie Wiadomość e-mail z pełnym nagłówkiem i treścią (w przypadku oszustwa e-mail)	Kliknij tutaj, aby zgłosić nam ten przypadek.
Nielegalna apteka to strona internetowa, która sprzedaje lub dystrybuuje leki bez ważnej recepty, przeterminowane, zamienniki lub podrobione leki, naruszając w ten sposób prawo.	Nadużywane nazwy domen Nadużywane adresy URL Zrzut ekranu strony zawierającej nadużycie	Kliknij tutaj, aby zgłosić nam ten przypadek.
Aktywność hakerska to ataki sieciowe, takie jak skanowanie portów, ataki brute force, ataki typu denial of service itp., mające na celu zainfekowanie lub wykorzystanie zasobów ofiary albo osiągnięcie innych nielegalnych celów.	Nadużywane nazwy domen Nadużywane adresy URL Nadużyty adres IP Data i czas (wraz ze strefą czasową) wystąpienia nadużycia Pełny, niezamaskowany dziennik ataku wygenerowany przez zaporę sieciową (z adresami IP/domenami źródłowymi i docelowymi, agentem użytkownika, znacznikami czasu i strefą czasową)	Kliknij tutaj, aby zgłosić nam ten przypadek.
Naruszenie znaku towarowego to nieautoryzowane użycie znaku towarowego lub znaku usługowego w związku z towarami i/lub usługami w sposób, który może powodować nieporozumienia, oszustwo lub błąd co do źródła towarów i/lub usług.	Formalne zawiadomienie o skardze dotyczącej znaku towarowego, spełniające wszystkie wymogi określone w naszych zasadach dotyczących praw autorskich i znaków towarowych.	W przypadku zastrzeżonej nazwy domeny zalecamy skorzystanie z procedury UDRP lub URS. Więcej informacji można znaleźć na stronie https://www.icann.org/resources/pages/dispute-resolution-2012-02-25-en. Alternatywnie możesz dochodzić swoich praw przed właściwym sądem w Stanach Zjednoczonych. Spory UDRP/URS są przekazywane za pośrednictwem naszego dedykowanego adresu e-mail: abuse###nicenic.net (zamień ### na @). Kliknij tutaj, aby zgłosić nam ten przypadek.
Materiały dotyczące wykorzystywania seksualnego dzieci (CSAM) / wykorzystywanie dzieci Zgłoszenia dotyczące podejrzenia materiałów związanych z wykorzystywaniem seksualnym dzieci lub seksualnego wykorzystywania dzieci online. Takie zgłoszenia są traktowane jako sprawy o wysokim priorytecie i eskalowane bez zbędnej zwłoki.	Dotknięta nazwa (nazwy) domeny Odpowiednie adresy URL, jeśli są dostępne) Krótki faktyczny opis podejrzanej działalności Data i czas zaobserwowania, jeśli znane	Nie pobieraj, nie zapisuj, nie rób zrzutów ekranu, nie udostępniaj ani nie przesyłaj podejrzanych materiałów dotyczących wykorzystywania seksualnego dzieci. Kliknij tutaj, aby zgłosić ten przypadek do NiceNIC: https://nicenic.com/customer/reportabuse_information.php?type=1 Możesz również zgłosić podejrzenie seksualnego wykorzystywania dzieci odpowiednim organom lub uznanym liniom pomocy, takim jak: NCMEC CyberTipline: https://www.ncmec.org/gethelpnow/cybertipline INHOPE: https://inhope.org/what-we-do/how-to-report
Zgłoszenia nadużyć oznaczają wszelkie inne nieodpowiednie treści, w tym między innymi: kradzież tożsamości, nieautoryzowane przekierowania/ramki/kierowanie na adres IP, zniesławienie, propagandę terrorystyczną, HYIP, warez itp.	Nadużywane nazwy domen Nadużywane adresy URL Zrzut ekranu danej nadużywanej strony	Kliknij tutaj, aby zgłosić nam ten przypadek.

Wiele skarg dotyczących tego samego problemu należy połączyć w jednym zgłoszeniu, aby uniknąć duplikatów. Jeśli masz otwarte zgłoszenie w naszym Dziale Prawnym i ds. Nadużyć i chcesz przekazać więcej szczegółów lub masz dodatkowe pytania, kontynuuj tę rozmowę za pośrednictwem zgłoszenia. Dzięki temu unikamy wzajemnych odwołań i nieporozumień, co przyczynia się do sprawnej i terminowej komunikacji.

Często zadawane pytania

Jak mogę sprawdzić, czy nazwa domeny jest zarejestrowana lub hostowana w NiceNIC?

Przed zgłoszeniem problemu upewnij się, że dana nazwa domeny korzysta z naszych usług. Aby sprawdzić rejestrację domeny, przejdź do strony wyszukiwania Whois.
Czy dochodzenie różni się w przypadku domen zarejestrowanych w NiceNIC i stron internetowych hostowanych przez podmioty zewnętrzne?

Tak. NiceNIC rozpatruje zgłoszenia nadużyć na podstawie zaangażowanych usług, dostępnych dowodów oraz obowiązujących wymogów.
Jako rejestrator domen, NiceNIC kontroluje funkcje rejestracji domen, ale może nie kontrolować treści witryn, aplikacji, serwerów pocztowych ani infrastruktury hostingowej obsługiwanej przez podmioty zewnętrzne. W niektórych przypadkach zgłoszenie szkodliwych treści do dostawcy usług hostingowych może umożliwić bardziej precyzyjne usunięcie.
Jednak hosting u podmiotu zewnętrznego nie uniemożliwia NiceNIC podjęcia odpowiednich działań na poziomie rejestratora. Gdy możliwe do wykorzystania dowody potwierdzają, że domena gTLD sponsorowana przez NiceNIC jest wykorzystywana do nadużyć DNS, niezwłocznie podejmujemy działania łagodzące, które są racjonalnie niezbędne do powstrzymania lub przerwania nadużycia, zgodnie z obowiązującymi zobowiązaniami ICANN.
Pozostałe skargi są oceniane zgodnie z obowiązującym prawem, zasadami rejestru oraz politykami NiceNIC. Przed podjęciem odpowiedniej decyzji rozważamy dowody, powagę problemu oraz potencjalny wpływ każdego działania.
Więcej informacji można znaleźć na naszej stronie Domain Abuse Transparency:
https://nicenic.com/trust-center/domain-abuse-transparency/
Ile czasu zajmuje rozpatrzenie zgłoszenia nadużycia?

NiceNIC potwierdza otrzymanie zgłoszeń przesłanych za pośrednictwem oficjalnych kanałów zgłaszania nadużyć. Każde zgłoszenie trafia następnie do naszego procesu triage i oceny. Potwierdzenie otrzymania nie oznacza, że zgłoszona aktywność została już zweryfikowana.
Nie istnieje jeden wspólny termin przeglądu lub rozwiązania dla wszystkich zgłoszeń nadużyć. Sposób postępowania zależy od charakteru i pilności zgłaszanej aktywności, dostępnych dowodów oraz obowiązujących wymogów.
Jeśli NiceNIC posiada możliwe do wykorzystania dowody, że sponsorowana przez nią domena gTLD jest używana do nadużyć DNS, niezwłocznie podejmujemy działania łagodzące w zakresie rozsądnie niezbędnym do powstrzymania lub przerwania nadużycia, zgodnie z obowiązującymi zobowiązaniami ICANN. Odpowiednia reakcja jest ustalana indywidualnie dla każdego przypadku i nie zawsze wymaga zawieszenia domeny.
Jeśli dostępne informacje są niekompletne, możemy poprosić o wyjaśnienie lub rozważyć inne rozsądnie dostępne dowody. Niektóre przypadki mogą wymagać dodatkowej weryfikacji lub współpracy z właściwymi dostawcami usług lub organami.
Jeśli zgłoszona domena jest już zablokowana, NiceNIC może nadal ocenić, czy dalsze dochodzenie lub działania są odpowiednie.
Więcej informacji o naszym procesie postępowania można znaleźć w sekcji Domain Abuse Transparency:
https://nicenic.com/trust-center/domain-abuse-transparency/
Jeśli zgłoszenie nadużycia prześlesz za pośrednictwem naszego systemu biletów, otrzymasz identyfikator biletu, dzięki któremu będziesz mógł śledzić wynik reklamacji i sprawdzić status biletu pod następującym linkiem:
>>Zobacz moje zgłoszenia
Kiedy otrzymam odpowiedź?

NiceNIC potwierdza otrzymanie zgłoszenia nadużycia za pośrednictwem naszych oficjalnych kanałów zgłaszania. W razie potrzeby możemy poprosić o dodatkowe informacje lub przekazać aktualizacje dotyczące sprawy.
Wymogi dotyczące prywatności, bezpieczeństwa i przepisów prawnych mogą ograniczać zakres szczegółów, które możemy ujawnić na temat postępowania lub jego wyniku.
Możesz sprawdzić status rejestracji domeny za pomocą usługi wyszukiwania domen. Status clientHold jest ustawiany na poziomie rejestratora, natomiast status serverHold jest ustawiany na poziomie rejestru. Każdy z tych statusów może wpływać na rozwiązywanie DNS, ale sam status nie określa przyczyny ograniczenia ani wyniku postępowania w sprawie nadużycia.
Aby uzyskać więcej informacji na temat ograniczeń dotyczących domen i sposobu prowadzenia spraw, odwiedź naszą stronę Domain Abuse Transparency:
https://nicenic.com/trust-center/domain-abuse-transparency/
Ponowne otwarcie lub odwołanie od odpowiedzi?

Odpowiedzi na zgłoszone skargi i nadużycia, które zostały rozwiązane w zadowalający sposób, zostaną zamknięte w ciągu 48 godzin od braku odpowiedzi ze strony zgłaszającego. Jeśli odpowiedź nie jest zadowalająca, po prostu odpowiedz, podając dodatkowe informacje lub szczegóły, które umożliwią dalsze zbadanie sprawy.
Czy Wasz system akceptuje dowolny typ plików jako załączniki?

Ze względów bezpieczeństwa akceptujemy wyłącznie następujące typy plików: csv, doc, docx, eml, jpeg, jpg, pdf, png, txt, xls, xlsx. Dlatego podczas dołączania dowodów należy dokładnie sprawdzić, czy plik jest dozwolony przez nasz system.
Dziękujemy za współpracę!