How can I check if a domain name is registered or hosted with NiceNIC?

Before reporting your concern, please make sure that the domain name in question uses our services. To check the domain name registration, go to the Whois lookup page.

Does your investigation differ for domains registered with NiceNIC and websites hosted by third parties?

Yes. NiceNIC reviews abuse reports based on the services involved, the available evidence, and the applicable requirements. As a domain registrar, NiceNIC controls domain-registration functions but may not control website content, applications, email servers, or hosting infrastructure operated by third parties. In some cases, reporting abusive content to the hosting provider may allow for more targeted removal. However, third-party hosting does not prevent NiceNIC from taking appropriate registrar-level action. When actionable evidence establishes that a gTLD domain sponsored by NiceNIC is being used for DNS Abuse, we promptly take mitigation measures reasonably necessary to stop or disrupt the abuse, as required by applicable ICANN obligations. Other complaints are assessed under applicable law, registry rules, and NiceNIC policies. We consider the evidence, the severity of the issue, and the potential impact of any action before determining an appropriate response. For more information, please see our Domain Abuse Transparency page: https://nicenic.com/trust-center/domain-abuse-transparency/

How long does it take to review an abuse report?

NiceNIC provides confirmation of receipt for reports submitted through its official abuse reporting channels. Each report then enters our triage and assessment process. Confirmation of receipt does not mean that the reported activity has already been verified. There is no single review or resolution timeframe for all abuse reports. Handling depends on the nature and urgency of the reported activity, the available evidence, and applicable requirements. Where NiceNIC has actionable evidence that a gTLD domain it sponsors is being used for DNS Abuse, we promptly take mitigation measures reasonably necessary to stop or disrupt the abuse, as required by applicable ICANN obligations. The appropriate response is determined on a case-by-case basis and does not always require domain suspension. If the available information is incomplete, we may request clarification or consider other reasonably available evidence. Some cases may require additional verification or coordination with relevant service providers or authorities. If a reported domain is already restricted, NiceNIC may still assess whether further investigation or action is appropriate. For more information about our handling process, please see Domain Abuse Transparency: https://nicenic.com/trust-center/domain-abuse-transparency/ If you submit the abuse report via our Ticket system, you will get a ticket ID for you to track the result of complaint and you can check your ticket status by viewing the following link: >>View my reports

When will I receive a response?

NiceNIC provides confirmation when an abuse report is received through our official reporting channels. We may request further information or provide case updates when appropriate. Privacy, security, and legal requirements may limit the details we can disclose about an investigation or its outcome. You may check the domain's registration status using a domain lookup service. A clientHold status is applied at the registrar level, while a serverHold status is applied at the registry level. Either status may affect DNS resolution, but the status alone does not establish the reason for the restriction or the outcome of an abuse investigation. For more information about domain restrictions and case handling, please visit our Domain Abuse Transparency page: https://nicenic.com/trust-center/domain-abuse-transparency/

Reopening or Appealing Responses?

Responses to reported complaints and abuses that are resolved in a satisfactory manner will be closed within 48 hours of a non-response from the complainant. If the response is not satisfactory, simply respond with additional information or detail that will allow for further investigation of the issue.

Does your system accept any file type for attachment?

For security reasons, we only accept the following file types: csv, doc, docx, eml, jpeg, jpg, pdf, png, txt, xls, xlsx. Thus, when attaching the evidence, please make sure to double-check whether the file is allowed by our system.

Hvordan og hvor kan jeg indgive klager over misbrug?

Hvis du har brug for at anmelde et domænenavn, en e-mailadresse eller en IP-adresse, der er involveret i ulovlig eller misbrugende aktivitet, er her nogle tips til at gøre processen lettere. Som altid bedes du underbygge dine påstande med konkrete beviser og/eller andre relevante oplysninger for at bekræfte misbrugshændelsen og hjælpe os med at træffe passende foranstaltninger. Husk på, at afhængigt af hvilken type problem du vil anmelde, kan beviserne variere.

Sådan anmelder du mistænkt domænemisbrug

Alle kan anmelde mistænkt misbrug i forbindelse med et domæne, der er sponsoreret af NiceNIC. Du kan vælge den relevante anmeldelseskategori nedenfor eller sende en e-mail til vores misbrugsteam på [email protected]. Det er ikke nødvendigt at have en konto hos NiceNIC for at indsende en misbrugsindberetning. Angiv venligst det berørte domænenavn, relevante URL(er) og eventuelle supplerende oplysninger. Den nødvendige dokumentation kan variere afhængigt af rapporttypen. For mere information om vores undersøgelses- og afhjælpningsprocedurer, se vores politik for misbrugsrapportering og -håndtering: https://nicenic.com/legal/abuse-reporting-and-handling-policy Følgende liste forklarer de mest almindelige misbrugstyper, vi undersøger, og giver eksempler på nyttig dokumentation, der kan hjælpe vores undersøgelse.

Type af misbrug og beskrivelse	Nyttige beviser	Bemærkninger og råd
Phishing er en form for svindel, hvor man forsøger at skaffe følsomme oplysninger (brugernavne, adgangskoder, PIN-koder, kreditkort- eller bankkontodetaljer) ved hjælp af falske hjemmesider, der næsten er identiske med de ægte.	Misbrugte domænenavn(e) Misbrugte URL(er) Angrebets mål (den legitime hjemmeside) Land, som din IP-adresse tilhører (indholdet kan være geografisk blokeret, så vi vil forsøge at bruge den tilsvarende proxy); Brugeragent (mobiltelefon, pc) og browser (indholdet kan variere afhængigt af enheden og softwaren)	Hvis du har klikket på et link eller åbnet en vedhæftning fra en formodet phishing-e-mail, bør du køre en virusscanning på din computer for en sikkerheds skyld. Klik her for at rapportere denne sag til os.
Malware er software, der bruges til at forstyrre computerdrift, indsamle følsomme data eller få adgang til private computersystemer.	Misbrugte domænenavn(e) Misbrugte URL(er)	Klik her for at rapportere denne sag til os.
E-mail-misbrug / spam er uønsket kommerciel masse-e-mail. Dette omfatter også "spamvertising", dvs. annoncering af domæner via spam sendt fra et andet netværk. Legitime e-mails er dem, der overholder kravene i CAN-SPAM-loven.	"Fra"-adresse "Til"-adresse Fulde e-mail-headere E-mail-indhold	Klik her for at rapportere denne sag til os. Hvordan undersøger NiceNIC mistænkt e-mail-misbrug/spam?
Ophavsret/DMCA er indhold, der er beskyttet af ophavsret, og som offentliggøres online uden autorisationsrettigheder.	En officiel DMCA-fjernelsesmeddelelse, der opfylder alle DMCA-kravene i vores politikker for ophavsret og varemærker.	Klik her for at rapportere denne sag til os.
Bedrageri er uretmæssig vildledning med henblik på at opnå en økonomisk fordel (også kendt som svindel) eller andre fordele (det vil sige adgang til personlige oplysninger).	Misbrugte domænenavn(e) Misbrugte URL(er) Betalte fakturaer eller kvitteringer Skærmbillede af den misbrugte side E-mail med fuld header og brødtekst (i tilfælde af e-mailsvindel)	Klik her for at rapportere sagen til os.
Ulægeligt apotek er et websted, der sælger eller distribuerer medicin uden gyldig recept, forældet, substitueret eller forfalsket medicin og dermed overtræder loven.	Misbrugte domænenavn(e) Misbrugte URL(er) Skærmbillede af den misbrugte side	Klik her for at rapportere sagen til os.
Hackeraktivitet er netværksangreb såsom portscanning, brute force, denial-of-service-angreb osv. med henblik på at inficere eller udnytte offerets ressourcer eller til andre ulovlige formål.	Misbrugte domænenavn(e) Misbrugte URL(er) Misbrugs-IP-adresse Dato og klokkeslæt (inklusive tidszone) for hvornår misbruget fandt sted Fuld umarkeret log over angrebet genereret af din firewall (med kilde- og destinations-IP'er/domæner, user-agent, tidsstempler og tidszone)	Klik her for at rapportere denne sag til os.
Varemærkekrænkelse er uautoriseret brug af et varemærke eller servicemærke på eller i forbindelse med varer og/eller tjenester på en måde, der sandsynligvis kan skabe forvirring, bedrag eller fejltagelse omkring oprindelsen af varerne og/eller tjenesterne.	En formel meddelelse om en varemærkeklage, der opfylder alle kravene i vores Copyright- og varemærkepolitik.	I tilfælde af et varemærkebeskyttet domænenavn anbefaler vi, at du søger løsning gennem UDRP eller URS. For mere information, besøg venligst https://www.icann.org/resources/pages/dispute-resolution-2012-02-25-en. Alternativt kan du forfølge sagen ved en kompetent domstol i USA. UDRP/URS-tvister kommunikeres via vores dedikerede e-mailadresse: abuse###nicenic.net (skift ### til @). Klik her for at rapportere denne sag til os.
Materiale med seksuelt misbrug af børn (CSAM) / udnyttelse af børn Indberetninger om mistænkt materiale med seksuelt misbrug af børn eller online seksuel udnyttelse af børn. Sådanne indberetninger behandles som højt prioriterede sager og eskaleres uden unødig forsinkelse.	Berørte domænenavn(e) Relevante URL(er), hvis tilgængelige En kort, faktuel beskrivelse af den mistænkte aktivitet Dato og tidspunkt for observation, hvis kendt	Undlad at downloade, gemme, tage skærmbilleder af, dele eller uploade materiale, der mistænkes for at vise seksuelt misbrug af børn. Klik her for at anmelde denne sag til NiceNIC: https://nicenic.com/customer/reportabuse_information.php?type=1 Du kan også anmelde mistanke om seksuel udnyttelse af børn til de relevante myndigheder eller anerkendte hotlines, såsom: NCMEC CyberTipline: https://www.ncmec.org/gethelpnow/cybertipline INHOPE: https://inhope.org/what-we-do/how-to-report
Misbrugsrapporter dækker over alt andet upassende indhold, herunder, men ikke begrænset til: identitetstyveri, uautoriseret omdirigering/iframe/IP-henvisning, ærekrænkelse, terrorpropaganda, HYIP, warez osv.	Misbrugte domænenavn(e) Misbrugte URL(er) Skærmbillede af den pågældende misbrugsside	Klik her for at rapportere denne sag til os.

Flere klager vedrørende samme problem bør samles i en enkelt supporthenvendelse for at undgå dobbelte sager. Hvis du har oprettet en sag hos vores Legal and Abuse Department og ønsker at give yderligere oplysninger eller har flere spørgsmål, bedes du fortsætte dialogen via sagen. Dette reducerer behovet for krydshenvisninger og forvirring og bidrager til en effektiv og rettidig kommunikation.

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan kan jeg tjekke, om et domænenavn er registreret eller hostet hos NiceNIC?

Før du rapporterer din bekymring, skal du sørge for, at det pågældende domænenavn bruger vores tjenester. For at tjekke domænenavnets registrering skal du gå til Whois-opslagssiden.
Adskiller din undersøgelse sig for domæner, der er registreret hos NiceNIC, og websteder, der hostes af tredjeparter?

Ja. NiceNIC gennemgår misbrugsrapporter baseret på de involverede tjenester, de tilgængelige beviser og de gældende krav.
Som domæneregistrar kontrollerer NiceNIC domæneregistreringsfunktioner, men kontrollerer muligvis ikke webstedsindhold, applikationer, e-mailservere eller hostinginfrastruktur, der drives af tredjeparter. I nogle tilfælde kan rapportering af misbrugsindhold til hostingudbyderen muliggøre en mere målrettet fjernelse.
Tredjeparts hosting forhindrer dog ikke NiceNIC i at træffe passende foranstaltninger på registrarniveau. Når handlekraftige beviser fastslår, at et gTLD-domæne sponsoreret af NiceNIC anvendes til DNS-misbrug, træffer vi omgående de afhjælpende foranstaltninger, der med rimelighed er nødvendige for at standse eller forstyrre misbruget, som krævet i henhold til gældende ICANN-forpligtelser.
Andre klager vurderes i henhold til gældende lovgivning, registrets regler og NiceNIC-politikker. Vi overvejer beviserne, problemets alvor og den potentielle virkning af enhver handling, før vi fastlægger en passende reaktion.
For yderligere oplysninger, se venligst vores side om gennemsigtighed i forbindelse med domænemisbrug:
https://nicenic.com/trust-center/domain-abuse-transparency/
Hvor lang tid tager det at gennemgå en misbrugsrapport?

NiceNIC bekræfter modtagelsen af rapporter, der indsendes via de officielle kanaler for anmeldelse af misbrug. Hver rapport indgår derefter i vores sorterings- og vurderingsproces. Bekræftelse af modtagelse betyder ikke, at den anmeldte aktivitet allerede er blevet verificeret.
Der findes ingen fastlagt tidsramme for gennemgang eller løsning af alle misbrugsrapporter. Håndteringen afhænger af arten og hastende karakter af den anmeldte aktivitet, de tilgængelige beviser og gældende krav.
Hvis NiceNIC har dokumentation for, at et gTLD-domæne, som det sponsorerer, bruges til DNS-misbrug, træffer vi straks afbødende foranstaltninger, der er rimeligt nødvendige for at standse eller forstyrre misbruget, som krævet i henhold til gældende ICANN-forpligtelser. Den passende reaktion fastlægges fra sag til sag og kræver ikke altid suspendering af domænet.
Hvis de tilgængelige oplysninger er ufuldstændige, kan vi anmode om afklaring eller overveje andre rimeligt tilgængelige beviser. Nogle sager kan kræve yderligere verifikation eller koordinering med relevante tjenesteudbydere eller myndigheder.
Hvis et rapporteret domæne allerede er underlagt en begrænsning, kan NiceNIC stadig vurdere, om yderligere undersøgelse eller indgreb er passende.
For mere information om vores håndteringsproces, se venligst Domænemisbrugstransparens:
https://nicenic.com/trust-center/domain-abuse-transparency/
Hvis du indsender misbrugsrapporten via vores ticketsystem, modtager du et ticket-ID, så du kan følge resultatet af klagen, og du kan se status for din ticket via følgende link:
>>Se mine rapporter
Hvornår modtager jeg et svar?

NiceNIC sender en bekræftelse, når vi modtager en misbrugsrapport via vores officielle rapporteringskanaler. Vi kan anmode om yderligere oplysninger eller give opdateringer om sagen, når det er passende.
Privatlivs-, sikkerheds- og juridiske krav kan begrænse de detaljer, vi kan oplyse om en undersøgelse eller dens udfald.
Du kan kontrollere domænets registreringsstatus ved hjælp af en domæneopslagstjeneste. En clientHold-status anvendes på registrar-niveau, mens en serverHold-status anvendes på registry-niveau. Begge statusser kan påvirke DNS-opløsning, men status alene fastlægger ikke årsagen til begrænsningen eller resultatet af en misbrugsundersøgelse.
For mere information om domænebegrænsninger og sagsbehandling, besøg venligst vores side om gennemsigtighed i forbindelse med domænemisbrug:
https://nicenic.com/trust-center/domain-abuse-transparency/
Genåbning eller appel af svar?

Svar på rapporterede klager og misbrug, der er løst på en tilfredsstillende måde, lukkes inden for 48 timer efter manglende svar fra klageren. Hvis svaret ikke er tilfredsstillende, skal du blot svare med yderligere oplysninger eller detaljer, der muliggør yderligere undersøgelse af sagen.
Accepterer jeres system enhver filtype til vedhæftning?

Af sikkerhedsmæssige årsager accepterer vi kun følgende filtyper: csv, doc, docx, eml, jpeg, jpg, pdf, png, txt, xls, xlsx. Når du vedhæfter dokumentation, skal du derfor dobbelttjekke, om filen er tilladt af vores system.
Tak for dit samarbejde!