Non sottovalutare mai l'importanza delle connessioni esistenti. Devi avere a che fare con una persona influente cinese. Se quella persona ritiene che tu sia abbastanza affidabile e se riesce a far fidare il suo network di contatti, c'è la possibilità che tu abbia successo.
Suggerimento #2:
Per proteggere la tua proprietà intellettuale, usa la stessa diligenza dovuta che utilizzeresti in Occidente.
Suggerimento #3:
Non fare mai pressione ai tuoi colleghi asiatici per una decisione. Per accelerare il processo decisionale, rallenta. Parti dall'inizio e procedi verso una soluzione in modo logico, passo dopo passo. Poi mantieni la tua posizione.
Suggerimento #4:
Il processo di negoziazione sarà tutt'altro che fluido. La tua miglior strategia è una mentalità di allontanarsi. Devi entrare cercando di non chiudere l'accordo. Spiega la tua posizione in parole chiare e concise. Esponi chiaramente i tuoi termini. Con rispetto. Poi sii pronto ad andartene se i tuoi termini non vengono accettati.
Suggerimento #5:
Rispetta la faccia. Non discutere mai o esprimere un'opinione diversa con nessuno, nemmeno con un membro della tua squadra. Non far mai sembrare l'altra persona sbagliata. Non dire mai "no" direttamente, perché è considerato maleducato e arrogante.
Suggerimento #6:
Parla con frasi brevi. Ascolta più di quanto parli. Fai pause tra le frasi. Trova quattro o cinque modi semplici per dire la stessa cosa. Non fare mai domande a cui si possa rispondere semplicemente con un sì. Evita tutto lo slang. Evita completamente l'umorismo.
Gestisci il modo in cui presenti le informazioni scritte. Documenta tutto per iscritto e in dettagli precisi. Presenta le tue idee a tappe. Scrivi chiaramente, usando un testo in inglese semplice. Per attirare il bias visivo asiatico, usa schizzi, grafici e diagrammi.
Suggerimento #8:
Preparati a ogni interazione. Non contare sulla tua capacità di improvvisare. La mancanza di preparazione può causare perdita di faccia e fiducia. Non dare né aspettarti risposte parziali dai tuoi colleghi cinesi, poiché ciò è considerato offensivo.
Suggerimento #9:
Assicurati che i tuoi fatti siano accurati al 100% in ogni dettaglio, altrimenti perderai credibilità. Non presentare un'idea o una teoria che non sia stata completamente ricercata, provata o studiata in precedenza.
Tutti nel tuo team devono sapere come evitare figuracce costose. La maggior parte di noi non è naturalmente sensibile alle differenze culturali, bisogna essere istruiti. Ha senso insegnare alle persone i fattori interculturali che hanno un impatto diretto sui tuoi profitti.
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