Du har kjøpt et domene.
Du har opprettet en bedrifts-e-postadresse.
Men e-postene kommer ikke fram.
Dette er et av de vanligste problemene domeneeiere møter når de setter opp bedrifts-e-post. Postboksen kan se klar ut. E-postadressen kan eksistere. Teamet ditt kan til og med logge inn. Men når noen sender en melding til [email protected] eller [email protected], kommer det ingenting fram.
I mange tilfeller er ikke problemet selve postboksen. Det er domenets MX-poster.
MX-poster forteller internett hvor e-post for domenet ditt skal leveres. Hvis de mangler, er feil, utdaterte eller fortsatt peker til en tidligere leverandør, kan bedrifts-e-posten din ikke motta meldinger riktig.
Hvis du vil opprette profesjonelle postbokser med ditt eget domene, NiceNIC Business Email hjelper bedrifter å bruke domenebasert e-post og få tilgang til e-post via Webmail, IMAP, POP3 og SMTP.
Hva bør du sjekke først?
Hvis bedrifts-e-posten din ikke mottar e-post, sjekk MX-postene dine først.
En MX-post er en DNS-post som forteller sendende e-postservere hvor e-post for domenet ditt skal leveres. Uten riktige MX-poster kan innkommende meldinger gå til feil leverandør, bli avvist eller feile uten varsling.
Før du bytter e-postleverandør eller oppretter nye postbokser, sjekk:
Hva er en MX-post?
MX står for Mail Exchange.
En MX-post forteller internett hvilken mailserver som skal motta e-post for et domenenavn. Når noen sender en melding til [email protected], sjekker den sendende mailserveren DNS-postene for yourdomain.com. Den ser etter MX-posten og bruker den informasjonen til å levere meldingen.
Enkelt sagt svarer en MX-post på dette spørsmålet:
Hvor skal e-post for dette domenet sendes?
For eksempel kan nettsiden din være hostet på en server, men bedrifts-e-posten din kan være hostet hos en annen leverandør. Nettsiden din kan bruke A-poster eller CNAME-poster, mens e-posten bruker MX-poster.
Derfor endrer ikke nettsidehosting alltid e-posthosting. Hvis du flytter nettsiden din, men glemmer å sjekke MX-poster, kan e-posten fortsette å gå et annet sted.
For bedriftseiere er dette viktig fordi e-post ofte er der salgsforespørsler, supporthenvendelser, fakturaer, verifiseringskoder og kundesvar kommer inn.
Hvorfor MX-poster er viktige for bedrifts-e-post
En profesjonell e-postadresse er ikke nyttig hvis meldinger ikke kan nå den.
Hvis MX-postene dine er feil, kan flere problemer oppstå:
For eksempel, en kunde sender en kjøpsforespørsel til [email protected]. Hvis domenets MX-poster fortsatt peker til en gammel e-postleverandør, kan meldingen aldri nå din nye postboks.
Før du skylder på bedrifts-e-posttjenesten, sjekk om domenet ditt ruter e-post til riktig sted.
NiceNIC tilbyr domene-registrering, DNS-administrasjon og profesjonell bedrifts-e-post, og hjelper domeneeier å enkelt håndtere disse tilknyttede tjenestene.
Vanlige feil med MX-poster
De fleste MX-problemer kommer av små oppsettsfeil. Disse feilene er lett å overse, spesielt når et domene har blitt flyttet mellom leverandører.
1. Ingen MX-poster lagt til
Hvis domenet ditt ikke har MX-poster, vet kanskje ikke mailservere hvor de skal levere e-posten for domenet ditt.
Dette kan skje når et domene er nylig registrert, når DNS er tilbakestilt, eller når navneservere endres uten å kopiere e-postposter.
2. MX-poster peker fortsatt til gammel leverandør
Dette er veldig vanlig etter e-postmigrering.
Du kan opprette nye postbokser hos en ny bedrifts-e-postleverandør, men DNS peker fortsatt til den forrige leverandøren. Dermed kan innkommende meldinger fortsatt gå til det gamle systemet.
3. MX-poster lagt til i feil DNS-sone
Hvis domenet ditt bruker eksterne navneservere, hjelper det ikke å legge til MX-poster i feil DNS-panel. Du må redigere den aktive DNS-sonen.
Før du legger til e-post-DNS-poster, bekreft hvor domenets navneservere peker.
4. Flere urelaterte e-postleverandører blandes
Noen brukere beholder gamle MX-poster "i tilfelle" mens de legger til nye. Dette er vanligvis ikke en god idé.
I de fleste normale bedrifts-e-postoppsett bør ett domene bruke én hovedleverandør for å motta e-post. Å blande urelaterte MX-poster kan føre til inkonsekvent levering.
5. Feil vertsnavn eller prioritet
MX-poster inkluderer ofte et mailserver-vertsnavn og en prioritetsverdi. Hvis vertsnavnet er skrevet feil, eller hvis prioriteten ikke samsvarer med leverandørens instruksjoner, kan e-postlevering feile.
Ikke gjett MX-verdiene. Bruk de nøyaktige postene leverandøren av bedrifts-e-posten gir.
Hvordan MX-postprioritet fungerer
MX-poster har vanligvis prioritetstall.
Lavere tall betyr vanligvis høyere prioritet. For eksempel prøves en mailserver med prioritet 10 før en med prioritet 20.
Noen e-postleverandører bruker flere MX-poster for redundans. Hvis den første mailserveren er utilgjengelig, kan sendende servere prøve en annen.
Domeneeiere trenger ikke å designe dette manuelt. Den sikreste tilnærmingen er å kopiere MX-postene nøyaktig som levert av e-posttjenesten.
En enkel regel:
Bruk bare MX-postene som kreves av e-postleverandøren du bruker nå.
Hvis du setter opp NiceNIC Business Email Hosting, sørg for at domenets DNS-poster samsvarer med de nødvendige e-postinnstillingene før du tester innkommende meldinger.
Når bør du oppdatere MX-poster?
Du kan trenge å oppdatere MX-poster når:
En sikrere oppsettsprosess er:
MX-poster vs SPF, DKIM og DMARC
MX-poster er hovedsakelig for mottak av e-post.
SPF, DKIM og DMARC er hovedsakelig relatert til e-postautentisering og tillit ved sending.
De er alle viktige, men løser forskjellige problemer.
MX-poster hjelper med å svare:
Hvor skal innkommende e-post leveres?
SPF hjelper med å svare:
Hvilke servere har lov til å sende e-post for dette domenet?
DKIM hjelper med å svare:
Var denne meldingen signert av et autorisert mailsystem?
DMARC hjelper med å svare:
Hva skal mottakere gjøre hvis autentiseringen feiler?
Hvis bedrifts-e-posten din ikke mottar e-post, sjekk MX-poster først. Hvis bedrifts-e-posten din sender, men ofte havner i spam, sjekk også SPF, DKIM og DMARC.
Et komplett bedrifts-e-postoppsett bør inkludere både leveringsposter og autentiseringsposter.
Nettsidehosting og e-posthosting er forskjellig
Mange domeneeier antar at hvis nettsiden fungerer, bør e-post også fungere. Det er ikke alltid sant.
Domenet ditt kan bruke en leverandør for registrering, en annen for nettsidehosting, en annen for DNS, og en annen for e-post. Denne fleksibiliteten er nyttig, men det kan også gjøre feilsøking vanskeligere.
For eksempel:
Før du endrer navneservere eller nettsidehosting, lag alltid en kopi av e-post-DNS-postene dine.
Hvis du ønsker enklere oppsett, kan bruk av én plattform for domene, DNS og e-post redusere forvirring. NiceNIC tilbyr domene-registrering, Bedrifts-E-post, og SSL-sertifikater for bedrifter som bygger en komplett online identitet.
For byråer, hosting-leverandører og domeneforhandlere
Mange kunder forstår ikke DNS. De vet bare at "e-post ikke fungerer."
Det skaper en tjenestemulighet for byråer, hosting-leverandører, IT-selskaper og domeneforhandlere.
Du kan hjelpe kunder med å:
Hvis du administrerer domener for kunder, kan du kombinere NiceNIC Business Email med NiceNIC Reseller Program for å tilby domene-registrering, e-post, DNS, SSL og relaterte tjenester som en sterkere pakke.
Avsluttende tanker
Når bedrifts-e-post ikke mottar e-post, start ikke med å gjette.
Opprett domenebaserte postbokser med NiceNIC Business Email Hosting og administrer domenet, DNS, e-post og tilknyttede nettjenester med en ICANN-akkreditert registrar som betjener globale kunder, byråer og forhandlere.
Du har opprettet en bedrifts-e-postadresse.
Men e-postene kommer ikke fram.
Dette er et av de vanligste problemene domeneeiere møter når de setter opp bedrifts-e-post. Postboksen kan se klar ut. E-postadressen kan eksistere. Teamet ditt kan til og med logge inn. Men når noen sender en melding til [email protected] eller [email protected], kommer det ingenting fram.
I mange tilfeller er ikke problemet selve postboksen. Det er domenets MX-poster.
MX-poster forteller internett hvor e-post for domenet ditt skal leveres. Hvis de mangler, er feil, utdaterte eller fortsatt peker til en tidligere leverandør, kan bedrifts-e-posten din ikke motta meldinger riktig.
Hvis du vil opprette profesjonelle postbokser med ditt eget domene, NiceNIC Business Email hjelper bedrifter å bruke domenebasert e-post og få tilgang til e-post via Webmail, IMAP, POP3 og SMTP.
Hva bør du sjekke først?
Hvis bedrifts-e-posten din ikke mottar e-post, sjekk MX-postene dine først.
En MX-post er en DNS-post som forteller sendende e-postservere hvor e-post for domenet ditt skal leveres. Uten riktige MX-poster kan innkommende meldinger gå til feil leverandør, bli avvist eller feile uten varsling.
Før du bytter e-postleverandør eller oppretter nye postbokser, sjekk:
- om domenet ditt har MX-poster
- om MX-postene samsvarer med din nåværende e-postleverandør
- om gamle MX-poster fortsatt er aktive
- om postene er lagt til i riktig DNS-sone
- om DNS-endringer har fått tid til å tre i kraft
Hva er en MX-post?
MX står for Mail Exchange.
En MX-post forteller internett hvilken mailserver som skal motta e-post for et domenenavn. Når noen sender en melding til [email protected], sjekker den sendende mailserveren DNS-postene for yourdomain.com. Den ser etter MX-posten og bruker den informasjonen til å levere meldingen.
Enkelt sagt svarer en MX-post på dette spørsmålet:
Hvor skal e-post for dette domenet sendes?
For eksempel kan nettsiden din være hostet på en server, men bedrifts-e-posten din kan være hostet hos en annen leverandør. Nettsiden din kan bruke A-poster eller CNAME-poster, mens e-posten bruker MX-poster.
Derfor endrer ikke nettsidehosting alltid e-posthosting. Hvis du flytter nettsiden din, men glemmer å sjekke MX-poster, kan e-posten fortsette å gå et annet sted.
For bedriftseiere er dette viktig fordi e-post ofte er der salgsforespørsler, supporthenvendelser, fakturaer, verifiseringskoder og kundesvar kommer inn.
Hvorfor MX-poster er viktige for bedrifts-e-post
En profesjonell e-postadresse er ikke nyttig hvis meldinger ikke kan nå den.
Hvis MX-postene dine er feil, kan flere problemer oppstå:
- Kunder kan ikke kontakte deg.
- Salgsforespørsler kan aldri komme fram.
- Fakturaer eller betalingsvarsler kan bli avvist.
- Supporthenvendelser kan gå til en gammel leverandør.
- Din nye postboks kan virke aktiv, men motta ingenting.
For eksempel, en kunde sender en kjøpsforespørsel til [email protected]. Hvis domenets MX-poster fortsatt peker til en gammel e-postleverandør, kan meldingen aldri nå din nye postboks.
Før du skylder på bedrifts-e-posttjenesten, sjekk om domenet ditt ruter e-post til riktig sted.
NiceNIC tilbyr domene-registrering, DNS-administrasjon og profesjonell bedrifts-e-post, og hjelper domeneeier å enkelt håndtere disse tilknyttede tjenestene.
Vanlige feil med MX-poster
De fleste MX-problemer kommer av små oppsettsfeil. Disse feilene er lett å overse, spesielt når et domene har blitt flyttet mellom leverandører.
1. Ingen MX-poster lagt til
Hvis domenet ditt ikke har MX-poster, vet kanskje ikke mailservere hvor de skal levere e-posten for domenet ditt.
Dette kan skje når et domene er nylig registrert, når DNS er tilbakestilt, eller når navneservere endres uten å kopiere e-postposter.
2. MX-poster peker fortsatt til gammel leverandør
Dette er veldig vanlig etter e-postmigrering.
Du kan opprette nye postbokser hos en ny bedrifts-e-postleverandør, men DNS peker fortsatt til den forrige leverandøren. Dermed kan innkommende meldinger fortsatt gå til det gamle systemet.
3. MX-poster lagt til i feil DNS-sone
Hvis domenet ditt bruker eksterne navneservere, hjelper det ikke å legge til MX-poster i feil DNS-panel. Du må redigere den aktive DNS-sonen.
Før du legger til e-post-DNS-poster, bekreft hvor domenets navneservere peker.
4. Flere urelaterte e-postleverandører blandes
Noen brukere beholder gamle MX-poster "i tilfelle" mens de legger til nye. Dette er vanligvis ikke en god idé.
I de fleste normale bedrifts-e-postoppsett bør ett domene bruke én hovedleverandør for å motta e-post. Å blande urelaterte MX-poster kan føre til inkonsekvent levering.
5. Feil vertsnavn eller prioritet
MX-poster inkluderer ofte et mailserver-vertsnavn og en prioritetsverdi. Hvis vertsnavnet er skrevet feil, eller hvis prioriteten ikke samsvarer med leverandørens instruksjoner, kan e-postlevering feile.
Ikke gjett MX-verdiene. Bruk de nøyaktige postene leverandøren av bedrifts-e-posten gir.
Hvordan MX-postprioritet fungerer
MX-poster har vanligvis prioritetstall.
Lavere tall betyr vanligvis høyere prioritet. For eksempel prøves en mailserver med prioritet 10 før en med prioritet 20.
Noen e-postleverandører bruker flere MX-poster for redundans. Hvis den første mailserveren er utilgjengelig, kan sendende servere prøve en annen.
Domeneeiere trenger ikke å designe dette manuelt. Den sikreste tilnærmingen er å kopiere MX-postene nøyaktig som levert av e-posttjenesten.
En enkel regel:
Bruk bare MX-postene som kreves av e-postleverandøren du bruker nå.
Hvis du setter opp NiceNIC Business Email Hosting, sørg for at domenets DNS-poster samsvarer med de nødvendige e-postinnstillingene før du tester innkommende meldinger.
Når bør du oppdatere MX-poster?
Du kan trenge å oppdatere MX-poster når:
- du setter opp bedrifts-e-post for et nytt domene
- du går fra gratis e-post til domenebasert e-post
- du bytter e-postleverandør
- du overfører domene fra annen registrar
- du endrer navneservere
- du går fra e-postviderekobling til ekte postbokser
- du separerer nettsidehosting fra e-posthosting
- du hjelper en klient med å sette opp profesjonell e-post
En sikrere oppsettsprosess er:
- Velg din bedrifts-e-postleverandør.
- Opprett de nødvendige postboksene.
- Kopier leverandørens MX-poster nøyaktig.
- Legg til eller oppdater MX-poster i den aktive DNS-sonen.
- Fjern gamle MX-poster som ikke lenger trengs.
- Test innkommende e-post fra eksterne kontoer.
- Gå gjennom SPF, DKIM og DMARC for tillit ved sending.
MX-poster vs SPF, DKIM og DMARC
MX-poster er hovedsakelig for mottak av e-post.
SPF, DKIM og DMARC er hovedsakelig relatert til e-postautentisering og tillit ved sending.
De er alle viktige, men løser forskjellige problemer.
MX-poster hjelper med å svare:
Hvor skal innkommende e-post leveres?
SPF hjelper med å svare:
Hvilke servere har lov til å sende e-post for dette domenet?
DKIM hjelper med å svare:
Var denne meldingen signert av et autorisert mailsystem?
DMARC hjelper med å svare:
Hva skal mottakere gjøre hvis autentiseringen feiler?
Hvis bedrifts-e-posten din ikke mottar e-post, sjekk MX-poster først. Hvis bedrifts-e-posten din sender, men ofte havner i spam, sjekk også SPF, DKIM og DMARC.
Et komplett bedrifts-e-postoppsett bør inkludere både leveringsposter og autentiseringsposter.
Nettsidehosting og e-posthosting er forskjellig
Mange domeneeier antar at hvis nettsiden fungerer, bør e-post også fungere. Det er ikke alltid sant.
Domenet ditt kan bruke en leverandør for registrering, en annen for nettsidehosting, en annen for DNS, og en annen for e-post. Denne fleksibiliteten er nyttig, men det kan også gjøre feilsøking vanskeligere.
For eksempel:
- Nettsiden din kan peke til en hosting-server gjennom en A-post.
- E-posten din kan peke til en bedrifts-e-postleverandør gjennom MX-poster.
- Domenet ditt kan bruke navneservere fra en tredjeparts DNS-leverandør.
Før du endrer navneservere eller nettsidehosting, lag alltid en kopi av e-post-DNS-postene dine.
Hvis du ønsker enklere oppsett, kan bruk av én plattform for domene, DNS og e-post redusere forvirring. NiceNIC tilbyr domene-registrering, Bedrifts-E-post, og SSL-sertifikater for bedrifter som bygger en komplett online identitet.
For byråer, hosting-leverandører og domeneforhandlere
Mange kunder forstår ikke DNS. De vet bare at "e-post ikke fungerer."
Det skaper en tjenestemulighet for byråer, hosting-leverandører, IT-selskaper og domeneforhandlere.
Du kan hjelpe kunder med å:
- registrere riktig domene
- opprette profesjonelle postbokser
- konfigurere MX-poster
- sette opp SPF, DKIM og DMARC
- koble e-post til Outlook, Apple Mail eller mobile enheter
- rydde opp i gamle DNS-poster etter migrering
- legge til SSL for nettstedstillit
Hvis du administrerer domener for kunder, kan du kombinere NiceNIC Business Email med NiceNIC Reseller Program for å tilby domene-registrering, e-post, DNS, SSL og relaterte tjenester som en sterkere pakke.
Avsluttende tanker
Når bedrifts-e-post ikke mottar e-post, start ikke med å gjette.
- Sjekk domenet.
- Sjekk den aktive DNS-sonen.
- Sjekk MX-postene.
- Deretter gå gjennom SPF, DKIM, DMARC og mailapp-innstillinger.
Opprett domenebaserte postbokser med NiceNIC Business Email Hosting og administrer domenet, DNS, e-post og tilknyttede nettjenester med en ICANN-akkreditert registrar som betjener globale kunder, byråer og forhandlere.
ICANN-akkreditert registrar siden 2006
Kjøp og registrer ditt .COM-domene i dag
Sjekk tilgjengeligheten for .COM-domener, registrer et nytt .COM-domene, søk etter flere navn i bulk, eller overfør dine eksisterende .COM-domener til NiceNIC. Bygget for bedrifter, domenesinvestorer, byråer, hosting-leverandører og forhandlere.
Markedsfør
$25.49 $16.99
første år
Grunnleggende
$15.99
6% off
Super
$15.39
9% off
VIP
$14.99
12% off
RELATERTE NYHETER:







