Ormai tutti sanno che la Cina ha una grande popolazione di utenti internet. Entro il 2017 si prevede che la Cina avrà oltre 780 milioni di utenti internet: quasi il doppio degli USA. Questo rende sicuro puntare sul fatto che il tuo mercato target è online (fonte: Forbes). Un sito web cinese ti permette di connetterti con loro nel modo in cui desiderano.
Quindi, come fai a garantire che il tuo sito web offra agli utenti internet cinesi esattamente ciò che vogliono? Cosa si aspettano i tuoi potenziali clienti dal tuo sito?
Se hai già deciso di investire nel design di siti web cinesi, sei già sulla buona strada. I consumatori cinesi si aspettano che tu parli loro nella loro lingua. E perché non dovresti? Messaggi importanti possono perdersi nella traduzione, e il tuo mercato target si sentirà alienato. Non vuoi costringere i tuoi clienti a dover parlare la tua lingua. Saranno più propensi a rivolgersi semplicemente a un’altra azienda più sensibile alle loro esigenze. Un sito web cinese è la scelta intelligente.
Avere un design di sito web cinese responsive
Entro giugno 2014, in Cina l’81% degli utenti internet usa dispositivi mobili (fonte: CNNIC). I produttori locali hanno lavorato duramente per rendere i loro dispositivi economici per competere con i grandi marchi globali, quindi molte persone vi hanno accesso. Se il tuo sito non è completamente responsive, stai alienando una grande parte del tuo mercato target. Gli utenti cinesi si aspettano di poter visualizzare il tuo sito sul loro dispositivo mobile. Alcuni di loro possono essere felici – o almeno riluttanti – a navigare il tuo sito desktop sul telefono. Tuttavia, la maggior parte delle persone non lo farà. Procurati un sito responsive e i dispositivi mobili saranno i tuoi alleati.
Gli internauti cinesi sono molto diversi da quelli occidentali. Qui usiamo Internet per comprare una vasta gamma di prodotti e siamo felici di fornire i dati della nostra carta a molti siti diversi. I consumatori cinesi sono più cauti, soprattutto considerando che entro il 2011 il 30% di tutti gli acquirenti online era stato vittima di una truffa, perdendo collettivamente 30 miliardi di yuan (fonte: Danwei). Se vuoi costruire un rapporto di fiducia con i tuoi potenziali clienti, offri loro opzioni di pagamento sicure in cui confidano, come Alipay, WechatPay o UnionPay.
Quando le aziende cercano traduzione, spesso vogliono una versione straniera il più possibile fedele all'originale. Il problema è che culture diverse usano linguaggi e parole differentemente. Il paragrafo perfetto di un testo pubblicitario in inglese può risultare piatto, poco interessante o sgradevole una volta tradotto in cinese. Quando pensi alla traduzione, ricorda che il tuo testo deve vendere la tua azienda e i tuoi prodotti. Un traduttore dovrebbe usare i tuoi contenuti come punto di riferimento e tradurre i tuoi messaggi di vendita e la voce dell’azienda, oltre alle parole effettivamente fornite. E non dimenticare la necessità di parole chiave rilevanti in cinese.
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