Razdoblje izvještavanja
1. kolovoza 2026. do 31. kolovoza 2026.
Uvod
NiceNIC nastavlja objavljivati mjesečne podatke o postupanju sa zloupotrebama kako bi pružio jasniji uvid u to kako se prijave povezane sa zloupotrebama bilježe, pregledavaju i rješavaju tijekom vremena.
Ovo izvješće za kolovoz 2026. obuhvaća broj pritužbi, uključene domene, raspodjelu kategorija, vrijeme odgovora, aktivnost pauziranja domena, ishode oporavka i podatke o prijavama prema izvoru podataka.
Kolovoz je pokazao drugačiji obrazac u odnosu na srpanj. Ukupan broj zabilježenih pritužbi povećao se, ali se broj uključenih domena blago smanjio. To sugerira da je više prijava zabilježeno na sličnoj osnovi domena, umjesto jednostavnog mjesečnog povećanja jedinstvenih domena uključenih.
Podatke u ovom izvješću treba čitati kao operativne izvještajne podatke. Pritužba ne znači automatski potvrđenu DNS zloupotrebu, i ovo izvješće ne treba tumačiti kao pravni nalaz o bilo kojem registrantu, web stranici ili nazivu domene.
NiceNIC će nastaviti činiti podatke o postupanju sa zloupotrebama vidljivijima kroz redovito izvještavanje i ažuriranja o javnoj transparentnosti.
Metodologija i definicije
Ovo izvješće temelji se na pritužbama povezanim sa zloupotrebama zabilježenima u internom radnom procesu NiceNIC-a tijekom kolovoza 2026.
„Pritužba” se odnosi na prijavu zaprimljenu i zabilježenu tijekom izvještajnog razdoblja. Jedna domena može primiti više pritužbi, a različite prijave mogu zahtijevati različite putove pregleda ovisno o vrsti prijave, dostupnim dokazima, ulozi domene, uključenosti hostinga, primjenjivoj politici ili pravnom procesu.
Za potrebe obveza o ICANN DNS zloupotrebama ugovornih strana, DNS zloupotreba općenito se odnosi na zlonamjerni softver, botnetove, krađu identiteta (phishing), farmaceutsko varanje (pharming) i neželjenu poštu (spam) kada se spam koristi kao mehanizam dostave za te oblike DNS zloupotrebe. Ostale kategorije u ovom izvješću, uključujući zaštitne znakove, prijevare, droge i pritužbe povezane sa sadržajem, uključene su radi transparentnosti, ali možda ne slijede isti put postupanja kao kategorije DNS zloupotrebe .
„Pauzirane domene” odnose se na domene koje su tijekom pregleda ušle u status pauziranja ili usporedivog ublažavanja, na temelju informacija dostupnih u tom trenutku i primjenjivog standarda postupanja.
„Oporavljene domene” odnose se na domene vraćene nakon što su ispunjeni uvjeti za otklanjanje problema, pojašnjenje, daljnji pregled ili drugi valjani uvjeti oporavka.
Ovo izvješće ne opisuje pojedinačne slučajeve domena i ne smije se koristiti za zaključivanje o statusu, ishodu ili razlogu postupanja za bilo koji određeni naziv domene.
Mjesečni pregled
Tijekom kolovoza 2026., NiceNIC je zabilježio:
Ukupno pritužbi: 30.450
Ukupno uključenih domena: 9.539
Prosječno vrijeme odgovora: 2,3 dana
Ukupno pauziranih domena: 4.691
Stopa pauziranja: 49,18%
Oporavljenih domena: 149
Stopa oporavka: 3,18%
U usporedbi sa srpnjem 2026., zabilježene pritužbe povećale su se s 23.316 na 30.450. Istovremeno, uključene domene blago su se smanjile s 9.644 na 9.539.
To je glavna promjena u kolovozu. Veći broj pritužbi nije došao s većim brojem jedinstvenih uključenih domena. To može ukazivati na više ponovljenih, preklapajućih ili višeizvornih prijava koje uključuju sličnu grupu domena.
Pauzirane domene smanjile su se s 4.955 u srpnju na 4.691 u kolovozu. Stopa pauziranja također se promijenila s 51,38% na 49,18%.
Nižu stopu pauziranja ne treba čitati kao smanjenu provedbu. Može odražavati duplicirane prijave, kvalitetu dokaza, prethodne radnje, status domene, otklanjanje problema ili slučajeve u kojima ublažavanje na razini registrara nije bio odgovarajući put.
Prosječno vrijeme odgovora smanjilo se s 2,6 dana u srpnju na 2,3 dana u kolovozu.
Oporavljene domene smanjile su se sa 178 u srpnju na 149 u kolovozu, dok se stopa oporavka promijenila s 3,59% na 3,18%.
Kategorije pritužbi
Kategorije pritužbi zabilježene u kolovozu 2026. bile su sljedeće:
Mjesečna mješavina kategorija u kolovozu bila je raznolikija nego u srpnju.
Krađa identiteta (Phishing) ostala je najveća kategorija, ali njezin udio smanjio se s 54,61% u srpnju na 46,49% u kolovozu. To znači da je krađa identiteta i dalje predstavljala najveći dio mjesečnog opterećenja, ali je bila manje dominantna nego u prethodnom mjesecu.
Nekoliko drugih kategorija postalo je vidljivije u kolovozu. „Ostalo” povećalo se s 9,44% na 14,46%. Prijevara povećala se sa 7,66% na 10,63%. Zaštitni znak povećao se s 3,92% na 8,07%. Zlonamjerni softver povećao se s 0,81% na 3,56%.
Pritužbe povezane s drogama kretale su se u suprotnom smjeru, smanjujući se s 15,27% u srpnju na 9,61% u kolovozu.
Ova promjena u raspodjeli kategorija važna je jer različite vrste prijava mogu zahtijevati različite metode pregleda. Prijava o krađi identiteta može uključivati brigu o šteti za korisnike i krađi vjerodajnica, dok pritužba o zaštitnom znaku, prijava prijevare, optužba povezana s drogama ili pritužba povezana sa sadržajem mogu zahtijevati dodatni pregled prije utvrđivanja je li radnja na razini registrara odgovarajuća.
Pregled kategorija
Krađa identiteta (Phishing)
Krađa identiteta ostala je najveća kategorija pritužbi u kolovozu, s 14.156 zabilježenih pritužbi, što predstavlja 46,49% mjesečnog ukupnog broja.
Iako se broj pritužbi o krađi identiteta povećao u usporedbi sa srpnjem, njihov udio u ukupnoj mješavini pritužbi smanjio se. To pokazuje da kolovoz nije bio samo mjesec s naglaskom na krađu identiteta. Ostale vrste pritužbi također su zauzele veći dio ukupnog opterećenja.
Prijave o krađi identiteta i dalje dobivaju pregled s visokim prioritetom tamo gdje su dokazi potpuni, aktivni i upotrebljivi.
Ostalo
Kategorija „Ostalo” zabilježila je 4.402 pritužbe, ili 14,46% ukupnog broja u kolovozu.
Ova kategorija povećala se i po broju i po udjelu u usporedbi sa srpnjem. Može uključivati prijave koje se ne uklapaju jasno u glavne klasifikacije pri zaprimanju, prijave s nepotpunom kategorizacijom ili slučajeve koji zahtijevaju daljnji pregled prije nego što se može dodijeliti preciznija klasifikacija.
NiceNIC će nastaviti poboljšavati točnost klasifikacije kako bi buduća izvješća mogla pružiti jasniju vidljivost kategorija.
Prijevara
Pritužbe povezane s prijevarama dosegle su 3.236, što predstavlja 10,63% ukupnog broja u kolovozu.
To je bio veći udio nego u srpnju. Prijave prijevara često zahtijevaju pažljiv pregled jer problem može uključivati sadržaj web stranice, ponašanje pri plaćanju, usluge trećih strana, sporove s kupcima, lažno predstavljanje ili dokaze izvan sloja registracije domene.
Droge
Pritužbe povezane s drogama iznosile su 2.925, ili 9,61% svih zabilježenih pritužbi.
Ova kategorija smanjila se u usporedbi sa srpnjem. Ove prijave pregledavaju se na temelju dostavljenih dokaza, uloge domene u prijavljenoj aktivnosti i je li ublažavanje na razini registrara odgovarajuće.
Zaštitni znak
Pritužbe povezane sa zaštitnim znakovima dosegle su 2.458, što predstavlja 8,07% ukupnog broja u kolovozu.
Ova kategorija povećala se u usporedbi sa srpnjem. Predmeti povezani sa zaštitnim znakovima zahtijevaju pažljiv pregled jer svaki spor o zaštitnom znaku ne kvalificira se kao DNS zloupotreba. Neki slučajevi mogu zahtijevati dokumentaciju vlasnika robne marke, UDRP, URS, sudski proces ili drugi odgovarajući pravni ili proceduralni kanal.
Farmaceutsko varanje (Pharming)
Pritužbe o farmaceutskom varanju iznosile su 1.998, ili 6,56% zabilježenih pritužbi.
Broj se povećao u usporedbi sa srpnjem, dok se postotni udio blago smanjio. Budući da farmaceutsko varanje može uključivati preusmjeravanje povezano s DNS-om, manipulaciju odredišta korisnika ili druge tehničke pokazatelje, ove prijave zahtijevaju tehnički pregled utemeljen na dokazima.
Zlonamjerni softver (Malware)
Pritužbe povezane sa zlonamjernim softverom dosegle su 1.083, što predstavlja 3,56% ukupnog broja u kolovozu.
To je bio jasan porast u odnosu na srpanj. Zlonamjerni softver ostaje važna kategorija DNS zloupotrebe i može zahtijevati pregled s prioritetom tamo gdje je prijavljena aktivnost aktivna, provjerljiva i povezana s domenom.
Neželjena pošta, botnet i CSAM
Prijave o neželjenoj pošti, botnetu i CSAM-u ostale su kategorije s manjim volumenom u kolovozu.
Neželjena pošta činila je 153 pritužbe, botnet 31 pritužbu, a CSAM 8 pritužbi.
Manji volumen ne znači manju važnost. Prijave povezane s botnetom i CSAM-om posebno mogu zahtijevati pažljivu eskalaciju, dokumentaciju i postupanje prema primjenjivim procedurama.
Analiza vremena odgovora
Prosječno vrijeme odgovora u kolovozu bilo je 2,3 dana, u usporedbi s 2,6 dana u srpnju.
To znači da se prosječno vrijeme odgovora smanjilo dok se ukupan broj zabilježenih pritužbi povećao.
Vrijeme odgovora može varirati ovisno o slučaju. Neke prijave mogu se brzo pregledati kada uključuju aktivne URL-ove, jasne dokaze i izravnu vezu između domene i prijavljene aktivnosti. Druge prijave mogu zahtijevati dodatne provjere zbog dupliciranih podnesaka, neaktivnog sadržaja, hostinga trećih strana, domena kojima upravljaju preprodavači, lanaca preusmjeravanja, nepotpunih dokaza ili sporova koji zahtijevaju drugačiji put postupanja.
Cilj NiceNIC-a je održati proces pregleda pravovremenim, utemeljenim na dokazima i proporcionalnim.
Sigurnosni istraživači, vlasnici robnih marki, pružatelji hostinga, pogođeni korisnici i druge strane koje prijavljuju mogu podnijeti prijave o zloupotrebama putem kanala za prijavu zloupotreba NiceNIC-a.
Pauzirane domene i oporavak
U kolovozu 2026., NiceNIC je zabilježio 4.691 pauziranu domenu, što predstavlja stopu pauziranja od 49,18% .
Pauzirana domena znači da je domena tijekom pregleda ušla u status pauziranja ili usporedivog ublažavanja, na temelju informacija dostupnih u tom trenutku i primjenjivog standarda postupanja.
Broj pauziranih domena smanjio se u usporedbi sa srpnjem, iako su se zabilježene pritužbe povećale. To treba čitati zajedno s činjenicom da su se uključene domene također blago smanjile. Može odražavati duplicirane prijave, preklapajuće prijave, prethodne radnje postupanja, status domene, otklanjanje problema, kvalitetu dokaza ili slučajeve u kojima ublažavanje na razini registrara nije bio odgovarajući put.
Kolovoz je također zabilježio 149 oporavljenih domena, sa stopom oporavka od 3,18% .
Oporavak ne znači nužno da je izvorna prijava bila netočna. Pauziranje također ne znači nužno konačnu odluku. Oporavak znači da je domena prošla valjani put oporavka, poput otklanjanja problema, čišćenja, pojašnjenja, daljnjeg pregleda ili ažuriranih dokaza.
Proces oporavka važan je jer postupanje sa zloupotrebama treba uključivati i ublažavanje i dokumentirani put za legitimne nositelje domena tamo gdje su ispunjeni uvjeti oporavka.
Operativna perspektiva i usklađenost
Podaci iz kolovoza pokazuju drugačiji operativni obrazac od srpnja.
Prvo, volumen pritužbi povećao se, ali uključene domene blago su se smanjile. To može ukazivati na više ponovljenih ili preklapajućih prijava na sličnom broju domena.
Drugo, krađa identiteta ostala je najveća kategorija, ali ukupna mješavina kategorija postala je manje koncentrirana. Prijave povezane s ostalim, prijevarama, zaštitnim znakovima i zlonamjernim softverom predstavljale su veći udio opterećenja u kolovozu.
Treće, prosječno vrijeme odgovora smanjilo se s 2,6 dana na 2,3 dana.
Četvrto, pauzirane domene i oporavljene domene smanjile su se u usporedbi sa srpnjem. Ove promjene ne treba tumačiti izolirano. Treba ih razmotriti zajedno s dupliciranjem prijava, kvalitetom dokaza, prethodnim radnjama, statusom domene, aktivnošću otklanjanja problema i je li ublažavanje na razini registrara bilo odgovarajuće za svaku vrstu prijave.
Radni proces postupanja sa zloupotrebama NiceNIC-a nastavlja se fokusirati na strukturirani unos pritužbi, pregled dokaza, klasifikaciju pritužbi, prioritizaciju kategorija visokog rizika, ublažavanje na razini domene gdje je podržano, dokumentaciju ishoda i pregled oporavka tamo gdje je otklanjanje problema ili pojašnjenje valjano.
Ovaj pristup namijenjen je podršci ublažavanju DNS zloupotreba, istovremeno omogućujući pošten pregled za legitimne registrante i preprodavače.
Što će NiceNIC nastaviti poboljšavati
Podaci iz kolovoza naglašavaju nekoliko područja za nastavak poboljšanja.
Prvo, krađa identiteta ostaje najveća kategorija i nastavit će dobivati pregled s visokim prioritetom tamo gdje su dokazi potpuni i upotrebljivi.
Drugo, veći udio prijava povezanih s ostalim, prijevarama, zaštitnim znakovima i zlonamjernim softverom pokazuje potrebu za preciznijom klasifikacijom i pažljivom procjenom dokaza.
Treće, smanjenje prosječnog vremena odgovora korisno je, ali brzina sama po sebi nije jedini cilj. NiceNIC će nastaviti poboljšavati učinkovitost radnog procesa, izbjegavajući nepotkrijepljene ili mehaničke radnje.
Četvrto, pregled oporavka ostaje dio odgovornog postupanja sa zloupotrebama. Legitimni nositelji domena trebali bi imati jasan put za pružanje otklanjanja problema, pojašnjenja ili ažuriranih dokaza tamo gdje je to odgovarajuće.
Završna napomena
Izvješće za kolovoz 2026. pokazuje veći zabilježeni volumen pritužbi, nešto manje uključenih domena, kraće prosječno vrijeme odgovora, manje pauziranih domena, manje oporavljenih domena i raznolikiju mješavinu pritužbi u usporedbi sa srpnjem.
NiceNIC objavljuje mjesečna izvješća o zloupotrebama kako bi pružio jasniji prikaz stvarnih operativnih podataka. Svrha nije predstaviti selektivne tvrdnje, već prikazati volumen pritužbi, raspodjelu kategorija, vrijeme odgovora, aktivnost pauziranja i ishode oporavka u dosljednom formatu.
Postupanje sa zloupotrebama zahtijeva pravovremen pregled, procjenu dokaza, dokumentaciju, proporcionalne radnje i pošten put za otklanjanje problema tamo gdje je to odgovarajuće.
NiceNIC će nastaviti objavljivati izvješća o zloupotrebama kao dio naše predanosti transparentnosti, odgovornosti i sigurnijem upravljanju domenama.
Čitatelji također mogu pregledati Izvješće o zloupotrebama NiceNIC-a za srpanj 2026. kako bi usporedili mjesečne trendove postupanja i promjene kategorija.
