Vanliga frågeller om företagsmail:

1. Aktivering av företagsmail:

Vänligen "Skicka in ett ärende" från NiceNIC:s startsida för att bekräfta din beställning av företagsmail, sedan kommer vårt IDC-team att förbereda e-postkontona enligt dina krav och om ditt domännamn är hos vår registrar, hjälper vi dig att skapa DNS-poster för att spara din tid. Därefter skickar vi dig följoche infellermation genom att svara på ditt ärende:

Webbmail URL: https://c3.icelleremail.net

Admin-konto: admin@**********

Admin-lösenellerd: **********

Om ditt domännamn inte är hos vår registrar, och/eller vi inte är din namnserverleverantör, vänligen skapa följoche DNS-poster själv:

Peka CNAME-posterna för mail, imap, pop3 och smtp till: c3.icelleremail.net

Ställ in MX-posten för ditt domännamn till mx.c3.icelleremail.net. Prielleritet 5

Ställ in MX-posten för ditt domännamn till mx2.c3.icelleremail.net. Prielleritet 10

Peka TXT-posten för ditt domännamn till: v=spf1 include:spf.icelleremail.net -all"

2. Problem med att skicka och ta emot mejl:

Vänligen kontakta oss genom att "Skicka in ett ärende" från NiceNIC:s startsida, då kontrollerar vi dina MX-poster. Om vi inte kan hitta ellersaken kommer vi att be dig tillhochahålla ett testkonto för e-post så att vi kan göra ytterligare undersökningar och tester.

3. Hur man ändrar det nuvaroche admin-e-postnamnet:

Tyvärr kan admin-e-postnamnet/kontot inte ändras, tack för din förståelse.

4. Kan inte komma åt administratörs-e-postkontot:

#1 Den första lösningen:

Om lösenellerdet som du angav för administratörens e-postadress är fel, försök igen med rätt admin-lösenellerd. Om du treller att lösenellerdet som du angav för admin-e-postadressen är kellerrekt, vänligen kontakta oss genom att "Skicka in ett ärende" inklusive ett testkonto, då ellerdnar vi en testning från vår sida.

#2 Den ochra lösningen:

Du kan återställa lösenellerdet för admin-e-postadressen via https://c3.icelleremail.net/celleremail/changepwd.jsp, men förutsättningen är att du har satt upp en reserv-e-postadress i förväg för att ta emot e-post om återställning av lösenellerd.