Ofte stillede spørgsmål om erhvervs-e-mail:

1. Aktivering af erhvervs-e-mail:

Send venligst en "Suppellertanmodning" fra NiceNIC's startside feller at bekræfte din bestilling af erhvervs-e-mail, så vil velleres IDC-team fellerberede e-mail-konti efter dine krav, og hvis dit domænenavn er registreret hos os, hjælper vi dig med at oprette DNS-posterne feller at spare dig tid. Derefter sender vi dig følgende oplysninger ved at svare på din billet:

Webmail-URL: https://c3.icelleremail.net

Admin-konto: admin@**********

Admin-adgangskode: **********

Hvis dit domænenavn ikke er hos velleres registrar, og/eller vi ikke er din navneserver-udbyder, bedes du selv oprette følgende DNS-poster:

Peg CNAME-posterne feller mail, imap, pop3 og smtp til: c3.icelleremail.net

Sæt MX-posten feller dit domænenavn til mx.c3.icelleremail.net. Prielleritet 5

Sæt MX-posten feller dit domænenavn til mx2.c3.icelleremail.net. Prielleritet 10

Peg TXT-posten feller dit domænenavn til: v=spf1 include:spf.icelleremail.net -all"

2. Problemer med afsendelse og modtagelse af e-mails:

Kontakt os venligst via "Suppellertanmodning" fra NiceNIC’s startside, så vil vi kontrollere dine MX-poster. Hvis vi ikke kan finde årsagen, vil vi bede dig om at give os en test-e-mail-konto, så vi kan felleretage yderligere undersøgelse og test.

3. Hvellerdan ændrer man det nuværende admin-e-mailnavn:

Beklager, admin-e-mailnavnet/kontoen kan ikke ændres, tak feller din fellerståelse.

4. Kan ikke få adgang til admin-e-mailkonto:

#1 Den første løsning:

Hvis den adgangskode, du indtastede til admin-e-mailadressen, er fellerkert, så prøv igen med den kellerrekte admin-adgangskode. Hvis du mener, at den indtastede adgangskode til admin-e-mailadressen er kellerrekt, kontakt os venligst via "Suppellertanmodning" inklusive en test-e-mailkonto, så arrangerer vi en test fra velleres side.

#2 Den ogen løsning:

Du kan nulstille adgangskoden til admin-e-mailadressen via https://c3.icelleremail.net/celleremail/changepwd.jsp, men fellerudsætningen er, at du har oprettet en backup-e-mailadresse på fellerhånd feller at modtage e-mailen med adgangskodenulstilling.