বিজনেস ইমেল প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন:

1. বিজনেস ইমেল চালু করা:

অনুগ্রহ করে NiceNIC-এর হোমপেজ থেকে "টিকিট জমা দিন" করুন আপনার বিজনেস ইমেল অর্ডার নিশ্চিত করার জন্য, এরপর আমাদের IDC দল আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী ইমেল অ্যাকাউন্ট প্রস্তুত করবে এবং যদি আপনার ডোমেইন নাম আমাদের রেজিস্ট্রারের সাথে থাকে, আমরা আপনার সময় বাঁচানোর জন্য DNS রেকর্ড তৈরি করতে সাহায্য করব। তারপর আমরা নিচের তথ্য টিকিটের মাধ্যমে আপনাকে পাঠাবো:

ওয়েবমেইল URL: https://c3.icঅথবাemail.net

অ্যাডমিন অ্যাকাউন্ট: admin@**********

অ্যাডমিন পাসওয়ার্ড: **********

যদি আপনার ডোমেইন নাম আমাদের রেজিস্ট্রারের সাথে না থাকে, এবং/অথবা আমরা আপনার নেমসার্ভার প্রদানকারী না হই, অনুগ্রহ করে নিজে নিম্নলিখিত DNS রেকর্ডগুলো তৈরি করুন:

mail, imap, pop3, এবং smtp এর CNAME রেকর্ডগুলো c3.icঅথবাemail.net-এ নির্দেশ করুন

আপনার ডোমেইনের MX রেকর্ড mx.c3.icঅথবাemail.net. প্রায়োরিটি ৫ সেট করুন

আপনার ডোমেইনের MX রেকর্ড mx2.c3.icঅথবাemail.net. প্রায়োরিটি ১০ সেট করুন

আপনার ডোমেইনের TXT রেকর্ডটির মান দিন: v=spf1 include:spf.icঅথবাemail.net -all"

2. ইমেল পাঠানো ও গ্রহণে সমস্যা:

NiceNIC-এর হোমপেজ থেকে "টিকিট জমা দিন" করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন, এরপর আমরা আপনার MX রেকর্ড পরীক্ষা করব। যদি আমরা কারন খুঁজে না পাই, তবে আমরা আপনাকে একটি টেস্ট ইমেল অ্যাকাউন্ট দিতে বলব যাতে আমরা আরও তদন্ত ও পরীক্ষা করতে পারি।

3. বর্তমান অ্যাডমিন ইমেল নাম পরিবর্তন কিভাবে করবেন:

দুঃখিত, অ্যাডমিন ইমেল নাম/অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন করা যায় না, আপনার বুঝদারীর জন্য ধন্যবাদ।

4. অ্যাডমিন ইমেল অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারছেন না:

#1 প্রথম সমাধান:

যদি আপনি অ্যাডমিন ইমেল অ্যাড্রেসের জন্য ভুল পাসওয়ার্ড প্রবেশ করান, সঠিক পাসওয়ার্ড দিয়ে আবার চেষ্টা করুন। আপনি যদি মনে করেন যে আপনি সঠিক পাসওয়ার্ড দিয়েছেন, তাহলে "টিকিট জমা দিন" করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং একটি টেস্ট ইমেল অ্যাকাউন্ট দিন, তখন আমরা আমাদের পক্ষ থেকে পরীক্ষার ব্যবস্থা করব।

#2 দ্বিতীয় সমাধান:

আপনি https://c3.icঅথবাemail.net/cঅথবাemail/changepwd.jsp থেকে অ্যাডমিন ইমেল ঠিকানার পাসওয়ার্ড রিসেট করতে পারেন, তবে শর্ত হলো আপনি আগেই একটি ব্যাকআপ ইমেল ঠিকানা সেটআপ করেছেন যাতে রিসেট পাসওয়ার্ড ইমেল পেতে পারেন।