ICANN voert periodieke interne beoordelingsreviews uit met als doel de kwaliteit te meten van
de aan het publiek geleverde diensten maar ook om de nauwkeurigheid te bepalen voor elk gTLD-programma
dat wordt geïmplementeerd.
Om een objectieve evaluatie te garanderen, wordt de voorkeur gegeven aan private bedrijven en krijgen zij
de taak om te komen met een volledig en uitgebreid rapport in overeenstemming met de doelen en methodologie
waarin het openbaar beleid van ICANN is opgenomen. Tegelijkertijd bevat het rapport suggesties voor
verbetering en aandachtsgebieden die uitmuntend zijn op het gebied van servicekwaliteit.
Het feit dat ICANN streeft naar een hoge mate van klanttevredenheid bewijst dat zij de weg hebben gevonden
om de verwachte standaarden te leveren en dat mogelijk was door innovatieve programma's en
intensieve voorbereidingstraining die kan worden opgemerkt in hun jaarlijkse resultaten.
Als u een domeinnaam wilt registreren log dan in op www.NiceNIC!
NiceNIC Klantenservice
ICANN CNNIC HKIRC Geaccrediteerde Registrar
Nieuwste nieuws: Personal Information Conflicts Under Focus
