Η ICANN πραγματοποιεί περιοδικές εσωτερικές αξιολογήσεις των οποίων ο σκοπός είναι να μετρήσει την ποιότητα των
υπηρεσιών που παρέχονται στο κοινό αλλά και να καθορίσει την ακρίβεια για κάθε πρόγραμμα gTLD
που υλοποιείται.
Προκειμένου να εξασφαλιστεί αντικειμενική αξιολόγηση, προτιμώνται ιδιωτικές εταιρείες και τους ανατίθεται
η εργασία να καταρτίσουν ένα πλήρες και εκτενές αναφορά σε συμφωνία με τους στόχους και τη μεθοδολογία
που περιέχεται στην δημόσια πολιτική της ICANN.Ταυτόχρονα η αναφορά περιλαμβάνει προτάσεις για
βελτίωση και περιοχές που επιδεικνύουν εξαιρετική ποιότητα υπηρεσιών.
Το γεγονός ότι η ICANN επιδιώκει να επιτύχει υψηλό βαθμό ικανοποίησης πελατών αποδεικνύει ότι έχουν βρει
τον τρόπο να παρέχουν τα αναμενόμενα πρότυπα και αυτό ήταν δυνατό μέσω καινοτόμων προγραμμάτων και
εντατικής προπαρασκευαστικής εκπαίδευσης που γίνεται εμφανής στα ετήσια αποτελέσματά τους.
Αν θέλετε να εγγράψετε όνομα τομέα παρακαλούμε συνδεθείτε στο www.NiceNIC!
NiceNIC Εξυπηρέτηση Πελατών
Εξουσιοδοτημένος Καταχωρητής ICANN CNNIC HKIRC
Επόμενα Νέα: Personal Information Conflicts Under Focus
