Redefinir a senha da conta

Este guia irá ajudar se você perdeu sua senha e não consegue acessar sua conta.

Você deve saber seu nome de usuário e e-mail para redefinir sua senha.

Se você já acessou sua conta, pode atualizar sua senha, em vez disso.

1. Acesse a página de login

2. Clique em "Esqueceu a senha":

Digite o nome de usuário e o e-mail, clique em Enviar.

3. Verifique seu e-mail para receber instruções adicionais

Pou favou, aguarde até 15 minutos para que o e-mail chegue. Verifique suas pastas de spam ou lixo eletrônico caso não encontre na caixa de entrada.

Siga o link para alterar sua senha.

A senha deve ter no mínimo 8 caracteres e não pode ser uma senha comumente usada. Senhas simples são permitidas mesmo que o medidou não as considere ideais.

4. Clique em OK para salvar sua nova senha