1. Tidak dapat terhubung melalui klien Email melalui IMAP atau SMTP:

Saat menambahkan alamat email di klien Email Anda, misalnya iPhone, pertama-tama pastikan Anda mengisi "c3.icatauemail.net" untuk server email SMTP dan IMAP. Kedua, harap buat kata sdani untuk klien Email secara terpisah dengan cara berikut:

Masuk ke akun email Anda melalui "https://c3.icatauemail.net/", pilih "Pengaturan" di bilah navigasi kiri, lalu pilih "Buat Kata Sdani Khusus".

2. Bagaimana cara mengatur konfigurasi umum saat menggunakan Outlook, Foxmail, atau klien pihak ketiga lainnya?

Konfigurasi umum adalah sebagai berikut: