Le professeur de la Harvard Business School Karim Lakhani affirme que les propriétaires de petites et moyennes entreprises, ou PME, devraient investir dans de nouveaux outils d'IA s'ils veulent survivre.
Lakhani, qui étudie la technologie depuis trois décennies, a déclaré que les chatbots comme ChatGPT Plus (20 $ par mois pour la version accès prioritaire), Microsoft Bing (gratuit) et Poe (gratuit) peuvent aider les PME de trois manières : générer du contenu et des campagnes marketing pour communiquer avec les clients, servir de « partenaire de réflexion » pour imaginer de nouvelles idées d'affaires, et servir de « super assistant » capable de gérer « une grande partie de la corvée que les propriétaires affrontent seuls aujourd'hui ».
Lors d'une interview à l'événement Small Business Playbook de CNBC cette semaine, Lakhani a également cité deux exemples. Premièrement, les PME peuvent utiliser les chatbots, ainsi que des outils de génération d'images par IA tels que Midjourney, Dall-E2 et Stability AI, pour aider à créer des campagnes sur les réseaux sociaux comme Facebook, Twitter (maintenant connu sous le nom de X) et TikTok. Et les sites de commerce électronique pourraient utiliser les chatbots pour traduire leurs sites en plusieurs langues, s'épargnant ainsi le coût des services de traduction.
"Les machines ne remplaceront pas les humains," a déclaré Lakhani, "mais les humains avec des machines remplaceront les humains sans machines."
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Source de CNET.COM
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