El profesor Karim Lakhani de la Harvard Business School dice que los dueños de pequeñas y medianas empresas, o PYMES, deberían invertir en nuevas herramientas de IA si quieren sobrevivir.
Lakhani, que ha estudiado tecnología durante tres décadas, dijo que los chatbots como ChatGPT Plus (20 dólares al mes por la versión de acceso prioritario), Microsoft Bing (gratuito) y Poe (gratuito) pueden ayudar a las PYMES de tres maneras: generando contenido y campañas de marketing para comunicarse con los clientes, sirviendo como un "socio de pensamiento" para generar nuevas ideas de negocio y funcionando como un "super asistente" que puede encargarse de "gran parte de las tareas monótonas que los dueños enfrentan solos hoy."
Durante una entrevista en el evento Small Business Playbook de CNBC esta semana, Lakhani también citó dos ejemplos. Primero, las PYMES pueden usar chatbots, junto con herramientas de generación de imágenes por IA como Midjourney, Dall-E2 y Stability AI, para ayudar a crear campañas en redes sociales para Facebook, Twitter (ahora conocido como X) y TikTok. Y los sitios web de comercio electrónico podrían usar los chatbots para traducir sus sitios a múltiples idiomas, ahorrándose el costo de los servicios de traducción.
"Las máquinas no reemplazarán a los humanos," dijo Lakhani, "pero los humanos con máquinas reemplazarán a los humanos sin máquinas."
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Fuente de CNET.COM
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