Es ist wichtig, die Internetnutzer in China zu verstehen, wenn Sie Ihr Geschäft auf den chinesischen Online-Markt ausweiten möchten. Das China Internet Network Information Center (CNNIC) berichtete, dass China bis Ende Dezember 2015 über 564 Millionen Internetnutzer hatte.
Was sind die Merkmale der Internetnutzer in China?
Das Durchschnittsalter der chinesischen Internetnutzer beträgt ungefähr 25 Jahre. Die junge Generation ist im Internet aktiver als ältere Generationen.
Das CNNIC zeigte auf, dass der Anteil der Internetnutzer im Alter von 20 bis 29 Jahren Ende 2015 mit 30,4 % am höchsten war, gefolgt von 30-39 Jahren mit 25,3 % und 10-19 Jahren mit 24,0 %, während die älteren Altersgruppen 40-49 Jahre mit 12,4 % und 50-59 Jahre mit 4,4 % ausmachten. Bitte berücksichtigen Sie die Altersgruppe der chinesischen Internetnutzer für Ihre Zielgruppe.
Die mobile Nutzung steigt schnell
Das CNNIC berichtete, dass China 422 Millionen mobile Internetnutzer hat, 74,5 % aller Internetnutzer. Das übertrifft den Desktop mit 70,6 % der Nutzer. Bitte ziehen Sie in Betracht, Ihre Website für mobile Internetnutzer anzupassen, um Ihre Produkte und Dienstleistungen zu präsentieren, da diese Nutzergruppe weiter wachsen wird.
Verwendung von Spitznamen online
Wie viele Namen verwenden Sie im Internet? Für mich nutze ich auf westlichen Websites meist meinen echten Namen, jedoch habe ich auf chinesischen Websites mehr als 6 Spitznamen verwendet. Chinesische Internetnutzer tendieren dazu, online Spitznamen zu verwenden anstatt ihrer echten Namen, obwohl es einige soziale Medienseiten mit Realnamenpflicht gibt, wie Renren und Pengyou. Beim Umgang mit Ihren chinesischen Online-Käufern können Sie einen gebräuchlichen Namen verwenden, und das ist „Qin (TSin)“, was auf Mandarin Chinesisch „Mein Lieber“ bedeutet.
82,9 % der chinesischen Internetnutzer verwenden Instant Messenger (IM) für die Live-Kommunikation. Die wichtigsten B2C- und C2C-Plattformen in China, wie Tmall oder Taobao, nutzen IM-Anwendungen, um mit ihren Kunden zu kommunizieren, im Gegensatz zu Nutzern in westlichen Ländern, die eher E-Mails verwenden. Um also am besten mit Ihrem chinesischen Publikum zu kommunizieren, wäre es sinnvoll, eine IM-Anwendung in Ihre chinesische Website zu integrieren.
Immer auf der Suche nach kostenlosen Downloads
Chinesische Nutzer sind nicht bereit, für Software, Filme, Spiele usw. zu bezahlen. Sie suchen stets nach kostenlosen Downloads, also kostenlose Software, kostenlose Filme, kostenlose Musik, kostenlose Spiele, kostenlose Bücher usw. Es ist zwar ein negatives Verhalten, da es Urheberrechte verletzt, daher ist es am besten, Ihre Inhalte entweder hinter Bezahlschranken oder durch digitales Rechtemanagement zu schützen.
Ort der Internetnutzung: Zuhause
Das CNNIC berichtete, dass Ende 2015 91,7 % aller Internetnutzungen aus privaten Haushalten kamen. Die durchschnittliche wöchentliche Online-Zeit im Jahr 2015 betrug 20,5 Stunden. Die Hauptzeiten tagsüber liegen zwischen 19:00 und 21:00 Uhr, die als Stoßzeiten für Internetnutzer gelten (Daten von Baidu Tongji). Daher ist es empfehlenswert, Ihre Echtzeit-Kommunikationskanäle auch außerhalb der regulären Geschäftszeiten offen zu halten.
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