Tại NiceNIC, chúng tôi ưu tiên tính minh bạch, tuân thủ và cam kết xây dựng một hệ sinh thái trực tuyến an toàn. Các sự kiện gần đây đã nhấn mạnh tầm quan trọng của việc cải tiến liên tục trong an ninh mạng và các nỗ lực giảm thiểu lạm dụng. Chúng tôi muốn nhân dịp này để công khai giải quyết các mối quan ngại, cập nhật cho công chúng về các biện pháp mà chúng tôi đã thực hiện, đồng thời khẳng định lại sự cống hiến của chúng tôi trong việc tạo ra một môi trường internet lành mạnh và minh bạch hơn cho tất cả người dùng.
Thừa nhận chỉ trích và tăng cường minh bạch
Trước hết và quan trọng nhất, chúng tôi muốn gửi lời cảm ơn chân thành tới PhishDestroy và tất cả các tổ chức và các chuyên gia khác tận tụy vì an toàn mạng internet đã không ngừng nỗ lực cải thiện an ninh mạng toàn cầu. Chúng tôi rất trân trọng quyền tự do ngôn luận và hoan nghênh những phê bình mang tính xây dựng. Chỉ thông qua đối thoại cởi mở và hợp tác, chúng ta mới có thể cùng nhau thúc đẩy một hệ sinh thái trực tuyến an toàn hơn.
Chúng tôi hiểu rằng một số hành động trong quá khứ của chúng tôi đã dẫn đến những mối quan ngại, và chúng tôi chấp nhận trách nhiệm về những thiếu sót đó. Chúng tôi cam kết học hỏi từ những sự cố này và đảm bảo rằng chúng tôi sẽ đáp ứng các tiêu chuẩn cao nhất về tuân thủ và an toàn trong tương lai. Bài viết này là một phần trong nỗ lực liên tục của chúng tôi nhằm thúc đẩy tính minh bạch, xây dựng lại niềm tin và giải quyết những mối quan ngại của công chúng.
Các nâng cấp và biện pháp gần đây
Tích hợp API và năng lực chống lạm dụng
Trong vài tháng qua, chúng tôi đã đạt được tiến bộ đáng kể trong việc cải thiện hệ thống phát hiện và giảm thiểu lạm dụng. Cập nhật gần đây nhất của chúng tôi là tích hợp với API của PhishDestroy, dự kiến hoàn tất trong tuần này. Sự tích hợp này sẽ cho phép chúng tôi cung cấp đánh giá rủi ro theo thời gian thực, giúp xác định hiệu quả hơn các trường hợp lạm dụng tiềm năng. Ngoài ra, sự tích hợp với các hệ thống giám sát lạm dụng của NetBeacon và Netcraft, hoàn thành cách đây sáu tháng, tăng cường khả năng giám sát và phản ứng của chúng tôi.
Những sự tích hợp này giúp chúng tôi luôn cảnh giác trước các hành vi gian lận và độc hại, đảm bảo rằng dịch vụ của chúng tôi phù hợp với các tiêu chuẩn an ninh toàn cầu. Cho đến nay, các nâng cấp này đã giúp chúng tôi nâng cao độ chính xác trong phát hiện lạm dụng hơn 30%, giảm đáng kể thời gian phản hồi.
Tăng cường minh bạch dữ liệu và giám sát của công chúng
Minh bạch vẫn là trung tâm trong cam kết của chúng tôi. Chúng tôi đã củng cố tích hợp dữ liệu từ các hệ thống phát hiện lạm dụng của NiceNIC với NetBeacon, Netcraft và hệ thống giám sát nội bộ của NiceNIC, làm cho các hồ sơ này trở nên công khai với cộng đồng. Chúng tôi khuyến khích các chuyên gia, các cơ quan quản lý và cộng đồng chung tham gia tích cực trong việc giám sát, cung cấp các phản hồi giá trị giúp chúng tôi liên tục cải thiện hoạt động.
Ngoài ra, chúng tôi đang khám phá việc tạo ra các báo cáo minh bạch hàng tuần/ hàng tháng/ hàng quý, trong đó trình bày các trường hợp lạm dụng gần đây nhất, các hành động đã thực hiện và kết quả đạt được. Điều này không chỉ thể hiện nỗ lực của chúng tôi mà còn cung cấp cho các bên liên quan cái nhìn rõ ràng về cách chúng tôi xử lý các sự cố như vậy.
Cơ chế giảm thiểu lạm dụng được nâng cấp
Chiến lược giảm thiểu lạm dụng của chúng tôi đã được củng cố bằng các cải tiến kỹ thuật và chính sách. Các báo cáo về lạm dụng hiện được xử lý hiệu quả hơn, và chúng tôi cam kết giải quyết tất cả các báo cáo kịp thời. Thật vậy, thời gian giải quyết các sự cố lạm dụng đã giảm 25% trong sáu tháng qua, đảm bảo người dùng chịu ít sự gián đoạn nhất có thể. Chúng tôi muốn đảm bảo với người dùng rằng chúng tôi luôn cam kết duy trì môi trường trực tuyến an toàn và bảo mật.
Làm rõ tuyên bố "Gian lận Mạng" và các sự kiện gần đây
Ngày 10 tháng 1 năm 2026, một tài khoản Twitter giả mạo đã đăng một tuyên bố gây sốc cộng đồng an ninh mạng: "Chúng tôi không chống lại việc lừa đảo... chúng tôi ở đây để kiếm tiền." Nội dung sai lệch và có ác ý này được đăng dưới danh nghĩa tài khoản Twitter chính thức của chúng tôi, @nicenic_net. Chúng tôi đã ngay lập tức báo cáo tài khoản này với X.com (Twitter), dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ. Chúng tôi vô cùng lấy làm tiếc về sự việc này và muốn làm rõ rằng thông điệp này không phải từ NiceNIC, vui lòng tham khảo Tuyên bố chính thức của NiceNIC về việc giả mạo trên mạng xã hội không được phép.
Chúng tôi đang tăng cường giám sát các nền tảng xã hội để ngăn chặn các sự cố tương tự và đảm bảo rằng mọi hành vi gian lận đều được xử lý nhanh chóng. Tất cả hồ sơ liên quan và các bước đã thực hiện để giải quyết vụ việc này đã được công khai đầy đủ nhằm đảm bảo minh bạch.
Tháng 12 năm 2025: Vụ trộm Trust Wallet
NiceNIC nhận thức được các thảo luận trực tuyến liên kết tên của chúng tôi với một trang web bên thứ ba sử dụng các thuật ngữ như “offshore,” “bulletproof,” hoặc “bỏ qua DMCA.” Chúng tôi xác nhận rằng trang web này không có bất kỳ liên quan nào với NiceNIC. Là một nhà đăng ký được ICANN chứng nhận, chúng tôi hoạt động hoàn toàn tuân thủ các luật lệ và quy định của ngành và không cung cấp hoặc hỗ trợ các dịch vụ như vậy. Việc sử dụng trái phép thương hiệu NICENIC trong ngữ cảnh này là gây hiểu nhầm, và đội ngũ pháp lý của chúng tôi đang thực hiện các biện pháp phù hợp để bảo vệ danh tiếng và quyền lợi của mình. Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo tuyên bố làm rõ sau: Tuyên bố chính thức của NiceNIC về các cáo buộc sai sự thật.
Chúng tôi hiểu rằng các sự kiện như vậy có thể làm lung lay niềm tin của công chúng, nhưng chúng tôi muốn đảm bảo với tất cả các bên liên quan rằng chúng tôi hoàn toàn cam kết tuân thủ mọi khung pháp lý để giảm thiểu thiệt hại cho người dùng và hệ sinh thái lớn hơn.
Hợp tác để xây dựng Internet an toàn hơn: Điều tra PhishDestroy và Phơi bày Tội phạm Mạng
Chúng tôi coi trọng cuộc điều tra của PhishDestroy và những tiết lộ của họ về các rủi ro tội phạm mạng. Chúng tôi biết ơn những nỗ lực của họ và ghi nhận tầm quan trọng của các phát hiện đó. Tại NiceNIC, chúng tôi vẫn cam kết hợp tác với PhishDestroy và các tổ chức an ninh mạng khác để chống lại gian lận và lạm dụng trực tuyến.
Cam kết cải thiện an ninh dịch vụ của chúng tôi là không thay đổi. Chúng tôi đã rút ra bài học quý giá từ các sự cố gần đây và đang tích cực thực hiện các nâng cấp nội bộ nhằm giảm thiểu lạm dụng và rủi ro an ninh trong tương lai. Chúng tôi cũng sẽ tiếp tục chia sẻ dữ liệu với các cơ quan an ninh đáng tin cậy, giúp tăng cường giám sát và rút ngắn thời gian phản hồi. Nỗ lực hợp tác này sẽ góp phần nâng cao an ninh chung ngành.
Tăng cường quy trình nội bộ và sự tham gia của nhân viên
Bên cạnh các nâng cấp kỹ thuật quan trọng, chúng tôi cũng nhận thức rằng nhân viên đóng vai trò then chốt trong việc duy trì an ninh và tuân thủ. Do đó, NiceNIC đã khởi động một chương trình đào tạo toàn diện nhằm nâng cao khả năng nhận biết và phản ứng với các hành vi lạm dụng của nhân viên. Chương trình này sẽ bao gồm các nghiên cứu tình huống thực tế về lạm dụng, giúp nhân viên hiểu rõ hơn về các rủi ro tiềm tàng và cách giảm thiểu chúng một cách hiệu quả.
Để tăng cường minh bạch, chúng tôi sẽ bắt đầu công bố các báo cáo hàng tuần/ hàng tháng/ hàng quý chi tiết về các vụ lạm dụng, các hành động đã thực hiện và kết quả. Sáng kiến này nhằm cung cấp cho công chúng những cái nhìn rõ ràng về cách chúng tôi xử lý lạm dụng, đảm bảo các hoạt động của chúng tôi vừa minh bạch vừa có trách nhiệm.
Hướng tới tương lai: Các bước tiếp theo
Tăng cường hợp tác trong ngành
Chúng tôi sẽ tiếp tục tăng cường hợp tác với ICANN và các tổ chức liên quan nhằm thúc đẩy tuân thủ và minh bạch trong ngành đăng ký tên miền. Thông qua việc chia sẻ thông tin và nguồn lực với các nhà đăng ký và các cơ quan an ninh khác, chúng tôi có thể tạo ra một hệ sinh thái kỹ thuật số an toàn hơn cho tất cả mọi người.
Cơ chế giảm thiểu lạm dụng được nâng cấp
Chúng tôi sẽ tiếp tục đẩy mạnh các nỗ lực xử lý lạm dụng của NiceNIC. Điều này bao gồm tinh chỉnh quy trình làm việc nội bộ, tích hợp các hệ thống phát hiện mới dựa trên AI, và tăng tốc độ phản hồi các báo cáo lạm dụng.
Mở rộng dữ liệu công khai
Chúng tôi sẽ tiếp tục công khai chia sẻ dữ liệu và các trường hợp liên quan đến lạm dụng. Như một phần trong cam kết minh bạch liên tục, chúng tôi sẽ cải thiện định dạng và chi tiết của các báo cáo này, đảm bảo cộng đồng internet rộng lớn có thể tham gia tích cực vào việc giám sát và cải thiện.
Cam kết của chúng tôi về Minh bạch và Trách nhiệm giải trình
Tại NiceNIC, chúng tôi cam kết cải thiện tuân thủ nền tảng thông qua minh bạch và chúng tôi mời công chúng giám sát và đánh giá chúng tôi. Mục tiêu của chúng tôi là không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ và cung cấp môi trường trực tuyến an toàn, đáng tin cậy hơn cho tất cả người dùng. Chúng tôi đón nhận phản hồi, đề xuất và sự giám sát, và sẽ tiếp tục cải thiện quy trình để đảm bảo hệ sinh thái internet an toàn và lành mạnh cho tất cả mọi người. Cảm ơn quý vị đã quan tâm và ủng hộ khi chúng ta cùng nhau nỗ lực tăng cường an ninh trực tuyến và duy trì niềm tin của cộng đồng toàn cầu.
Lời mời giám sát và hợp tác của công chúng
Chúng tôi tin tưởng vững chắc rằng minh bạch và hợp tác là yếu tố thiết yếu để tạo ra một internet lành mạnh và an toàn hơn. Chúng tôi sẽ tiếp tục thúc đẩy các quan hệ đối tác trong và ngoài ngành để bảo vệ quyền lợi của mọi người dùng. Cùng nhau, chúng ta có thể đảm bảo sự bảo vệ và an toàn cho thế giới số.
Tin tiếp theo: Cách Dịch Vụ Bảo Mật Quyền Riêng Tư Tên Miền Hoạt Động
