Kiểm tra nhanh độ tin cậy
Xác minh những điều cốt yếu trong 60 giây
Trước khi giao phó tên miền hoặc danh mục khách hàng cho một nhà đăng ký, hầu hết khách hàng và đại lý đều muốn có câu trả lời rõ ràng cho bốn câu hỏi thực tế: Nhà đăng ký có hợp pháp không? Công ty nào cung cấp dịch vụ đăng ký? Các quy định có được công khai không? Và tôi có thể đến đâu nếu có sự cố?
1 · Tư cách nhà đăng ký
NiceNIC có phải là nhà đăng ký được ICANN công nhận không?
Có. NICENIC INTERNATIONAL GROUP CO., LIMITED, được thành lập tại Hồng Kông, là tổ chức đăng ký được ICANN công nhận của NiceNIC và sử dụng mã số nhà đăng ký IANA 3765.
Xác minh trong danh sách nhà đăng ký của ICANN · Xác minh IANA ID 3765
Việc được ICANN công nhận là một tư cách nhà đăng ký có thể xác minh và một khuôn khổ hợp đồng. Điều này không phải là sự bảo chứng của ICANN cho mọi sản phẩm hoặc tuyên bố tiếp thị.
2 · Vai trò của các công ty
Đơn vị NiceNIC nào cung cấp dịch vụ đăng ký tên miền?
NICENIC INTERNATIONAL GROUP CO., LIMITED · Hồng Kông
Đây là đơn vị đăng ký tên miền được ICANN công nhận. Đơn vị này cung cấp dịch vụ đăng ký, gia hạn, chuyển nhượng tên miền và các dịch vụ đăng ký liên quan thông qua nicenic.com.
3 · Quy tắc và Vòng đời tên miền
Tôi có thể xem các chính sách đăng ký tên miền của NiceNIC ở đâu?
Có. NiceNIC công bố các điều khoản và chính sách quản lý đăng ký, chuyển nhượng, hết hạn và chuộc lại, quyền riêng tư, xử lý lạm dụng và các quy trình giải quyết tranh chấp tên miền được công nhận.
Tham khảo các chính sách pháp lý của NiceNIC
4 · Khi Có Sự Cố Xảy Ra
Tôi có thể nhận hỗ trợ hoặc khiếu nại vấn đề chưa được giải quyết ở đâu?
Có. Hỗ trợ tài khoản và tên miền, báo cáo lạm dụng, yêu cầu dữ liệu đăng ký không công khai, hướng dẫn bảo mật và các tài nguyên minh bạch đều có một kênh công khai riêng.
Liên hệ NiceNIC · Báo cáo lạm dụng tên miền · Xem tất cả các kênh liên hệ chính thức
20 năm quan hệ trong ngành
Các đối tác trong ngành tên miền nói gì về NiceNIC?
Bảng chúc mừng công khai nhân kỷ niệm 20 năm của NiceNIC tập hợp các thông điệp có ghi rõ nguồn từ ICANN, các tổ chức quản lý tên miền, các tổ chức bảo mật, các đối tác nhà đăng ký và các cộng tác viên trong ngành. Mỗi mục đều bao gồm tổ chức, vai trò của người đóng góp và ngày gửi.
Những thông điệp công khai từ đối tác này bổ sung cho chứng nhận chính thức, các chính sách đã công bố và hồ sơ minh bạch của NiceNIC.
Đọc thông điệp kỷ niệm 20 năm từ các đối tác của NiceNIC →
Quyền & vòng đời tên miền
Tôi nên biết gì về đăng ký, chuyển nhượng, hết hạn và tranh chấp tên miền?
Dịch vụ tên miền chịu sự điều chỉnh của các thỏa thuận đã công bố, chính sách ICANN hiện hành, quy định của cơ quan quản lý tên miền và pháp luật. Hãy sử dụng các câu hỏi bên dưới để tìm chính sách NiceNIC phù hợp với giai đoạn trong vòng đời tên miền mà bạn quan tâm.
Đăng ký
Thỏa thuận nào điều chỉnh việc đăng ký tên miền của tôi?
Hãy xem lại thỏa thuận điều chỉnh việc đăng ký, gia hạn, chuyển nhượng, chuộc lại, khôi phục tên miền, quản lý tài khoản và các dịch vụ liên quan của nhà đăng ký.
Đọc Thỏa thuận Dịch vụ Đăng ký →
Chuyển tên miền
Làm thế nào để chuyển một tên miền và vì sao việc chuyển tên miền có thể bị chặn?
Xem xét các điều kiện chuyển tên miền, mã AuthInfo, trạng thái khóa của nhà đăng ký, các hạn chế chuyển tên miền được phép và các yêu cầu khác có thể ảnh hưởng đến việc chuyển tên miền giữa các nhà đăng ký.
Xem Chính sách chuyển tên miền →
Hết hạn
Điều gì xảy ra nếu tên miền của tôi hết hạn?
Tìm hiểu về gia hạn sau khi hết hạn, chuộc lại hoặc khôi phục, đấu giá, chờ xóa và những khác biệt trong vòng đời theo từng TLD.
Xem Chính sách hết hạn →
Tranh chấp
Tôi nên làm gì nếu có tranh chấp tên miền?
Tùy theo từng vấn đề, tranh chấp tên miền có thể được giải quyết thông qua UDRP, URS, TDRP, quy trình cụ thể của ccTLD hoặc tòa án có thẩm quyền.
UDRP · URS · TDRP →
Tranh chấp tên miền và hành vi lạm dụng DNS là những loại khác nhau. Tranh chấp nhãn hiệu hoặc quyền đối với tên miền không tự động trở thành hành vi lạm dụng DNS chỉ vì có liên quan đến một tên miền. Khi có thêm hành vi lừa đảo qua mạng, phần mềm độc hại hoặc một hình thức lạm dụng DNS khác, khía cạnh lạm dụng đó có thể được xử lý riêng.
Quyền riêng tư & Dữ liệu đăng ký
Thông tin đăng ký tên miền của tôi có công khai không và dữ liệu của tôi được bảo vệ như thế nào?
Dữ liệu đăng ký được xử lý theo chính sách ICANN hiện hành, yêu cầu của cơ quan quản lý tên miền, pháp luật và các quy trình bảo mật, công bố thông tin của NiceNIC. Mức độ thông tin hiển thị công khai có thể khác nhau tùy theo TLD và các yêu cầu áp dụng.
Dữ liệu đăng ký công khai
Dữ liệu đăng ký tên miền nào được công khai?
Dữ liệu đăng ký tên miền được công bố hoặc che bớt tùy theo các yêu cầu ICANN hiện hành, quy tắc của nhà quản lý tên miền và pháp luật áp dụng. Tùy thuộc vào tên miền và các yêu cầu hiện hành, một số thông tin liên hệ có thể không xuất hiện trong kết quả dữ liệu đăng ký công khai.
Tìm hiểu về Dữ liệu đăng ký & Quyền riêng tư →
Quyền riêng tư tên miền
NiceNIC có cung cấp quyền riêng tư tên miền (quyền riêng tư WHOIS) không?
Quyền riêng tư tên miền được cung cấp cho các TLD đủ điều kiện. Khả năng cung cấp và cách thức áp dụng dịch vụ tùy thuộc vào TLD, yêu cầu của cơ quan vận hành tên miền và chính sách hiện hành. Quyền riêng tư tên miền không loại bỏ yêu cầu cung cấp dữ liệu đăng ký chính xác.
Xem phạm vi áp dụng quyền riêng tư tên miền →
Dữ liệu cá nhân
NiceNIC sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của tôi như thế nào?
Chính sách quyền riêng tư của NiceNIC giải thích cách thông tin cá nhân được thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và tiết lộ khi bạn sử dụng dịch vụ đăng ký tên miền và các dịch vụ liên quan.
Đọc Chính sách quyền riêng tư →
Dữ liệu đăng ký không công khai
Ai có thể yêu cầu dữ liệu đăng ký không công khai?
Dữ liệu đăng ký không công khai không được tự động tiết lộ cho bên thứ ba. Các yêu cầu được xem xét theo quy trình tiết lộ thông tin chính thức của NiceNIC cũng như các yêu cầu hiện hành của ICANN, pháp luật và các quy tắc liên quan khác.
Xem Chính sách yêu cầu tiết lộ thông tin →
Bảo mật tài khoản và tên miền
Làm cách nào tôi có thể bảo vệ tài khoản NiceNIC và các tên miền của mình?
Bảo mật tài khoản, bảo vệ chuyển nhượng, tính toàn vẹn của DNS và nhận thức về lừa đảo đều quan trọng khi bạn quản lý các tên miền có giá trị.
Truy cập tài khoản
Làm cách nào để bật xác thực hai yếu tố (2FA)?
Thêm yếu tố xác thực thứ hai bằng Google Authenticator cho thao tác đăng nhập tài khoản NiceNIC và các hoạt động nhạy cảm được hỗ trợ.
Bật hoặc tìm hiểu về 2FA →
Bảo vệ chuyển nhượng tên miền
Làm cách nào để tôi ngăn chặn việc chuyển nhượng tên miền trái phép?
Khóa chuyển nhượng, các biện pháp kiểm soát ủy quyền cũng như việc bảo vệ thông tin tài khoản và email của bạn có thể giảm thiểu rủi ro chuyển nhượng tên miền không được phép.
Xem Bảo vệ chuyển nhượng tên miền →
Tính toàn vẹn của DNS
DNSSEC là gì và tôi có nên bật tính năng này không?
Khi được TLD và cấu hình DNS hỗ trợ, DNSSEC có thể giúp xác thực phản hồi DNS và giảm thiểu một số hình thức thao túng DNS.
Đọc Hướng dẫn DNSSEC →
Nhận biết lừa đảo
Làm thế nào để biết email từ NiceNIC là thật hay lừa đảo?
Không chỉ dựa vào logo, tên hiển thị của người gửi hoặc từ ngữ khẩn cấp. Hãy xác minh các yêu cầu liên quan đến tên miền thông qua trang web chính thức, tài khoản và hướng dẫn liên lạc đã được công bố của NiceNIC.
Đọc Hướng dẫn về email xác minh →
Mẹo bảo mật: hãy sử dụng mật khẩu tài khoản duy nhất, bật xác thực hai yếu tố (2FA), bảo vệ tài khoản email liên kết với tài khoản NiceNIC của bạn, giữ các tên miền quan trọng được khóa thích hợp khi không chuyển nhượng và xác minh các yêu cầu bảo mật hoặc thanh toán bất thường qua các kênh chính thức.
Lạm dụng tên miền
Làm thế nào để báo cáo hành vi lạm dụng tên miền hoặc phản hồi báo cáo lạm dụng?
Cho dù bạn đang báo cáo hành vi lạm dụng bị nghi ngờ hay quản lý một tên miền đã nhận được báo cáo lạm dụng, hãy làm theo quy trình bên dưới phù hợp với vai trò của bạn. Chi tiết xử lý tình huống — bao gồm đánh giá bằng chứng, thông báo, ClientHold và ServerHold, khắc phục, rà soát, quy trình dành cho nhà bán lại và thứ tự ưu tiên phản hồi — được trình bày trên trang Xử lý & Minh bạch Lạm dụng Tên miền của NiceNIC và các tài liệu chính sách hỗ trợ.
Nếu bạn đang báo cáo hành vi lạm dụng
Làm thế nào để báo cáo lừa đảo trực tuyến, phần mềm độc hại hoặc hành vi lạm dụng tên miền khác?
Nếu bạn nghi ngờ lừa đảo trực tuyến, phần mềm độc hại, hành vi lạm dụng DNS hoặc các hành vi lạm dụng liên quan khác, hãy gửi báo cáo qua kênh báo cáo lạm dụng chính thức của NiceNIC.
Báo cáo lạm dụng tên miền →
Cách thức hoạt động của quy trình
Điều gì xảy ra sau khi NiceNIC nhận được báo cáo lạm dụng?
Tìm hiểu cách các báo cáo được đánh giá, cách thức hoạt động của thông báo tài khoản, thời điểm ClientHold hoặc ServerHold có thể được áp dụng, cũng như cách thức xem xét hoặc khắc phục.
Khám phá về cách xử lý lạm dụng và tính minh bạch →
Nếu bạn đang báo cáo hành vi lạm dụng
Tôi nên đưa những bằng chứng nào vào báo cáo lạm dụng?
Các URL chính xác, ảnh chụp màn hình, mốc thời gian, tiêu đề, nhật ký và các bằng chứng cụ thể khác có thể giúp NiceNIC xác định và đánh giá vấn đề được báo cáo.
Đọc Hướng dẫn về Bằng chứng →
Nếu bạn quản lý tên miền bị ảnh hưởng
Tôi nên làm gì nếu tên miền tôi quản lý nhận được báo cáo lạm dụng?
Hãy kiểm tra thông tin vụ việc hiện có, hiểu rõ vấn đề được báo cáo, xem xét các mốc thời gian cụ thể của vụ việc, phối hợp khắc phục với khách hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ liên quan nếu phù hợp, và gửi bằng chứng liên quan theo quy trình NiceNIC hiện hành.
Xem tài khoản bị ảnh hưởng sẽ gặp điều gì →
Bạn cần thông tin chi tiết hơn về lạm dụng, tuân thủ hoặc xử lý vụ việc?
Trung tâm Tin cậy so với Minh bạch Lạm dụng: Trung tâm Tin cậy trả lời: “Tôi có thể xác minh công khai điều gì về NiceNIC?” Trang Xử lý & Minh bạch Lạm dụng Tên miền trả lời: “NiceNIC xử lý một vụ lạm dụng tên miền như thế nào và mỗi bên nên mong đợi điều gì?”
Dành cho nhà bán lại tên miền
Nhà bán lại tên miền cần xác minh những gì trước khi sử dụng NiceNIC?
Trước khi sử dụng một nhà đăng ký tên miền cho tên miền của khách hàng, nhà bán lại tên miền cần xác minh tư cách pháp nhân của nhà đăng ký, các điều khoản dành cho nhà bán lại, trách nhiệm vận hành, kênh hỗ trợ và quy trình leo thang, cùng với tài liệu API hiện có.
Vai trò của tổ chức đăng ký
Tổ chức đăng ký nào bảo trợ các tên miền được đăng ký qua tài khoản đại lý của NiceNIC?
Các tên miền được đăng ký qua tài khoản đại lý của NiceNIC được bảo trợ ở cấp tổ chức đăng ký bởi NICENIC INTERNATIONAL GROUP CO., LIMITED, tổ chức đăng ký tên miền được ICANN công nhận của NiceNIC, tùy theo các yêu cầu áp dụng của cơ quan quản lý tên miền và TLD.
Xem xác minh tổ chức đăng ký của NiceNIC →
Điều khoản Đại lý
Những điều khoản nào áp dụng cho tài khoản đại lý của NiceNIC?
Hãy xem xét thông tin chương trình đại lý hiện tại của NiceNIC và Thỏa thuận Đại lý Tên miền trước khi nạp tiền hoặc tích hợp tài khoản đại lý. Sử dụng các nguồn công bố hiện hành để biết các điều khoản thương mại và vận hành.
Xem Chương trình Đại lý · Tìm Thỏa thuận Đại lý Tên miền →
Quy trình xử lý lạm dụng
Trách nhiệm của nhà đăng ký và đại lý đối với tên miền của khách hàng được xử lý như thế nào?
NiceNIC vẫn chịu trách nhiệm về các nghĩa vụ nhà đăng ký áp dụng. Đại lý quản lý mối quan hệ khách hàng và quy trình vận hành của mình theo các điều khoản đại lý áp dụng. Để biết chi tiết về thông báo trường hợp lạm dụng, bằng chứng, trạng thái và quy trình tăng cấp xử lý, hãy xem trang chuyên biệt Xử lý lạm dụng tên miền và Minh bạch.
Xem quy trình xử lý lạm dụng và tuân thủ của đại lý →
Giám sát API
Các đại lý có thể tìm tài liệu về API và tích hợp NiceNIC ở đâu?
API tên miền NiceNIC v2 cung cấp tài liệu tích hợp cho việc kiểm tra tình trạng khả dụng của tên miền, đăng ký, quản lý và các quy trình nghiệp vụ đại lý được hỗ trợ khác. Các endpoint liên quan đến lạm dụng được ghi lại trong các tài nguyên chuyên dụng về lạm dụng và API nếu có.
Khám phá tài liệu API tên miền v2 →
Tài liệu chính thức
Tôi có thể tìm các chính sách và tài liệu xác minh chính thức của NiceNIC ở đâu?
Sử dụng các nhóm câu hỏi này để nhanh chóng tìm được nguồn liên quan. Các hồ sơ chính thức bên ngoài được đánh dấu riêng biệt với các chính sách và tài liệu của NiceNIC.
Làm cách nào để xác minh tư cách nhà đăng ký của NiceNIC?
Các chính sách đăng ký, chuyển nhượng và hết hạn tên miền của NiceNIC được quy định tại đâu?
Chính sách bảo mật và dữ liệu đăng ký của NiceNIC ở đâu?
Các chính sách giải quyết tranh chấp tên miền của NiceNIC nằm ở đâu?
Các chính sách về lạm dụng và bảo mật của NiceNIC nằm ở đâu?
Các điều khoản và công cụ nào áp dụng cho đại lý NiceNIC?
Câu hỏi thường gặp về Trung tâm tin cậy
Các câu hỏi thường gặp về NiceNIC và dịch vụ đăng ký tên miền
Những câu hỏi này tập trung vào các vấn đề mà mọi người thường kiểm tra nhất trước khi tin tưởng một nhà đăng ký tên miền: tình trạng nhà đăng ký, danh tính công ty, quyền chuyển nhượng, hết hạn và khôi phục, quyền riêng tư, bảo mật tài khoản, hỗ trợ và chính sách chính thức.
NiceNIC có phải là nhà đăng ký tên miền được ICANN công nhận không?
Vâng. NICENIC INTERNATIONAL GROUP CO., LIMITED là tổ chức đăng ký được ICANN công nhận của NiceNIC và sử dụng Mã số nhà đăng ký IANA 3765. Bạn có thể xác minh độc lập nhà đăng ký trong Danh sách các nhà đăng ký được ICANN công nhận và danh sách Mã số nhà đăng ký IANA.
Đơn vị NiceNIC nào cung cấp dịch vụ đăng ký tên miền?
NICENIC INTERNATIONAL GROUP CO., LIMITED, được thành lập tại Hồng Kông, là tổ chức đăng ký được ICANN công nhận cung cấp các dịch vụ đăng ký, gia hạn, chuyển nhượng tên miền và các dịch vụ nhà đăng ký liên quan thông qua nicenic.com.
Tôi có thể chuyển tên miền của mình ra khỏi NiceNIC không, và tại sao việc chuyển có thể bị chặn?
Một tên miền đủ điều kiện có thể được chuyển nhượng ra khỏi NiceNIC, tùy thuộc vào Chính sách Chuyển nhượng của ICANN hiện hành, các quy tắc của registry hoặc TLD, trạng thái tên miền, các yêu cầu ủy quyền và các hạn chế chuyển nhượng được phép. Việc chuyển nhượng có thể bị trì hoãn hoặc từ chối vì các lý do như khóa chuyển nhượng hiện hành, thông tin ủy quyền không chính xác, thủ tục giải quyết tranh chấp, lệnh của tòa án, đánh giá bảo mật hoặc một hạn chế được phép khác. Xem Chính sách Chuyển nhượng Tên miền của NiceNIC.
Điều gì xảy ra nếu tên miền của tôi hết hạn và tôi có thể khôi phục nó không?
Việc hết hạn không phải lúc nào cũng có nghĩa là tên miền ngay lập tức có sẵn cho công chúng. Tùy thuộc vào TLD và giai đoạn trong vòng đời của tên miền, tên miền có thể trải qua các giai đoạn: gia hạn sau hết hạn, chuộc lại hoặc khôi phục, đấu giá, chờ xóa và giải phóng cuối cùng. Xem Chính sách gia hạn, chuộc lại và đấu giá tên miền hết hạn.
Dữ liệu đăng ký tên miền của tôi có được công khai không và có tùy chọn quyền riêng tư cho tên miền không?
Số lượng dữ liệu đăng ký tên miền được hiển thị công khai phụ thuộc vào TLD, các yêu cầu hiện hành của ICANN, quy tắc của tổ chức quản lý tên miền và pháp luật. Quyền riêng tư tên miền có sẵn cho các TLD đủ điều kiện, nhưng tính khả dụng và cách thức áp dụng quyền riêng tư có thể khác nhau. Tham khảo Chính sách quyền riêng tư của NiceNIC và hướng dẫn về điều kiện áp dụng Quyền riêng tư tên miền.
Làm cách nào tôi có thể bảo vệ tài khoản NiceNIC và tên miền của mình khỏi bị truy cập hoặc chuyển nhượng trái phép?
Sử dụng mật khẩu tài khoản riêng, bảo vệ tài khoản email liên kết với NiceNIC, bật Xác thực hai yếu tố (2FA), giữ các tên miền quan trọng ở trạng thái khóa phù hợp khi không chuyển nhượng và xác minh các yêu cầu bất thường qua các kênh chính thức. Nếu được hỗ trợ, DNSSEC có thể bổ sung khả năng bảo vệ chống lại một số hình thức thao túng DNS.
Làm thế nào để liên hệ với bộ phận hỗ trợ của NiceNIC và nếu vấn đề của tôi không được giải quyết thì sao?
Sử dụng trang Liên hệ chính thức của NiceNIC hoặc hệ thống phiếu yêu cầu hỗ trợ NiceNIC của bạn cho các câu hỏi thông thường về tài khoản, tên miền, gia hạn, chuyển nhượng, thanh toán và dịch vụ. Nếu một vấn đề hiện có vẫn chưa được giải quyết, hãy tiếp tục qua cùng một phiếu yêu cầu hoặc kênh liên hệ chính thức và kèm theo số phiếu hoặc số tham chiếu liên quan, tên miền bị ảnh hưởng và mọi thông tin mới có thể giúp vấn đề được xem xét trong bối cảnh đầy đủ.
Tôi có thể tìm thấy các chính sách chính thức và báo cáo minh bạch của NiceNIC ở đâu?
Sử dụng Trung tâm Pháp lý NiceNIC cho các chính sách về đăng ký, chuyển nhượng, hết hạn, quyền riêng tư, lạm dụng và tranh chấp. Để xem báo cáo lạm dụng và tuân thủ hiện hành, vui lòng truy cập Báo cáo Lạm dụng & Tuân thủ của NiceNIC. Trung tâm tin cậy liên kết đến các trang nguồn hiện hành thay vì dựa vào một báo cáo cố định hằng tháng duy nhất.
Tôi có thể xem các thông điệp công khai từ các đối tác trong ngành của NiceNIC ở đâu?
Truy cập Bức tường Lời chúc Kỷ niệm 20 năm NiceNIC để xem các lời chúc được công khai ghi rõ nguồn từ các cơ quan đăng ký tên miền, tổ chức bảo mật, đối tác nhà đăng ký và các cộng tác viên khác trong ngành.
Bước tiếp theo của bạn
Bạn cần tên miền, dịch vụ đại lý hoặc hỗ trợ?
Tìm kiếm tên miền, trở thành đại lý của NiceNIC hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ của NiceNIC.
Lưu ý: Trung tâm tin cậy này cung cấp thông tin tổng quan công khai và điều hướng đến các chính sách cũng như tài nguyên của NiceNIC. Khi một thỏa thuận, chính sách, yêu cầu ICANN, quy định của cơ quan đăng ký, quy trình giải quyết tranh chấp hoặc luật hiện hành cụ thể chi phối một vấn đề, nguồn điều chỉnh đó sẽ được áp dụng.
