Kako popraviti DNSSEC probleme validacije - Česta pitanja

Objavljeno: 2026-07-03 | Ažurirano: 2026-07-03

Како поправити проблеме са DNSSEC валидацијом

DNSSEC проблеми са валидацијом обично се јављају када ДS записи код регистрара не одговарају DNSKEY записима код DNS провајдера, зона није потписана, стари DS записи остају након промене nameserver-а, или је DNSSEC омогућен пре него што је провајдер био спреман. Проверите тренутне nameserver-е, DS записе, DNSKEY записе, потписивање зоне и резултате валидације пре него што направите измене.

Коме је намењен овај водич
Овај водич је намењен:
· Корисницима који виде SERVFAIL након DNSSEC промена
· Власницима домена који су променили nameserver-е са омогућеним DNSSEC-ом
· Предузећима са делимичним неуспехом у резолуцији
· Агенцијама и хостинг провајдерима који решавају DNSSEC проблеме
· Препродавцима који подржавају клијентски DNSSEC

Пре него што почнете
Пре него што почнете, припремите:
· Назив домена
· Тренутне и претходне nameserver-е
· Приступ DNSSEC-у код регистрара
· Приступ DNS провајдеру
· Тренутне DS записе
· DNSKEY вредности
· Недавне трансфере или промене nameserver-а
· Снимак екрана са грешком
· DNS резервну копију

Корак-по-корак упутства
Корак 1: Потврдите да је DNSSEC проблем
Потражите SERVFAIL, неуспех валидације или грешке само на валидацијским резолверима.
· Погрешна IP адреса или недостајући MX запис може бити нормална DNS погрешна конфигурација
Корак 2: Проверите тренутне nameserver-е
DNSSEC мора да одговара активном DNS провајдеру.
· Стари и нови nameserver-и су важни
Корак 3: Проверите DS записе код регистрара
Забележите key tag, алгоритам, digest type, digest и да ли постоји више DS записа.
· Стари DS записи су чести након миграција
Корак 4: Проверите DNSKEY код DNS провајдера
Потврдите потписивање зоне, DNSKEY, KSK/ZSK и генерисане DS вредности.
· Провајдер мора да потпише активну зону
Корак 5: Упоредите DS и DNSKEY
Неусаглашеност узрокује неуспех валидације.
· Користите свеже вредности од активног DNS провајдера
Корак 6: Проверите потписивање зоне
Потражите DNSKEY, RRSIG, NSEC/NSEC3 и статус потписивања код провајдера.
· Непотписана зона са DS записима је ризична
Корак 7: Уклоните нетачан DS ако је потребно
Ако погрешан DS узрокује неуспех и исправна поставка није спремна, уклоните неважећи DS да бисте вратили резолуцију.
· Поново омогућите касније са исправним подацима
Корак 8: Поново омогућите исправно
Стабилизујте nameserver-е, омогућите потписивање код провајдера, додајте свеж DS, затим проверите.
· Не додајте DS пре потписивања
Корак 9: Прегледајте недавни трансфер
Проверите да ли су DS записи или DNS провајдер промењени током трансфера.
· Нови регистар може захтевати преглед DS-а
Корак 10: Тестирајте веб сајт и е-пошту
Након што је валидација поправљена, проверите A, CNAME, MX, TXT, SSL и CDN.
· DNSSEC утиче на све валидиране претраге
Корак 11: Документујте поправку
Сачувајте узрок, промене DS-а, тренутног провајдера и резултате тестирања.
· Спречава будуће понављање проблема

Решавање проблема
Домен приказује SERVFAIL
Могући разлози:
· Неусаглашеност DS-а
· Недостаје DNSKEY
· Непотписана зона
· Стари DS остаје
Шта урадити:
· Проверите DS/DNSKEY
· Уклоните нетачан DS
· Проверите потписивање
Неуспех након промене nameserver-а
Могући разлози:
· Стари DS упућује на претходног провајдера
· Нови провајдер није потписан
Шта урадити:
· Уклоните стари DS или додајте DS новог провајдера
Неуспех након трансфера домена
Могући разлози:
· DS није пренет или је промењен
· DNS старог регистрара је престао
Шта урадити:
· Прегледајте DS код регистрара и активног DNS провајдера
Е-пошта не ради након DNSSEC-а
Могући разлози:
· MX претрага не успева у валидацији
· TXT записи недоступни
Шта урадити:
· Прво поправите DNSSEC, затим проверите записе е-поште

Честе грешке
Грешка 1: Мењање nameserver-а без уклањања старог DS-а
Прегледајте ову ставку пре него што направите измене или отворите тикет за подршку.
Грешка 2: Додавање DS-а пре него што је потписивање активно
Прегледајте ову ставку пре него што направите измене или отворите тикет за подршку.
Грешка 3: Погрешно копирање DS вредности
Прегледајте ову ставку пре него што направите измене или отворите тикет за подршку.
Грешка 4: Претпоставка да је DNSSEC SSL
Прегледајте ову ставку пре него што направите измене или отворите тикет за подршку.
Грешка 5: Решавање проблема само са A записима
Прегледајте ову ставку пре него што направите измене или отворите тикет за подршку.
Грешка 6: Игнорисање тренутних nameserver-а
Прегледајте ову ставку пре него што направите измене или отворите тикет за подршку.
Грешка 7: Остављање више старих DS записа
Прегледајте ову ставку пре него што направите измене или отворите тикет за подршку.
Грешка 8: Насумичне измене током SERVFAIL-а
Прегледајте ову ставку пре него што направите измене или отворите тикет за подршку.
Грешка 9: Не тестирање валидацијских резолевера
Прегледајте ову ставку пре него што направите измене или отворите тикет за подршку.
Грешка 10: Не документовање подешавања
Прегледајте ову ставку пре него што направите измене или отворите тикет за подршку.

Честа питања
1. Шта је неуспех DNSSEC валидације?
Резолвер не може да верификује потписане DNS податке за домен.
2. Шта значи SERVFAIL?
Резолвер није могао да заврши претрагу, често због DNSSEC-а након DNS промена.
3. Шта узрокује неуспех?
Неусаглашеност DS-а, недостајући DNSKEY, непотписана зона, стари DS записи или проблеми са ротацијом кључева.
4. Треба ли да уклоним DS записе?
Ако нетачан DS узрокује неуспех, његово уклањање може вратити резолуцију док се DNSSEC исправно не омогући.
5. Зашто након промене nameserver-а?
Стари DS може упућивати на кључеве претходног DNS провајдера.
6. Може ли DNSSEC утицати на е-пошту?
Да, MX и TXT претраге могу да не успеју у валидацији.
7. Може ли NiceNIC да поправи екстерни DNSSEC?
NiceNIC може прегледати DS код регистрара; DNS провајдер мора потврдити потписивање.
8. Треба ли поново омогућити касније?
Да, након што су nameserver-и и потписивање исправни.

Potrebna pomoć? Uvek smo tu za vas. Ljudska podrška