10 распространённых причин отказа при переносе домена

Перенос доменов — рутинный процесс для многих владельцев доменов, но иногда он может неудачно завершиться. Независимо от того, меняете ли вы регистратора для получения лучшего сервиса или переносите домен в рамках бизнес-переезда, понимание распространённых причин сбоев при переносе домена поможет вам избежать задержек и разочарований.

В этом руководстве мы рассмотрим 10 распространённых причин сбоев при переносе домена, объясним, что пошло не так, и покажем, как избежать этих проблем в будущем.

1. Неправильный код авторизации (EPP-код)

Описание:

Код авторизации (EPP-код) — ключевой элемент процесса переноса домена. Он выступает в роли пароля, который позволяет новому регистратору подтвердить ваш запрос.

Распространённая проблема:

   "Я ввёл код, но перенос не удался."

   "Я скопировал код, но он не работает."

Что пошло не так:

    Истёк срок действия или неправильный код авторизации — самая частая причина сбоя при переносе.

Решение:

• Дважды проверьте, что код актуален и не содержит лишних пробелов или ошибок регистра букв.

• Запросите новый код, если текущий не работает. Особенно это важно для истёкших EPP-кодов.

Описание:

Большинство регистраторов блокируют домены, чтобы предотвратить несанкционированные переносы. Такой статус домена называется clientTransferProhibited.

Если ваш домен заблокирован, то его нельзя перенести, пока блокировка не будет снята.

Распространённая проблема:

    "Я всё проверил, но перенос постоянно отклоняется."

Что пошло не так:

    Регистраторская блокировкаRegistrar Lock не была снята до начала переноса.

Решение:

    Войдите в аккаунт текущего регистратора и снимите блокировку с домена перед началом переноса.

3. Домен зарегистрирован или недавно перенесён в течение 60 дней

Описание:

Согласно правилам ICANN, домены нельзя переносить в течение 60 дней после регистрации или предыдущего переноса.

Распространённая проблема:

   "Я только что зарегистрировал или перенёс этот домен, почему я не могу перенести его снова?"

Что пошло не так:

   Блокировка на 60 дней ICANN предотвращает переносы в этот период для защиты владельцев доменов от мошенничества.

Решение:

   Вы должны подождать, пока не пройдет 60-дневный срок перед переносом домена.

4. Недействительный или недоступный WHOIS / административный контактный email

Описание:

В процессе переноса на электронную почту для контакта в WHOIS отправляется письмо для подтверждения.

Распространённая проблема:

   "Я не получил письмо для подтверждения."

Что пошло не так:

   Адрес электронной почты WHOIS устарел или недоступен.

Решение:

   Убедитесь, что электронная почта в WHOIS правильна, и проверьте папку «Входящие» (и спам). Если адрес ошибочен, обновите его в настройках текущего регистратора.

Описание:

Если ваш домен истёк или находится в периоде восстановления, его нельзя переносить, пока он не будет продлён и статус не будет очищен.

Распространённая проблема:

   "Я думал, что могу перенести и продлить позже, но перенос не удался."

Что пошло не так:

    Истёкший домен или домен в периоде восстановления (после истечения срока) не может быть перенесён.

Решение:

    Продлите домен и снимите статус восстановления, затем начните перенос.

6. Защита приватности WHOIS блокирует перенос

Описание:

Некоторые домены имеют защиту приватности WHOIS, которая скрывает контактную информацию владельца. Это может блокировать запрос на перенос.

Распространённая проблема:

    "У меня включена защита приватности, и перенос не прошёл."

Что пошло не так:

    Защита приватности WHOIS препятствует отправке письма с подтверждением переноса.

Решение:

    Временно отключите защиту приватности WHOIS и убедитесь, что контактная информация видна для процесса переноса.

Описание:

В некоторых случаях ваш текущий регистратор может заблокировать перенос из-за юридических споров или предотвращения мошенничества.

Распространённая проблема:

   "Почему мой регистратор отказал в переносе?"

Что пошло не так:

    Регистратор мог заблокировать перенос из-за текущих проблем или юридических споров, связанных с доменом.

Решение:

    Свяжитесь с вашим текущим регистратором для разрешения проблемы или предоставьте дополнительные документы при необходимости.

8. Недавние изменения информации о домене (изменение данных регистратора)

Описание:

Если информация о владельце домена была недавно изменена, ICANN может наложить 60-дневную блокировку переноса на домен.

Распространённая проблема:

   "Я обновил свои контактные данные, но теперь не могу перенести домен."

Что пошло не так:

    Недавнее изменение данных владельца вызвало 60-дневную блокировку.

Решение:

    Подождите, пока не истечет 60-дневный период, прежде чем повторить попытку переноса.

Описание:

Ваш регистратор может заблокировать перенос, если есть неоплаченные счета, неудачные продления или проблемы с вашим способом оплаты.

Распространённая проблема:

   "Я думал, что оплатил, но перенос не удался."

Что пошло не так:

   Проблемы с выставлением счетов могут помешать обработке переноса.

Решение:

   Войдите в аккаунт регистратора, проверьте статус оплаты и убедитесь, что все платежи актуальны.

Описание:

После начала переноса вы получите письмо для подтверждения переноса. Если подтверждение не будет получено в указанные сроки, перенос не удастся.

Распространённая проблема:

  "Я не увидел письмо вовремя, и перенос не удался."

Что пошло не так:

   Вы не подтвердили перенос в установленные сроки.

Решение:

   Если вы пропустили письмо с подтверждением, обычно можно запросить новое или начать процесс переноса заново.

Понимание распространённых причин неудач при переносе домена поможет вам избежать ошибок и гарантировать успешный перенос. Следуя лучшим практикам, изложенным в этом руководстве, вы сможете уверенно управлять процессом переноса своего домена без ненужных задержек.

Надежный партнер в управлении вашим доменом

В качестве аккредитованного регистратора ICANN, Nicenic придерживается самых высоких стандартов для обеспечения безопасного, надежного и соответствующего управления доменами. Независимо от того, переносите вы домен, продлеваете его или обновляете данные, мы предоставляем чёткие рекомендации и поддержку для вашего комфортного опыта.

Nicenic — это надёжный партнер для брендов, разработчиков, предпринимателей и бизнеса по всему миру.