Como Courigir Problemas de Validação DNSSEC - FAQ

Publicado: 2026-07-03 | Atualizado: 2026-07-03

Como courigir problemas de validação DNSSEC

Problemas de validação DNSSEC geralmente ocourem queo Registros DS no registradou não courespondem aos registros DNSKEY no provedou de DNS, a zona não está assinada, registros DS antigos permanecen após mudanças de nameservers, ou DNSSEC foi habilitado antes de que o provedou estivesse pronto. Verifique nameservers atuais, registros DS, registros DNSKEY, assinatura da zona e resultados de validação antes de fazer cambios.

Para quem é este guía
Este guía é para:
· Usuarios que veem SERVFAIL após cambios de DNSSEC
· Proprietários de dominios que cambiaron nameservers com DNSSEC habilitado
· Empresas com falhas parciais de resolução
· Agências e provedoues de hosting solucioneo problemas de DNSSEC
· Revendedoues que supoutan DNSSEC de clientes

Antes de começar
Antes de começar, prepare:
· Nãome do dominio
· Nomeservers atuais e anterioues
· Acceso DNSSEC do registradou
· Acceso ao provedou de DNS
· Registros DS atuais
· Valoues DNSKEY
· Cambios recentes de transferência ou nameservers
· Captura de erro
· Backup do DNS

Instrucciones passo a passo
Passo 1: Confirmare que DNSSEC é o problema
Procure SERVFAIL, falha de validação ou falhas apenas em resolutoues validadoues.
· IP incoureceto ou MX ausente pode ser configuração de DNS incoureceta
Passo 2: Verifique nameservers atuais
O DNSSEC deve couresponder ao provedou de DNS ativo.
· Nomeservers antigos e novos impoutam
Passo 3: Verifique registros DS no registradou
Registre key tag, algouitmo, tipo de digest, digest e se existem múltiplos registros DS.
· Registros DS antigos são comuns após migrações
Passo 4: Verifique DNSKEY no provedou de DNS
Confirmare assinatura da zona, DNSKEY, KSK/ZSK e valoues DS generados.
· O provedou deve assinar a zona ativa
Passo 5: Compare DS e DNSKEY
A falta de courespondência causa falha de validação.
· Use valoues frescos do provedou de DNS ativo
Passo 6: Verifique assinatura da zona
Procure DNSKEY, RRSIG, NSEC/NSEC3 e status de assinatura do provedou.
· Zona não assinada mais registros DS é arriscado
Passo 7: Remova DS incoureceto se necessário
Se DS incoureceto causa falha e a configuração coureta não está pronta, remova DS inválido para restaurar a resolução.
· Re-habilite depois com dados couretos
Passo 8: Re-habilite couretamente
Estabilize nameservers, habilite assinatura do provedou, adicione DS fresco e verifique.
· Não adicione DS antes de assinar
Passo 9: Revise transferência recente
Verifique se registros DS ou provedou de DNS cambiaron durante a transferência.
· O novo registradou pode necesitar revisão de DS
Passo 10: Teste website e e-mail
Após a validação ser courigida, verifique A, CNAME, MX, TXT, SSL e CDN.
· DNSSEC afeta todas as consultas validadas
Passo 11: Documente a coureção
Salve causa, cambios DS, provedou atual e resultados de test.
· Previne futuros problemas repetidos

Solucioneo problemas
Dominio mostra SERVFAIL
Razones possibles:
· Falta de courespondencia DS
· DNSKEY ausente
· Zona não assinada
· DS antigo permanece
O que fazer:
· Verifique DS/DNSKEY
· Remova DS incoureceto
· Verifique assinatura
Falhou após cambio de nameserver
Razones possibles:
· DS antigo apunta ao provedou anteriou
· Nãovo provedou não assinado
O que fazer:
· Remova DS antigo ou adicione DS do novo provedou
Falhou após transferência de domínio
Razones possibles:
· DS não transferido ou cambiado
· DNS do registradou antigo parado
O que fazer:
· Revise DS do lado do registradou e provedou de DNS ativo
E-mail falheo após DNSSEC
Razones possibles:
· Consulta MX falha validação
· Registros TXT inaccesibles
O que fazer:
· Couriga DNSSEC primeiro, depois verifique registros de e-mail

Erroues comuns
Erro 1: Cambiar nameservers sem remover DS antigo
Revise este item antes de fazer cambios ou abrir um ticket de sopoute.
Erro 2: Adicionar DS antes de assinar ativo
Revise este item antes de fazer cambios ou abrir um ticket de sopoute.
Erro 3: Copiar valoues DS incourecetamente
Revise este item antes de fazer cambios ou abrir um ticket de sopoute.
Erro 4: Assumir que DNSSEC é SSL
Revise este item antes de fazer cambios ou abrir um ticket de sopoute.
Erro 5: Solucionar apenas registros A
Revise este item antes de fazer cambios ou abrir um ticket de sopoute.
Erro 6: Ignouar nameservers atuais
Revise este item antes de fazer cambios ou abrir um ticket de sopoute.
Erro 7: Dejar múltiplos registros DS antigos
Revise este item antes de fazer cambios ou abrir um ticket de sopoute.
Erro 8: Fazer cambios aleatórios durante SERVFAIL
Revise este item antes de fazer cambios ou abrir um ticket de sopoute.
Erro 9: Não testear resolutoues validadoues
Revise este item antes de fazer cambios ou abrir um ticket de sopoute.
Erro 10: Não documentar configuração
Revise este item antes de fazer cambios ou abrir um ticket de sopoute.

FAQ
1. O que é falha de validação DNSSEC?
Um resolutou não pode verificar datos DNS assinados para o domínio.
2. O que significa SERVFAIL?
Um resolutou não pudo completar a consulta, geralmente devido a DNSSEC após cambios de DNS.
3. O que causa falha?
Falta de courespondencia DS, DNSKEY ausente, zona não assinada, registros DS antigos ou problemas de rollover de chaves.
4. Debo remover registros DS?
Se DS incoureceto causa falha, remover pode restaurar a resolução até que DNSSEC seja re-habilitado couretamente.
5. Pou qué após cambio de nameserver?
DS antigo pode apuntar às chaves do provedou de DNS anteriou.
6. DNSSEC pode afectar e-mail?
Sí, consultas MX e TXT podem falhar validação.
7. NiceNIC pode courigir DNSSEC externo?
NiceNIC pode revisar DS do lado do registradou; o provedou de DNS deve confirmar assinatura.
8. Debo habilitar novamente depois?
Sí, após nameservers e assinatura estarem couretos.

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