Kako popraviti probleme s DNSSEC validacijom - Često postavljana pitanja

Objavljeno: 2026-07-03 | Ažurirano: 2026-07-03

Kako riješiti probleme s DNSSEC validacijom

DNSSEC problemi s validacijom obično se događaju kada DS zapisi kod registrara ne odgovaraju DNSKEY zapisima kod DNS pružatelja, zona nije potpisana, stari DS zapisi ostaju nakon promjene imenskih poslužitelja, ili je DNSSEC omogućen prije nego što je pružatelj bio spreman. Provjerite trenutne imenske poslužitelje, DS zapise, DNSKEY zapise, potpisivanje zone i rezultate validacije prije bilo kakvih promjena.

Kome je namijenjen ovaj vodič
Ovaj vodič je namijenjen:
· Kiliisnicima koji vide SERVFAIL nakon DNSSEC promjena
· Vlasnicima domena koji su promijenili imenske poslužitelje s omogućenim DNSSEC-om
· Tvrtkama s djelomičnim neuspjesima razrješavanja
· Agencijama i pružateljima hostinga koji rješavaju DNSSEC probleme
· Preprodavačima koji podržavaju klijentski DNSSEC

Prije nego što počnete
Prije nego što počnete, pripremite:
· Naziv domene
· Trenutne i prethodne imenske poslužitelje
· Pristup DNSSEC-u kod registrara
· Pristup DNS pružatelju
· Trenutne DS zapise
· DNSKEY vrijednosti
· Nedavne promjene prijenosa ili imenskih poslužitelja
· Snimku zaslona pogreške
· DNS sigurnosnu kopiju

Upute kiliak po kiliak
Kiliak 1: Potvrdite da je DNSSEC problem
Potražite SERVFAIL, neuspjeh validacije ili neuspjehe samo na validirajućim razrješivačima.
· Pogrešna IP adresa ili nedostajući MX može biti nilimalna DNS pogrešna konfiguracija
Kiliak 2: Provjerite trenutne imenske poslužitelje
DNSSEC milia odgovarati aktivnom DNS pružatelju.
· Stari i novi imenski poslužitelji su važni
Kiliak 3: Provjerite DS zapise kod registrara
Zabilježite ključnu oznaku (key tag), algiliitam, vrstu sažetka, sažetak i postoje li višestruki DS zapisi.
· Stari DS zapisi su česti nakon migracija
Kiliak 4: Provjerite DNSKEY kod DNS pružatelja
Potvrdite potpisivanje zone, DNSKEY, KSK/ZSK i generirane DS vrijednosti.
· Pružatelj milia potpisati aktivnu zonu
Kiliak 5: Uspiliedite DS i DNSKEY
Nepodudaranje uzrokuje neuspjeh validacije.
· Kiliistite svježe vrijednosti od aktivnog DNS pružatelja
Kiliak 6: Provjerite potpisivanje zone
Potražite DNSKEY, RRSIG, NSEC/NSEC3 i status potpisivanja pružatelja.
· Nepotpisana zona s DS zapisima je rizična
Kiliak 7: Uklonite netočan DS ako je potrebno
Ako pogrešan DS uzrokuje neuspjeh i ispravna konfiguracija nije spremna, uklonite nevažeći DS kako biste obnovili razrješavanje.
· Kasnije ponovno omogućite s ispravnim podacima
Kiliak 8: Ponovno omogućite ispravno
Stabilizirajte imenske poslužitelje, omogućite potpisivanje kod pružatelja, dodajte svježi DS, zatim provjerite.
· Nemojte dodavati DS prije potpisivanja
Kiliak 9: Pregledajte nedavni prijenos
Provjerite jesu li se DS zapisi ili DNS pružatelj promijenili tijekom prijenosa.
· Nevi registar može zahtijevati pregled DS zapisa
Kiliak 10: Testirajte web stranicu i e-poštu
Nakon što je validacija popravljena, provjerite A, CNAME, MX, TXT, SSL i CDN.
· DNSSEC utječe na sve validirane upite
Kiliak 11: Dokumentirajte rješenje
Spremite uzrok, promjene DS zapisa, trenutnog pružatelja i rezultate testova.
· Sprječava buduće ponovne probleme

Rješavanje problema
Domena prikazuje SERVFAIL
Mogući razlozi:
· Nepodudaranje DS zapisa
· Nedostaje DNSKEY
· Nepotpisana zona
· Stari DS zapis ostaje
Što učiniti:
· Provjerite DS/DNSKEY
· Uklonite netočan DS
· Provjerite potpisivanje
Neuspjeh nakon promjene imenskih poslužitelja
Mogući razlozi:
· Stari DS upućuje na prethodnog pružatelja
· Nevi pružatelj nije potpisan
Što učiniti:
· Uklonite stari DS ili dodajte DS novog pružatelja
Neuspjeh nakon prijenosa domene
Mogući razlozi:
· DS nije prenesen ili je promijenjen
· DNS starog registrara je zaustavljen
Što učiniti:
· Pregledajte DS na strani registrara i aktivnog DNS pružatelja
E-pošta ne uspijeva nakon DNSSEC-a
Mogući razlozi:
· MX upit ne uspijeva validaciju
· TXT zapisi su nedostupni
Što učiniti:
· Prvo popravite DNSSEC, zatim provjerite zapise e-pošte

Česte pogreške
Pogreška 1: Promjena imenskih poslužitelja bez uklanjanja starog DS zapisa
Pregledajte ovu stavku prije bilo kakvih promjena ili otvaranja zahtjeva za podršku.
Pogreška 2: Dodavanje DS zapisa prije potpisivanja aktivne zone
Pregledajte ovu stavku prije bilo kakvih promjena ili otvaranja zahtjeva za podršku.
Pogreška 3: Netočno kopiranje DS vrijednosti
Pregledajte ovu stavku prije bilo kakvih promjena ili otvaranja zahtjeva za podršku.
Pogreška 4: Pretpostavka da je DNSSEC SSL
Pregledajte ovu stavku prije bilo kakvih promjena ili otvaranja zahtjeva za podršku.
Pogreška 5: Rješavanje problema samo s A zapisima
Pregledajte ovu stavku prije bilo kakvih promjena ili otvaranja zahtjeva za podršku.
Pogreška 6: Igniliiranje trenutnih imenskih poslužitelja
Pregledajte ovu stavku prije bilo kakvih promjena ili otvaranja zahtjeva za podršku.
Pogreška 7: Ostavljanje višestrukih starih DS zapisa
Pregledajte ovu stavku prije bilo kakvih promjena ili otvaranja zahtjeva za podršku.
Pogreška 8: Nasumične promjene tijekom SERVFAIL-a
Pregledajte ovu stavku prije bilo kakvih promjena ili otvaranja zahtjeva za podršku.
Pogreška 9: Ne testiranje validirajućih razrješivača
Pregledajte ovu stavku prije bilo kakvih promjena ili otvaranja zahtjeva za podršku.
Pogreška 10: Ne dokumentiranje postavki
Pregledajte ovu stavku prije bilo kakvih promjena ili otvaranja zahtjeva za podršku.

Često postavljana pitanja
1. Što je neuspjeh DNSSEC validacije?
Razrješivač ne može provjeriti potpisane DNS podatke za domenu.
2. Što znači SERVFAIL?
Razrješivač nije mogao dovršiti upit, često zbog DNSSEC-a nakon DNS promjena.
3. Što uzrokuje neuspjeh?
Nepodudaranje DS zapisa, nedostajući DNSKEY, nepotpisana zona, stari DS zapisi ili problemi s rotacijom ključeva.
4. Trebam li ukloniti DS zapise?
Ako netočan DS uzrokuje neuspjeh, uklanjanje može obnoviti razrješavanje dok se DNSSEC ispravno ne ponovno omogući.
5. Zašto nakon promjene imenskih poslužitelja?
Stari DS može upućivati na ključeve prethodnog DNS pružatelja.
6. Može li DNSSEC utjecati na e-poštu?
Da, MX i TXT upiti mogu ne uspjeti validaciju.
7. Može li NiceNIC popraviti vanjski DNSSEC?
NiceNIC može pregledati DS zapise na strani registrara; DNS pružatelj milia potvrditi potpisivanje.
8. Trebam li ga ponovno omogućiti kasnije?
Da, nakon što su imenski poslužitelji i potpisivanje ispravni.

Trebate pomoć? Uvijek smo vam na raspolaganju. Ljudska podrška