(Første e-mail den 2015-03-11 11:44:52 til ALLE kunder)
Kære værdsatte kunde,
Dette er fra din domæneregistrator og hostingudbyder NiceNIC, mit navn er Amber Yin, jeg er hoveddesigner i NiceNIC-teamet.
Ifølge vores virksomhedsledelses beslutning skal vi indsamle feedback fra vores kunder om "hvordan du synes om vores kundeservice, teknisk support, produktdesign, købsproces, brugeroplevelsen på hjemmesiden osv." for bedre at kunne betjene vores kunder i fremtiden.
På mødet blev jeg udpeget til hovedsageligt at være ansvarlig for at indsamle information og opdatere afsnittet "Folk kan virkelig lide os!" på forsiden af NiceNIC.
Jeg beder om at tage dine 2 minutter og håber, du kunne sende os en e-mail på support @ nicenic . net, fortæl os hvordan du kan lide NiceNIC og hvilket navn, websteds-URL du ønsker at få vist under afsnittet "Folk kan virkelig lide os!".
Desuden vil jeg have vores programmører stå standby og lade dem vise dine kommentarer skiftevis på vores hjemmesides forside via programmeringskoderne.
Vi værdsætter meget din opmærksomhed, tid og hjælp!
Med venlig hilsen,
Amber, hoveddesigner
NiceNIC Team
ICANN CNNIC HKIRC Autoriseret registrator
(Anden e-mail den 2015-03-12 15:47:39 til kunder, der svarede)
Kære *,
Mange tak for din tid, og tak for den positive kommentar, hele NiceNIC-teamet blev meget opmuntret. Fra nu af vil vi gøre mere solidt arbejde for at bevare det gode image i dit sind.
Inden for de næste 3-5 arbejdsdage, efter vi har indsamlet alle kunders kommentarer, vil vi efter tur placere din kommentar, navn og websteds-URL på forsiden af vores hjemmeside. Visningsrækkefølgen af kommentarerne vil være baseret på tidspunktet, hvor vi modtager dit svar.
Hvis du har spørgsmål eller bekymringer, skal du bare klikke på knappen "Svar", vi glæder os til at høre din stemme!
Med venlig hilsen,
Amber, hoveddesigner
NiceNIC Team
ICANN CNNIC HKIRC Autoriseret registrator
