ทำไมเวอร์ชัน "www" ถึงไม่ทำงาน?
มีหลายสาเหตุทั่วไปที่ทำให้ เวอร์ชัน www ของโดเมนของคุณอาจไม่ทำงานในขณะที่โดเมนหลักทำงานได้:
ถ้า CNAME หรือ A record สำหรับ ซับโดเมน www หายไป โดเมนของคุณจะไม่สามารถแก้ไขชื่อได้เมื่อผู้ใช้พยายามเข้าถึง เวอร์ชัน www นี่เป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของปัญหานี้
-
โดเมนรูททำงาน: โดเมนหลักถูกแก้ไขชื่ออย่างถูกต้องด้วย A record หรือ CNAME.
- ระเบียน "www" หายไป: ถ้าไม่มี CNAME หรือ A record ถูกสร้างสำหรับซับโดเมน "www" DNS จะไม่สามารถแก้ไขชื่อได้
ระเบียน CNAME เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการตั้งค่าซับโดเมน "www" แต่ ระเบียน CNAME ควรใช้เฉพาะกับซับโดเมน (เช่น "www") เท่านั้น หากตั้งระเบียน CNAME ผิดพลาดสำหรับโดเมนรูท (example.com) จะเกิดข้อผิดพลาดเนื่องจากโดเมนรูทไม่สามารถมีระเบียน CNAME ตามมาตรฐาน DNS
4. การตั้งค่าเว็บเซิร์ฟเวอร์ไม่รองรับ "www"สำคัญ: โดเมนรูทต้องมี A record หรือ AAAA record และไม่สามารถมี CNAME ได้
แม้ว่าระเบียน DNS ของคุณจะถูกต้องแล้ว การตั้งค่า เว็บเซิร์ฟเวอร์ ของคุณก็ต้องรองรับการเข้าถึง www ด้วย ถ้าเว็บเซิร์ฟเวอร์ของคุณ เช่น Apache หรือ Nginx ไม่ได้ตั้งค่าให้รองรับคำขอสำหรับ www.example.com ผู้ใช้จะไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์ผ่านเวอร์ชันโดเมนนั้นได้
วิธีแก้ไขปัญหาเวอร์ชัน "www" ใช้งานไม่ได้: คำแนะนำทีละขั้นตอน
ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบระเบียน DNS สำหรับ "www"
ก่อนอื่น คุณต้องตรวจสอบว่าระเบียน DNS สำหรับ www ถูกตั้งค่าอย่างถูกต้องหรือไม่
- เข้าสู่ระบบแผงควบคุมของผู้ให้บริการ DNS ของคุณและตรวจสอบโซน DNS สำหรับโดเมนของคุณ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า CNAME หรือ A record มีสำหรับซับโดเมน www การตั้งค่าตัวอย่างจะเป็นดังนี้:
ประเภท: CNAME
ค่า: example.com
โฮสต์: www
ประเภท: A
ค่า: 192.0.2.1 (ที่อยู่ IP ของเซิร์ฟเวอร์ของคุณ)
ขั้นตอนที่ 2: ใช้เครื่องมือค้นหา DNS
ใช้เครื่องมือออนไลน์เช่น nslookup หรือ DNSstuff เพื่อตรวจสอบว่าซับโดเมน www ของคุณแก้ไขได้ถูกต้องหรือไม่ เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้คุณระบุได้ว่าระเบียน DNS ของคุณแพร่กระจายถูกต้องหรือมีปัญหาในการตั้งค่าหรือไม่
ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบการตั้งค่าเว็บเซิร์ฟเวอร์เพื่อรองรับ "www"
ตรวจสอบการตั้งค่าเว็บเซิร์ฟเวอร์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่ามันยอมรับ www.example.com เป็นโดเมนที่ถูกต้อง
ขั้นตอนที่ 4: ตั้งค่า 301 Redirect (ไม่บังคับ)
ถ้าคุณต้องการให้เวอร์ชันใดเวอร์ชันหนึ่งของโดเมนของคุณ (ไม่ว่าจะเป็น www หรือไม่ใช่ www) เป็นเวอร์ชันหลัก คุณสามารถตั้งค่า 301 redirect การตั้งค่านี้จะเปลี่ยนเส้นทางการเข้าชมจากเวอร์ชันที่ไม่ต้องการไปยังเวอร์ชันที่ต้องการ ซึ่งช่วยในเรื่องความสม่ำเสมอของ SEO
คำถามที่พบบ่อย: คำถามและคำตอบทั่วไป
ถาม 1: ทำไมโดเมนของฉันทำงานที่ example.com แต่ไม่ทำงานกับ www.example.com?
ตอบ: ปกติเหตุผลเพราะ ซับโดเมน www ไม่มี ระเบียน DNS ที่ถูกต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีระเบียน CNAME หรือ A record สำหรับ www
ถาม 2: ฉันควรทำอย่างไรถ้าการตั้งค่า DNS ถูกต้องแต่เวอร์ชัน "www" ยังใช้งานไม่ได้?
ตอบ: ตรวจสอบการตั้งค่าเว็บเซิร์ฟเวอร์ของคุณ อาจต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่า www ถูกตั้งค่าให้ยอมรับโดยเว็บเซิร์ฟเวอร์ของคุณ
ถาม 3: ฉันสามารถใช้ CNAME สำหรับโดเมนรูทได้หรือไม่?
ตอบ: ไม่ได้ ระเบียน CNAME อนุญาตใช้ได้เฉพาะกับซับโดเมน (เช่น www) เท่านั้น ไม่ใช่สำหรับโดเมนรูท (example.com)
ถาม 4: ฉันจะมั่นใจได้อย่างไรว่าความสามารถในการทำงานของโดเมนของฉันจะไม่ขึ้นกับ www หรือไม่
ตอบ: แนวทางที่ดีที่สุดคือ ตั้งค่าระเบียน DNS ทั้งสำหรับ เวอร์ชัน www และ เวอร์ชันไม่มี www นอกจากนี้ควรตั้งค่า 301 redirect เพื่อให้มั่นใจว่าจะใช้งานเวอร์ชันเดียวเป็นหลัก
สรุป: ทำให้มั่นใจว่าโดเมนของคุณทำงานได้อย่างราบรื่นในทุกเวอร์ชัน
ด้วยการเข้าใจความสัมพันธ์ระหว่างโดเมนหลักและซับโดเมน "www" และทำให้ทั้งสองตั้งค่าอย่างถูกต้องใน DNS และ เว็บเซิร์ฟเวอร์ คุณจะมั่นใจได้ว่าเว็บไซต์ของคุณจะเปิดให้ผู้เยี่ยมชมเข้าถึงได้เสมอไม่ว่าจะพิมพ์โดเมนของคุณอย่างไร
หากคุณพบปัญหาเกี่ยวกับการแก้ไขชื่อ DNS หรือการตั้งค่าเว็บเซิร์ฟเวอร์ การปฏิบัติตามขั้นตอนที่ระบุในบทความนี้จะช่วยให้คุณแก้ไขได้อย่างรวดเร็วและทำให้เว็บไซต์ของคุณทำงานได้อย่างราบรื่นต่อเนื่อง
Nicenic เป็นพันธมิตรที่เชื่อถือได้สำหรับแบรนด์ นักพัฒนา ผู้ประกอบการ และธุรกิจทั่วโลก โดยให้บริการจัดการโดเมนที่น่าเชื่อถือและการสนับสนุนผู้เชี่ยวชาญเพื่อให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณทำงานอย่างครบถ้วนและเข้าถึงได้เสมอ
ข่าวถัดไป: อะไรคือ .su? ทุกสิ่งที่ควรรู้เกี่ยวกับโดเมน .su
