Baharus Utama
Kategori Berita
Nama domain Penjual Semula Domain Sijil SSL E-mel Perniagaan Hosting & Server Dasar ICANN & Registry Pertikaian Domain Jualan Domain Lain-lain Salam
Kategori Berita
X
Nama domain Penjual Semula Domain Sijil SSL E-mel Perniagaan Hosting & Server Dasar ICANN & Registry Pertikaian Domain Jualan Domain Lain-lain Salam

Mengapa Domain Utama Berfungsi Tapi Versi “www” Tidak

Paparan:789 Masa:2026-01-19 10:55:24 Penulis: windy Hubungi suppataut email
Why the Main Domain Works but the “www” Version Doesn’t
Pernahkah anda mengalami situasi di mana example.com anda berfungsi dengan sempurna, tetapi versi www.example.com tidak diselesaikan dengan betul? Anda tidak bersendirian! Ini adalah masalah biasa yang dihadapi oleh banyak pemilik domain, dan biasanya berpunca daripada konfigurasi DNS yang bermasalah.
Dalam artikel ini, kami akan menerangkan mengapa domain utama anda (tanpa "www") berfungsi, tetapi versi "www" tidak. Kami juga akan memberikan langkah praktikal tentang bagaimana untuk membetulkan isu ini dan memastikan laman web anda boleh diakses sepenuhnya oleh pengunjung tidak kira bagaimana mereka menaip domain anda. 


Apakah Perbezaan Antara Domain Utama dan Versi "www"?
Pertama sekali: domain utama dan subdomain "www" secara teknikal adalah entiti berasingan dalam Sistem Nama Domain (DNS).
Domain utama (contoh, example.com) biasanya menunjuk kepada rekod A (alamat IP) atau boleh menjadi CNAME (nama kanonik) yang menunjuk ke domain lain.
Subdomain "www" (contoh, www.example.com) sering ditetapkan sebagai rekod CNAME yang menunjuk ke domain utama (example.com).
Tetapi ini masalahnya: DNS tidak secara automatik menggandakan rekod antara domain akar dan subdomain "www". Ini bermaksud jika rekod www tidak dikonfigurasi dengan betul, hanya domain utama sahaja yang akan diselesaikan, dan versi "www" akan gagal dimuat.
Contoh Masalah Konfigurasi DNS:
example.com  A   192.0.2.1  ← Domain utama berfungsi dengan baik.
www.example.com  (tiada rekod)  ← Tiada rekod CNAME atau A untuk versi www.
Dalam kes ini, pengunjung yang menaip www.example.com tidak akan dapat mengakses laman kerana tiada rekod yang mengarah kepada destinasi yang betul.



Mengapa Versi "www" Tidak Berfungsi?
Terdapat beberapa sebab biasa mengapa versi www pada domain anda mungkin tidak berfungsi sementara domain utama berfungsi:
1. Rekod DNS "www" Hilang

Jika CNAME atau rekod A untuk subdomain www hilang, domain anda akan gagal diselesaikan apabila pengguna cuba mengakses versi www. Ini adalah sebab paling biasa masalah ini.

  • Domain akar berfungsi: Domain utama diselesaikan dengan betul menggunakan rekod A atau CNAME.
  • Rekod "www" hilang: Jika tiada rekod CNAME atau A dibuat untuk subdomain "www", DNS tidak dapat menyelesaikannya.
2. Hanya Rekod A Wujud untuk Domain Akar
Dalam banyak kes, domain akar mempunyai rekod A yang menunjuk ke alamat IP, tetapi tiada CNAME atau rekod A untuk versi "www". Tanpa ini, pengunjung yang cuba mencapai www.example.com akan mengalami ralat atau mesej "laman tidak ditemui".
3. Rekod CNAME dan Konfigurasi DNS

Rekod CNAME adalah cara yang ideal untuk menyediakan subdomain "www". Walau bagaimanapun, rekod CNAME hanya harus digunakan untuk subdomain (seperti "www"). Jika rekod CNAME secara tidak sengaja ditetapkan untuk domain akar (example.com), ia akan menyebabkan ralat kerana domain akar tidak boleh mempunyai rekod CNAME menurut piawaian DNS.

Penting: Domain akar mesti sentiasa mempunyai rekod A atau rekod AAAA dan tidak boleh mempunyai rekod CNAME.

4. Konfigurasi Pelayan Web Tidak Menangani "www"
Walaupun rekod DNS anda betul, konfigurasi pelayan web mesti juga menyokong akses www. Jika pelayan web anda (seperti Apache atau Nginx) tidak diset untuk mengendalikan permintaan ke www.example.com, pengguna tidak akan dapat mengakses laman anda melalui versi domain tersebut.


Cara Memperbaiki Versi "www" yang Tidak Berfungsi: Panduan Langkah demi Langkah
Langkah 1: Semak Rekod DNS untuk "www"
Mula-mula, anda perlu menyemak sama ada rekod DNS untuk www dikonfigurasi dengan betul.
  • Log masuk ke panel kawalan penyedia DNS anda dan semak zon DNS untuk domain anda.
  • Pastikan bahawa rekod CNAME atau rekod A wujud untuk subdomain www. Konfigurasi tipikal akan kelihatan seperti ini:
Hos: www
Jenis: CNAME
Nilai: example.com
atau
Hos: www
Jenis: A
Nilai: 192.0.2.1 (alamat IP pelayan anda)

Jika rekod-rekod ini hilang atau tidak betul,  subdomain www anda tidak akan diselesaikan dengan betul.

Langkah 2: Gunakan Alat Pemeriksaan DNS
Gunakan alat dalam talian seperti nslookup atau DNSstuff untuk memeriksa jika subdomain www anda diselesaikan dengan betul. Alat-alat ini akan membantu anda mengenal pasti sama ada rekod DNS anda sedang disebarkan dengan betul atau terdapat masalah dalam penyediaan..

Langkah 3: Pastikan Konfigurasi Pelayan Web Menyokong "www"
Periksa konfigurasi pelayan web anda untuk memastikan ia menerima www.example.com  sebagai domain yang sah.

Langkah 4: Laksanakan Redirect 301 (Pilihan)
Jika anda lebih suka satu versi domain anda (sama ada www atau bukan www) menjadi versi utama, anda boleh menyediakan redirect 301. Ini akan mengalihkan trafik dari versi yang tidak diingini ke versi yang diutamakan, yang boleh membantu dalam konsistensi SEO.


Soalan Lazim: Soalan dan Jawapan Biasa
S1: Mengapa domain saya berfungsi dengan example.com tetapi tidak dengan www.example.com?

J: Ini biasanya berlaku kerana subdomain www tidak mempunyai rekod DNS yang betul. Pastikan terdapat rekod CNAME atau rekod A untuk www.
S2: Apa yang harus saya lakukan jika DNS saya betul tetapi versi “www” masih tidak berfungsi?

J: Semak konfigurasi pelayan web anda. Anda mungkin perlu memastikan bahawa www disiapkan untuk diterima oleh pelayan web anda.
S3: Bolehkah saya menggunakan CNAME untuk domain akar?

J: Tidak, rekod CNAME hanya dibenarkan untuk subdomain (seperti www), bukan untuk domain akar (example.com).
S4: Bagaimana saya memastikan domain saya sentiasa berfungsi dengan dan tanpa www?

J: Amalan terbaik adalah untuk mengkonfigurasi rekod DNS untuk kedua-dua versi www dan versi tanpa www. Selain itu, sediakan redirect 301 untuk memastikan hanya satu versi yang digunakan secara utama.



Kesimpulan: Pastikan Domain Anda Berfungsi Lancar dalam Semua Versi
Dengan memahami hubungan antara domain utama anda dan subdomain "www", serta memastikan kedua-duanya dikonfigurasi dengan betul dalam DNS dan pelayan web, anda dapat memastikan laman web anda sentiasa boleh diakses oleh pengunjung, tidak kira bagaimana mereka menaip domain anda.
Jika anda menghadapi masalah dengan resolusi DNS atau konfigurasi pelayan web, mengikuti langkah-langkah yang diterangkan dalam artikel ini akan membantu anda menyelesaikannya dengan cepat dan memastikan laman web anda terus beroperasi dengan lancar.
Nicenic berdiri sebagai rakan kongsi dipercayai untuk jenama, pembangun, usahawan, dan perniagaan di seluruh dunia, menawarkan perkhidmatan pengurusan domain yang boleh dipercayai dan sokongan pakar untuk memastikan laman web anda kekal berfungsi sepenuhnya dan boleh diakses.
Hak Cipta © 2006-2026 NICENIC INTERNATIONAL GROUP CO., LIMITED Hak Cipta Terpelihara